客户办理更改账户密码业务，须提供存款凭证和本人有效身份证件，凭原密码办理。

题目

客户办理更改账户密码业务，须提供存款凭证和本人有效身份证件，凭原密码办理。

相似考题

1.以下交易都须由客户本人并提供有效身份证件办理:密码修改、密码重置、密码解锁、密码解挂、补领新存款凭证、挂失销户、凭证解挂、更改支控方式、更改通兑方式、印鉴更换、印鉴解挂。()此题为判断题(对，错)。

2.客户在柜面凭结算卡办理关联账户现金存款业务或凭结算卡和交易密码办理关联账户现金取款业务时无需填写凭证

3.客户在办理存款凭证补发、密码重置、更换印鉴等业务时，须凭本人有效身份证件、挂失申请书到（）办理，不得代理。A、原挂失网点B、开户网点C、全国任一网点D、省内任一网点

4.以下关于挂失说法正确的是( )。A.客户本人办理储蓄(存单、折)书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户B.储蓄(存单、折)书面挂失后，补领新存款凭证和挂失销户，须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理，不得代理C.储蓄业务密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理D.储蓄业务密码重置，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务

参考答案和解析
正确答案:正确
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  • 第1题：

    目前个人存款账户（含初始密码为“888888”的活期存折帐户柜面修改的相关规定正确的是（）

    • A、个人存款账户修改密码必须由客户本人办理，不得代办
    • B、客户可持存款凭证和有效身份证件到已开通通存通兑业务的任意营业网点申请办理
    • C、该业务允许他人办理，同时提供存款人及代理人有效身份证件即可

    正确答案:A,B

  • 第2题：

    凭证正式挂失满7天后，客户凭（）在柜台办理补发新折/单/卡。

    • A、原挂失申请书
    • B、本人有效身份证件
    • C、凭证对应的密码
    • D、存款凭证

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    客户在柜台办理密码挂失后新密码的设置时，必须提供（）。

    • A、挂失申请书、本人有效身份证件、存款凭证
    • B、挂失申请书、本人有效身份证件
    • C、本人有效身份证件、存款凭证
    • D、挂失申请书、存款凭证

    正确答案:A

  • 第4题：

    客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理，不得代理的业务是（）。

    • A、补领新存款凭证
    • B、挂失销户
    • C、密码重置
    • D、解除挂失

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    关于客户查询业务，下列说法正确的是：（）。

    • A、柜面办理查询，客户未持存款凭证的，应由客户本人提供账/卡号，并出示有效实名证件凭密码办理，可以代办
    • B、无密户只能在开户网点办理查询，经有权人授权后办理
    • C、账户已销户的，应由客户本人提供账/卡号，出示有效实名证件办理，可以代办
    • D、有密户在网点柜面办理查询时，客户持存款凭证的，凭密码办理

    正确答案:D

  • 第6题：

    以下关于金穗准贷记卡支付密码挂失表述正确的有（）。

    • A、本业务可在农行任一网点办理
    • B、持卡人本人办理的，由持卡人填写挂失申请书，凭卡片和本人有效身份证件办理；代理挂失的，由代理人填写挂失申请书，须提供代理人和持卡人本人的有效身份证件，凭卡片办理
    • C、密码挂失不止付账户
    • D、卡片遗失、卡密码同时遗忘的，须先办理书面挂失再办理密码挂失

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    办理储蓄存款凭证（存单、折）密码重置，须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    下列关于存款密码挂失处理的表述，正确的有（）。

    • A、客户书面申请密码挂失，凭有效身份证件和存款凭证在地市范围内任一营业机构办理。
    • B、客户书面申请密码挂失，须本人凭有效身份证件和存款凭证在一级分行辖内任一营业机构办理，不得由他人代理。
    • C、密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理。
    • D、密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，由他人代理的，须凭存款凭证、代理人和被代理人有效身份证件办理。

    正确答案:C

  • 第9题：

    多选题
    个人网银证书挂失客户须提供（）办理。
    A

    本人有效身份证件

    B

    注册账户凭证原件

    C

    电子银行业务申请表

    D

    银行支付密码


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    密码正式挂失满7天后，客户凭（）在柜台办理密码重置。
    A

    原挂失申请书

    B

    本人有效身份证件

    C

    存款凭证

    D

    手续费收据


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列关于解挂处理的表述，错误的有（）。
    A

    办理存款凭证（存单、折）书面挂失、密码挂失、印鉴挂失后要求解挂的，须客户本人凭有效身份证件、挂失申请书、被挂失存款凭证等到原挂失营业机构办理，不得代理。

    B

    口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，可以代理。

    C

    口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理。

    D

    通过电子渠道办理的口头挂失，解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理，不得代理。


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理，不得代理的业务是（）。
    A

    补领新存款凭证

    B

    挂失销户

    C

    密码重置

    D

    解除挂失


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    代理密码挂失时，须凭（）办理。

    • A、本人凭有效身份证件和存款凭证
    • B、存款凭证、代理人和被代理人有效身份证件
    • C、必须出示代理人的有效身份证
    • D、必须出示委托书

    正确答案:B

  • 第14题：

    密码正式挂失满7天后，客户凭（）在柜台办理密码重置。

    • A、原挂失申请书
    • B、本人有效身份证件
    • C、存款凭证
    • D、手续费收据

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    个人网银证书挂失客户须提供（）办理。

    • A、本人有效身份证件
    • B、注册账户凭证原件
    • C、电子银行业务申请表
    • D、银行支付密码

    正确答案:A,B

  • 第16题：

    下列关于解挂处理的表述，错误的有（）。

    • A、办理存款凭证（存单、折）书面挂失、密码挂失、印鉴挂失后要求解挂的，须客户本人凭有效身份证件、挂失申请书、被挂失存款凭证等到原挂失营业机构办理，不得代理。
    • B、口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，可以代理。
    • C、口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理。
    • D、通过电子渠道办理的口头挂失，解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理，不得代理。

    正确答案:B

  • 第17题：

    客户凭存款凭证及密码办理的各项业务均视为本人所为。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    客户办理储蓄存款凭证（存单、折）书面申请密码挂失，须本人凭有效身份证件和存款凭证在一级分行辖内任一营业机构办理。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    客户遗忘存单密码，必须凭（）办理正式挂失手续。

    • A、原存款凭条
    • B、存单
    • C、本人有效身份证件
    • D、以上都是

    正确答案:B,C

  • 第20题：

    单选题
    客户在柜台办理密码挂失后新密码的设置时，必须提供（）。
    A

    挂失申请书、本人有效身份证件、存款凭证

    B

    挂失申请书、本人有效身份证件

    C

    本人有效身份证件、存款凭证

    D

    挂失申请书、存款凭证


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    目前个人存款账户（含初始密码为“888888”的活期存折帐户柜面修改的相关规定正确的是（）
    A

    个人存款账户修改密码必须由客户本人办理，不得代办

    B

    客户可持存款凭证和有效身份证件到已开通通存通兑业务的任意营业网点申请办理

    C

    该业务允许他人办理，同时提供存款人及代理人有效身份证件即可


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    办理储蓄存款凭证（存单、折）密码重置，须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客户在办理存款凭证补发、密码重置、更换印鉴等业务时，须凭本人有效身份证件、挂失申请书到（）办理，不得代理。
    A

    原挂失网点

    B

    开户网点

    C

    全国任一网点

    D

    省内任一网点


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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