发卡机构对符合条件的持卡人提供到期换卡服务。对于有下列()情况之一的卡片,不得进行到期换卡。
第1题:
如密码遗忘的,持卡人应持本人有效身份证件到发卡行指定网点办理()手续。
第2题:
借记卡到期/破损换发,持卡人应携带()到发卡省内的核心银行系统联网机构办理换卡。
第3题:
若持卡人到期不再换卡,应于天府贷记卡有效期到期前()以书面或发卡机构认可的其他形式通知发卡机构。
第4题:
信用卡到期时,为持卡人提供上门换卡服务是一种()。
第5题:
牡丹联名灵通卡持卡人可在联名机构享受特殊服务或优惠,发卡银行亦应根据条件为牡丹联名灵通卡持卡人提供有特色的服务。
第6题:
账户状态为双冻、借冻、销户、核销的
卡状态为止付、已收卡、已销卡、作废卡的
持卡人透支逾期时间超过一个月的
已申请卡片到期不换发的
第7题:
发卡机构要依法合规经营信通卡业务,根据本章程规定保护持卡人的合法权益,为持卡人提供优质、快捷、安全的服务
当持卡人要求查询本人卡内账户余额、交易明细或打印对账单时,发卡机构必须为持卡人提供该项服务
持卡人如违反本章程的规定,发卡机构有权取消持卡人的使用资格并收回信通卡;信通卡无法收回时,可注销该卡
发卡机构对下列行为有权申请法律保护并依法追究有关当事人的经济责任和法律责任:虚假挂失;伪造信通卡;使用伪造或作废信通卡;冒用他人信通卡等
第8题:
准贷记卡损失后,持卡人可凭原卡片和本人有效身份证件在发卡行所在地任意营业机构办理换卡
卡片有效期剩余超过半年的,不得更换有效期
准贷记卡持卡人可以在发卡行所在地任意营业机构办理到期换卡业务
对于持卡人更新有效期的,提示持卡人已收年费不作退还,新卡年费在持卡人领取卡片时收取
第9题:
10个工作日
7个工作日
5个工作日
3个工作日
第10题:
损坏换卡
书面挂失
到期换卡
密码挂失
第11题:
准贷记卡损坏后,持卡人可凭原卡片和本人有效身份证件在发卡行所在地任意营业机构办理换卡
重制卡换卡,应在网点接到申请之日7个工作日内完成
对于持卡更新有效期的,提示持卡人已收年费不作退还,新卡年费在持卡人领取卡片时收取
到期换卡可以委托他人代为办理
第12题:
持卡人可以在发卡行所在地任意营业机构办理到期换卡业务
准贷记卡到期换卡必须由持卡人本人办理
对于发卡行主动发起到期换卡的,持卡人领取卡片时不需要填写换卡申请书
到期换卡卡片可不收回,柜员可将卡片在磁条处剪角作废处理后交还持卡人
第13题:
发卡机构有义务向持卡人提供()等服务。
第14题:
当收银员在受理银行卡过程中终端显示“联系发卡行01”时,最规范的做法应该是()。
第15题:
IC卡卡片损坏、到期,持卡人可申请办理换卡。如芯片不可读,先进行电子现金()申请,再做换卡处理,收回损坏卡片。电子现金余额返还前新换卡不允许销户。该操作只能在()办理。
第16题:
按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,对于持卡人在信用卡有效期内未激活的信用卡账户,发卡银行可以提供到期换卡服务。()
第17题:
准贷记卡到期换卡业务中,对于发卡行主动发起换卡工作的,到期换卡工作要在持卡人卡片到期前完成。持卡人选择到网点申请换卡的,对于符合换卡条件的应在接到换卡申请之日起()内完成换卡工作。
第18题:
咨询
查询
挂失
投诉
第19题:
对
错
第20题:
借记卡
有效身份证件
借记卡和有效身份证件
第21题:
对
错
第22题:
3
5
7
10
第23题:
对
错
第24题:
发卡银行应当提供信用卡申请处理进度和结果的查询渠道
发卡银行发放信用卡应当符合安全管理要求,卡片和密码应当同时送达并提示持卡人接收
新发信用卡、挂失换卡、毁损换卡、到期换卡等必须激活后才能为持卡人开通使用
发卡银行应当建立信用卡激活操作规程,激活前应当对信用卡持卡人身份信息进行核对