CCRM系统（）模块可以进行营销项目管理。A、客户管理B、服务支持C、营销活动D、商业机遇

题目

CCRM系统（）模块可以进行营销项目管理。

  • A、客户管理
  • B、服务支持
  • C、营销活动
  • D、商业机遇
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1.旅游目的地营销系统的功能模块包括()。A.营销类模块、管理类模块、互动类模块B.营销类模块、管理类模块、交流类模块C.销售类模块、管理类模块、交流类模块D.销售类模块、管理类模块、沟通类模块

2.CCRM系统在营销管理模块提供了“客户细分”功能。()

3.以下（）不是CCRM系统营销业绩模块所提供的功能。A、客户经理业绩测算B、客户经理业绩排名C、客户经理计价工资测算D、营销团队业绩测算

4.利用CCRM系统客户群组模块可以进行三级核心客户群管理和监测。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    （）的主要作用是对营销管理业务应用中的数据进行分析与决策。

    • A、项目管理
    • B、营销分析与辅助决策模块
    • C、营销管理业务
    • D、生产管理业务

    正确答案:B

  • 第2题：

    CCRM系统营销业绩模块的应用前提是（）。

    • A、建立正确的管户关系
    • B、建立客户经理和存贷款账号对应关系
    • C、建立专家库
    • D、录入营销活动等营销信息

    正确答案:A

  • 第3题：

    应用CCRM系统“营销业绩”模块，可以（）。

    • A、对客户经理营销业绩和计价工资进行测算
    • B、为客户经理考核提供数据依据
    • C、查看综合绩效考核中有关客户考核指标数据
    • D、对本行存贷款业务情况进行分析

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    CCRM系统（）角色可以进行用户注册操作。

    • A、CRM系统管理员
    • B、风险经理
    • C、客户经理
    • D、部门主管

    正确答案:A

  • 第5题：

    CCRM系统（）角色可以进行管户指派操作。

    • A、CRM系统管理员
    • B、风险经理
    • C、客户经理
    • D、部门主管

    正确答案:A

  • 第6题：

    CCRM系统首页纪念日提醒中的客户纪念日信息需要在（）模块中进行维护。

    • A、商业机遇
    • B、营销活动
    • C、联系人
    • D、学习成长

    正确答案:C

  • 第7题：

    单选题
    CCRM系统（）角色可以进行用户注册操作。
    A

    CRM系统管理员

    B

    风险经理

    C

    客户经理

    D

    部门主管


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    以下（）不是CCRM系统营销业绩模块所提供的功能。
    A

    客户经理业绩测算

    B

    客户经理业绩排名

    C

    客户经理计价工资测算

    D

    营销团队业绩测算


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    利用CCRM系统（）模块可以进行三级核心客户群管理和监测。
    A

    单一客户

    B

    集团客户

    C

    客户群组

    D

    市场分析


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    应用CCRM系统“营销业绩”模块，可以（）。
    A

    对客户经理营销业绩和计价工资进行测算

    B

    为客户经理考核提供数据依据

    C

    查看综合绩效考核中有关客户考核指标数据

    D

    对本行存贷款业务情况进行分析


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    CCRM系统在营销管理模块提供了“客户细分”功能。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    CCRM系统营销业绩模块的应用前提是（）。
    A

    建立正确的管户关系

    B

    建立客户经理和存贷款账号对应关系

    C

    建立专家库

    D

    录入营销活动等营销信息


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    通过CCRM系统（）模块可以进行对公客户数统计。

    • A、单一客户
    • B、集团客户
    • C、市场分析
    • D、业务排名

    正确答案:C

  • 第14题：

    CCRM系统客户管理模块可以查询本机构客户业务排名。（）


    正确答案:错误

  • 第15题：

    应用CCRM系统“营销管理”模块的意义是（）。

    • A、有效解决了客户“私有化”问题
    • B、营销团队内信息共享，有利于加强团队营销和保持营销工作的连续性
    • C、电子档案永久保存
    • D、上级行可随时了解营销动态

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    CCRM系统可以在以下哪些方面为农业银行对公客户营销提供支持（）。

    • A、发掘营销线索
    • B、寻找目标客户
    • C、维护客户关系
    • D、管理营销项目

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    CCRM系统中（）功能可以用来记录客户拜访日志。

    • A、商业机遇
    • B、营销活动
    • C、联系人
    • D、学习成长

    正确答案:B

  • 第18题：

    多选题
    应用CCRM系统“营销管理”模块的意义是（）。
    A

    有效解决了客户“私有化”问题

    B

    营销团队内信息共享，有利于加强团队营销和保持营销工作的连续性

    C

    电子档案永久保存

    D

    上级行可随时了解营销动态


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    CCRM系统（）模块可以进行营销项目管理。
    A

    客户管理

    B

    服务支持

    C

    营销活动

    D

    商业机遇


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    CCRM系统客户管理模块可以查询本机构客户业务排名。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    CCRM系统首页纪念日提醒中的客户纪念日信息需要在（）模块中进行维护。
    A

    商业机遇

    B

    营销活动

    C

    联系人

    D

    学习成长


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    CCRM系统可以在以下哪些方面为农业银行对公客户营销提供支持（）。
    A

    发掘营销线索

    B

    寻找目标客户

    C

    维护客户关系

    D

    管理营销项目


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    通过CCRM系统（）模块可以进行对公客户数统计。
    A

    单一客户

    B

    集团客户

    C

    市场分析

    D

    业务排名


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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