一客户于2014年5月8日在某银行自助柜员机上取款1000元。一周后，该客户在超市使用现金时发现有一张假币，该客户如果要申请进行冠字号码查询，他应该（）A、联系该自助设备所属银行B、提供超市录像C、携带有效证件、有异议纸币、办理取款业务的证明资料D、提交《人民币冠字号码查询申请表》

题目

一客户于2014年5月8日在某银行自助柜员机上取款1000元。一周后，该客户在超市使用现金时发现有一张假币，该客户如果要申请进行冠字号码查询，他应该（）

  • A、联系该自助设备所属银行
  • B、提供超市录像
  • C、携带有效证件、有异议纸币、办理取款业务的证明资料
  • D、提交《人民币冠字号码查询申请表》
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1.一客户于2014年5月8日在某银行自助柜员机上取款1000元。一周后,该客户在超市使用现金时发现有一张假币,该客户如果要申请进行冠字号码查询,他应该()。(案例分析)A、联系该自助设备所属银行B、提供超市录像C、携带有效证件、有异议纸币、办理取款业务的证明资料D、提交《人民币冠字号码查询申请表》

2.自动柜员机是为客户提供自助服务的电子设备,根据提供服务类型分为()A、自动取款机B、自动存款机C、存取款一体机D、全功能自助终端

3.银行提供给客户用于自行完成存款、取款和转帐业务的设备俗称（）。A、自动存款机B、自动存取款机C、自助银行D、自动柜员机

4.持卡人每日在自动柜员机上的取现金额不得超过牡丹灵通卡自动柜员机取款限额。取款限额由( )根据业务需要统一进行调整。A、总行B、分行C、支行

参考答案和解析
正确答案:A,C,D
更多“一客户于2014年5月8日在某银行自助柜员机上取款1000元。一”相关问题

  • 第1题：

    关于自助银行，以下说法错误的是（）。

    • A、自助银行是指通过自助设备，由客户自助完成金融交易的银行业务
    • B、自助设备只提供现金类服务
    • C、现金类自助设备包括自动取款机、自动存款机和存取款一体机等设备
    • D、提供存款、取款和转账等基本服务

    正确答案:B

  • 第2题：

    附行式自助设备是指中国建设银行辖内挂靠于营业网点，由网点负责日常管理的（）等自助式银行专用设备。

    • A、自动柜员机（ATM）
    • B、存款机（CDM）
    • C、存取款一体机（CRS）
    • D、自助服务终端（BSM）

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    自动柜员机系统，是利用银行发行的银行卡，在自动存款机或自动取款机上，执行（）功能的一种自助银行系统。

    • A、用户名修改
    • B、个人理财咨询
    • C、转账
    • D、存取款

    正确答案:C,D

  • 第4题：

    目前客户在我*行自助柜员机上向本*行账户进行转账时，交易提交成功24小时后资金才到账


    正确答案:错误

  • 第5题：

    自助设备指中国建设银行辖内挂靠于营业网点，由网点负责日常管理的自动取款机（ATM）、存款机（CDM）、存取款一体机（CRS）、自助服务终端（BSM）等自助式银行专用设备。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    单选题
    甲在A银行办理了一张可异地跨行存取款的银行卡，并曾用该银行卡在A银行一台自动取款机上取款。甲取款数日后，发现该卡内的全部存款被人在异地B银行的自动取款机上取走。后查明：甲在A银行取款前一天，某盗卡团伙已在该自动取款机上安装了摄像和读卡装置（一周后被发现）；甲对该卡和密码一直妥善保管，也从未委托他人使用。关于甲的存款损失，下列哪一说法是正确的？（　　）[2015年真题]
    A

    自行承担部分损失

    B

    有权要求A银行赔偿

    C

    有权要求A银行和B银行赔偿

    D

    只能要求复制盗刷银行卡的罪犯赔偿


    正确答案： B
    解析：
    《消费者权益保护法》第7条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。自动取款机是银行为客户提供服务的一种延伸手段和设施，银行有义务确保消费者在尽到合理注意义务前提下的存取款安全。本题中，银行有义务确保其自动取款机的安全性，且甲对其银行卡和密码一直妥善保管，因而银行有义务承担由于其自动取款机未能排除犯罪团伙的不良装置而导致的损失。为甲提供服务的相对方是A银行，而非B银行，故甲无权向B银行请求赔偿。

  • 第7题：

    填空题
    自助柜员机上标示的我社客户服务电话是（）。

    正确答案： 96568（省外加拨027）
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    客户原因产生的差错，是指客户在办理通存通兑业务时，因其向柜员提供的凭以存款、取款、转账的要素有误或者因客户通过电话银行、网上银行、自助设备等自助渠道自行操作失误产生的差错。包括：（）
    A

