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  • 第1题:

    关于自助银行,以下说法错误的是()。

    • A、自助银行是指通过自助设备,由客户自助完成金融交易的银行业务
    • B、自助设备只提供现金类服务
    • C、现金类自助设备包括自动取款机、自动存款机和存取款一体机等设备
    • D、提供存款、取款和转账等基本服务

    正确答案:B

  • 第2题:

    能够支持存取现金的自助设备包括()

    • A、ATM机
    • B、自助终端
    • C、便利银行
    • D、居家银行

    正确答案:A,C

  • 第3题:

    个人金融部门自助银行管理工作包括()。

    • A、负责统筹制定全行营业网点和自助银行总体发展规划和年度计划
    • B、提出自助银行年度投资需求
    • C、负责审批自助银行的设立、迁址、撤并、变更等事项
    • D、负责自助银行设备集中采购

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    信息技术管理部门自助银行管理工作包括()。

    • A、制定全行自助银行技术标准
    • B、自助银行软件的开发、测试和版本管理
    • C、参与自助银行设备测试、安装
    • D、负责自助银行设备集中采购

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    支行或自助设备集中运营管理机构要建立自助设备管理档案,包括()。

    • A、《中国农业银行自助设备基本信息表》
    • B、《中国农业银行自助设备密钥生成登记簿》
    • C、《中国农业银行汇票自助设备密钥使用、销毁登记簿》
    • D、《中国农业银行自助设备巡检登记簿》

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    自助发卡设备的自助签约功能包括()功能。

    • A、电子银行渠道签约
    • B、收费签约
    • C、个人产品签约
    • D、其他签约

    正确答案:A,C,D

  • 第7题:

    单选题
    华夏银行为个人普通客户提供标准化的服务的通道主要有()
    A

    柜台、自助设备、网上银行

    B

    自助设备、网上银行、客服中心

    C

    柜台、自助设备、网上银行、客服中心

    D

    柜台、自助设备、客服中心


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    能够支持存取现金的自助设备包括()
    A

    ATM机

    B

    自助终端

    C

    便利银行

    D

    居家银行


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    自助银行指银行设立的具有独立物理空间并配备有现金自助设备的电子化无人营业场所,应用模式主要包括在行式、离行式。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    关于自助银行,以下说法错误的是()。
    A

    自助银行是指通过自助设备,由客户自助完成金融交易的银行业务

    B

    自助设备只提供现金类服务

    C

    现金类自助设备包括自动取款机、自动存款机和存取款一体机等设备

    D

    提供存款、取款和转账等基本服务


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    自助银行的主要设备包括()。
    A

    自动取款机

    B

    自动存款机

    C

    自助终端

    D

    电话银行


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    目前,自助银行采用的设备主要包括POS、自动柜员机、自动存取款机、多媒体自助服务终端()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    自助设备日常维护主要包括()

    • A、加钞、清机、错账处理
    • B、流水打印纸、凭条纸、自助终端专用发票等耗材的更换
    • C、吞卡处理(取卡、登记、返卡等)
    • D、自助设备以及附属设备日常清洁工作、简单故障维修等
    • E、离行式自助银行选址

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    华夏银行为个人普通客户提供标准化的服务的通道主要有()

    • A、柜台、自助设备、网上银行
    • B、自助设备、网上银行、客服中心
    • C、柜台、自助设备、网上银行、客服中心
    • D、柜台、自助设备、客服中心

    正确答案:C

  • 第15题:

    自助设备是指银行提供的由客户自行完成现金交易、转账交易、账户查询、缴费、理财等业务的专用设备,包括现金类自助设备和非现金类自助设备。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    自助设备指中国建设银行辖内挂靠于营业网点,由网点负责日常管理的自助式银行专用设备,主要包括()

    • A、自动取款机(ATM)
    • B、存款机(CDM)
    • C、存取款一体机(CRS)
    • D、自助服务终端(BSM)

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    自助银行必须包括以下哪些设备()。

    • A、存款设备
    • B、取款设备
    • C、自助查询终端
    • D、业务求助电话

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    自助金融自助签约类业务主要包括()等个人产品类签约服务。

    • A、自助发卡
    • B、网上银行、掌上银行、电话银行
    • C、基金理财
    • D、资金归集

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    多选题
    支行或自助设备集中运营管理机构要建立自助设备管理档案,包括()。
    A

    《中国农业银行自助设备基本信息表》

    B

    《中国农业银行自助设备密钥生成登记簿》

    C

    《中国农业银行汇票自助设备密钥使用、销毁登记簿》

    D

    《中国农业银行自助设备巡检登记簿》


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    自助设备指中国建设银行辖内挂靠于营业网点,由网点负责日常管理的自助式银行专用设备,主要包括()
    A

    自动取款机(ATM)

    B

    存款机(CDM)

    C

    存取款一体机(CRS)

    D

    自助服务终端(BSM)


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    自助银行必须包括以下哪些设备()。
    A

    存款设备

    B

    取款设备

    C

    自助查询终端

    D

    业务求助电话


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    信息技术管理部门自助银行管理工作包括()。
    A

    制定全行自助银行技术标准

    B

    自助银行软件的开发、测试和版本管理

    C

    参与自助银行设备测试、安装

    D

    负责自助银行设备集中采购


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    银行自助设备、自助银行应当通过下列方式对客户进行安全提示()
    A

    通过自助设备的电子屏幕显示安全提示

    B

    通过自助设备的电子屏幕显示银行的24小时服务电话

    C

    在自助设备上张贴临时打印的安全提示

    D

    在自助银行门口张贴临时打印的安全提示


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    判断题
    自助设备是指银行提供的由客户自行完成现金交易、转账交易、账户查询、缴费、理财等业务的专用设备,包括现金类自助设备和非现金类自助设备。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析