自然人办理存款、贷款等业务时的有效身份证件为（）A、军人、武装警察居民身份证件B、户口簿C、居民身份证或临时身份证D、华侨的中国护照

第1题：

下列办理牡丹灵通卡挂失业务流程中，哪些情况不符合挂失业务规定（）

• A、委托他人代为办理正式挂失的，除提供存款人有效身份证件外，还须提供代理人的有效身份证件
• B、委托他人代为办理挂失补卡或挂失销卡的，除提供存款人有效身份证件外，还须提供代理人的有效身份证件
• C、委托他人代为办理解除正式挂失的，除提供存款人有效身份证件外，还须提供代理人的有效身份证件
• D、委托他人代为办理口头挂失的，除提供存款人有效身份证件外，还须提供代理人的有效身份证件

第2题：

客户委托代理行办理帐户信息查询业务时，应提交下列哪些要件（）

• A、本人有效身份证件
• B、已填制的通存通兑业务凭证
• C、本人个人存款帐户存折（卡）
• D、代理人有效身份证件

第3题：

关于借记卡现金存款业务，说法正确的有（）。

• A、办理现金存款业务时，客户签名与户名不一致的，视同代理业务办理
• B、无卡存款必须由存款人填写存款凭条并记录存款人有效身份证件及联系方式
• C、同一客户同时办理多笔无卡现金存款业务，可以只留存一张身份证件复印件
• D、办理无卡存现时，须要求存款人提供持卡人姓名、卡号，存现金额1万元（含）以上的，还需提供存款人姓名、有效身份证件、联系方式，经办人员核对有效身份证并留存复印件

第4题：

自然人客户申请办理租用保管箱业务时，租用人或授权代理人在办理（）等日常业务时必须携带本人有效身份证件。

• A、开箱
• B、续租
• C、退租
• D、资料变更

第5题：

客户在已开立的个人存款证明到期日前，办理补打业务时，要凭客户（）办理；由他人代理的，要提供代理人和被代理人的有效身份证件。

• A、本人有效身份证件、存款证明申请书
• B、本人有效身份证件
• C、存款证明申请书
• D、本人有效身份证件、存款凭证

第6题：

办理跨行通存业务时，客户应提交（）.

• A、个人业务存款（转账）凭证
• B、现金
• C、存折（卡）
• D、有效身份证件

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

下列有关开立个人存款账户及无折续存业务的描述错误的是（）。

• A、开立个人存款账户时客户须提供有效身份证件，使用实名存款
• B、开立个人存款账户时，可使用单位证明办理
• C、无折续存业务客户须提供身份证件
• D、柜员办理无折续存业务必须要求办理存款的客户提供身份证件，并摘录其有效身份证件名称及号码，留存联系电话或地址

第14题：

16周岁以下中国公民办理应由本人办理的储蓄业务时可由其监护人代为办理，监护人代为办理时必须提供的手续有（）。

• A、监护人有效身份证件
• B、被监护人有效身份证件
• C、能真实反映监护关系的有效证明
• D、以监护人为存款人的存款凭证

第15题：

金融机构为自然人客户办理人民币单笔3万元以上现金存款业务的，应当核对客户有效身份证件。

第16题：

为客户办理活期开户业务后，应提示客户妥善保管好存款凭证、密码和有效身份证件，将存款凭证与有效身份证件放在一起保管。

第17题：

已列入不动户的个人存款账户，办理存、取款业务时，以下说法正确的有（）。

• A、.储户须持原存折/单及本人有效身份证件到我行办理；代办的须同时出示储户和代办人的有效身份证件。
• B、开户时未预留密码的，不须回开户行办理。
• C、经办人办理不动户的存取款、挂失、托收等业务时，无须经主管授权后办理。
• D、对已列入不动户的个人存款账户，有疑问及无法核对准确的，不能办理通存通兑，客户须回开户行办理柜台存取款业务。

第18题：

个人结算账户是指自然人因（）等需要，凭个人有效身份证件以自然人名称在我行营业机构开立的用于办理支付结算业务的人民币活期存款账户。

• A、投资
• B、消费
• C、结算
• D、理财

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：