    客户提供的账号、户名、金额等有误。

    B

    客户在营业机构办理无凭证存款时，柜员按其要求进行正确的相关操作并成功提交主机后，客户又要求撤销的交易。

    C

    客户通过电话银行、网上银行、自助设备等渠道办理业务时操作失误。

    D

    客户其他失误


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    自动柜员机系统，是利用银行发行的银行卡，在自动存款机或自动取款机上，执行（）功能的一种自助银行系统。
    A

    用户名修改

    B

    个人理财咨询

    C

    转账

    D

    存取款


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    供客户使用银行提供的自动柜员机、自动存款机等自助设备，通过计算机、网络通信等信息技术支持，客户可自行完成取款、存款、转帐、和查询等金融服务的电子化无人值守营业场所俗称（）。
    A

    自动存款机

    B

    自动存取款机

    C

    自助银行

    D

    自动柜员机


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    银行卡可在异地自助柜员机上取款体现了银行卡的（）功能。
    A

    储蓄

    B

    结算

    C

    汇兑

    D

    透支

    E

    提款


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    在助农取款业务中，助农取款服务点通过以下哪些金融机具为客户办理银行卡余额查询、取现业务？（）
    A

    固定POS机

    B

    移动POS机

    C

    带硬件加密功能的电话支付终端

    D

    自助柜员机（ATM）

    E

    存取款一体机（CRM）


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    供客户使用银行提供的自动柜员机、自动存款机等自助设备，通过计算机、网络通信等信息技术支持，客户可自行完成取款、存款、转帐、和查询等金融服务的电子化无人值守营业场所俗称（）。

    • A、自动存款机
    • B、自动存取款机
    • C、自助银行
    • D、自动柜员机

    正确答案:C

  • 第14题：

    甲在某自助银行的自动取款机上安装了吞卡设备，获取了大量的银行客户的信用卡信息资料，请问对于甲的行为下列选项正确的是（）。

    • A、构成诈骗罪
    • B、构成金融诈骗罪
    • C、构成窃取信用卡信息罪
    • D、不构成犯罪

    正确答案:C

  • 第15题：

    自助设备指中国建设银行辖内挂靠于营业网点，由网点负责日常管理的自助式银行专用设备，主要包括（）

    • A、自动取款机（ATM）
    • B、存款机（CDM）
    • C、存取款一体机（CRS）
    • D、自助服务终端（BSM）

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    客户通过自助设备办理取款业务时，密码输入3次错误被锁定，假设客户想起正确密码，应该如何解锁这张银行卡？（）

    • A、在ATM所属网点，由柜员使用“5055银行卡锁定/解锁”交易进行解锁。
    • B、在银行卡开户网点，由柜员使用“5055银行卡锁定/解锁”交易进行解锁。
    • C、在任意网点，由柜员使用“5055银行卡锁定/解锁”交易进行解锁。
    • D、在任意网点，由柜员使用“5057银行卡密码重置/修改/解锁”交易进行解锁

    正确答案:D

  • 第17题：

    在助农取款业务中，助农取款服务点通过以下哪些金融机具为客户办理银行卡余额查询、取现业务？（）

    • A、固定POS机
    • B、移动POS机
    • C、带硬件加密功能的电话支付终端
    • D、自助柜员机（ATM）
    • E、存取款一体机（CRM）

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    多选题
    自助存现是指客户凭银行卡或凭卡号、账号，在自动存取款机上办理的现金存款业务。包括（）。
    A

    凭卡存款

    B

    无卡存款

    C

    无折存款

    D

    支票户自助存现


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    柜员操作失误产生的差错，是指柜员在办理通存通兑业务时操作失误产生的差错。包括：（）
    A

    未按客户指定账号进行存款、取款、转账交易。

    B

    未按客户指定金额进行存款、取款、转账交易。

    C

    存、取交易方向错误。

    D

    客户通过电话银行、网上银行、自助设备等渠道办理业务时操作失误


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    附行式自助设备是指中国建设银行辖内挂靠于营业网点，由网点负责日常管理的（）等自助式银行专用设备。
    A

    自动柜员机（ATM）

    B

    存款机（CDM）

    C

    存取款一体机（CRS）

    D

    自助服务终端（BSM）


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    自动柜员机是为客户提供自助服务的电子设备，根据提供服务类型分为（）
    A

    自动取款机

    B

    自动存款机

    C

    存取款一体机

    D

    全功能自助终端


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    关于自助银行，以下说法错误的是（）。
    A

    自助银行是指通过自助设备，由客户自助完成金融交易的银行业务

    B

    自助设备只提供现金类服务

    C

    现金类自助设备包括自动取款机、自动存款机和存取款一体机等设备

    D

    提供存款、取款和转账等基本服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    银行提供给客户用于自行完成存款、取款和转帐业务的设备俗称（）。
    A

    自动存款机

    B

    自动存取款机

    C

    自助银行

    D

    自动柜员机


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    动柜员机是为客户提供以现金自助服务为主的自助设备，包括（）.
    A

    自动取款机

    B

    自动存款机

    C

    存取款一体机

    D

    自动轧把机

    E

    自动叫号机


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

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