客户办理存单/折正式挂失手续，要到（）办理。A、任一中行网点B、开户网点C、最近一次交易网点D、距离最近的网点

题目

客户办理存单/折正式挂失手续，要到（）办理。

  • A、任一中行网点
  • B、开户网点
  • C、最近一次交易网点
  • D、距离最近的网点
相似考题

1.客户办理存款凭证(存单、折)口头挂失后，须在( )内补办书面挂失手续，否则挂失不再有效。A.3日 B.5日 C.7日 D.10日

2.客户办理口头挂失后应在五日内办理正式挂失手续，如未办正式挂失，原来办理的口头挂失仍有效。

3.挂失人已办理正式挂失手续，但是未来办理补领新存折（单）或支取手续前又找到原存款凭证要求撤消挂失时，应提供（）A、有效身份证件B、原存单（折）C、挂失申请书D、单位证明E、私章

4.下面有关挂失业务的哪句话叙述是正确的（）。A、正式挂失7天后，客户方可办理补领新存单（折）B、密码挂失可以代理办理C、客户必须在口头挂失的五日内办理正式挂失，否则超过五日口头挂失自动失效D、都不对

参考答案和解析
正确答案:B
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  • 第1题：

    客户如办理存款凭证（存单、折）口头或函电挂失，客户须在（）内补办书面挂失手续，否则挂失不再有效。

    • A、五日
    • B、七日
    • C、三日
    • D、一日

    正确答案:A

  • 第2题：

    邮政储蓄客户办理正式挂失的有效期，从客户办理挂失手续的次日起算。

    • A、正确
    • B、错误

    正确答案:B

  • 第3题：

    存款人办理存单（折、卡）书面挂失手续后，要求撤销时需凭什么手续到哪里办理？


    正确答案:要求撤销时应凭原身份证明、挂失申请书收执联去开户行办理。

  • 第4题：

    客户存单（折）口头挂失，需通知客户必须在（）之内到银行办理书面挂失手续。

    • A、3天
    • B、5天
    • C、7天
    • D、10天

    正确答案:B

  • 第5题：

    客户遗忘存单密码，必须凭（）办理正式挂失手续。

    • A、原存款凭条
    • B、存单
    • C、本人有效身份证件
    • D、以上都是

    正确答案:B,C

  • 第6题：

    判断题
    客户办理口头挂失后应在五日内办理正式挂失手续，如未办正式挂失，原来办理的口头挂失仍有效。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    在特殊情况下，客户如不能办理存款凭证（存单、折）书面挂失手续，可以申请口头挂失。口头挂失可以在（）辖内任一营业机构办理。
    A

    全行

    B

    一级分行

    C

    二级分行

    D

    支行


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    客户如办理存款凭证（存单、折）口头或函电挂失，客户须在（）内补办书面挂失手续，否则挂失不再有效。
    A

    五日

    B

    七日

    C

    三日

    D

    一日


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    客户存单（折）口头挂失，需通知客户必须在（）之内到银行办理书面挂失手续。
    A

    3天

    B

    5天

    C

    7天

    D

    10天


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    挂失人已办理正式挂失手续，但是未来办理补领新存折（单）或支取手续前又找到原存款凭证要求撤消挂失时，应提供（）
    A

    有效身份证件

    B

    原存单（折）

    C

    挂失申请书

    D

    单位证明

    E

    私章


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    若存单（折）挂失账户为同城（分行）通兑或不通兑的，则客户可至开户分行任一营业网点办理挂失手续
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    客户遗忘存单密码，必须凭（）办理正式挂失手续。
    A

    原存款凭条

    B

    存单

    C

    本人有效身份证件

    D

    以上都是


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    若实名证件已遗失，客户至窗口办理挂失时，营业人员正确的处理方法是（）。(五级、四级)

    • A、为客户办理正式挂失手续 
    • B、不为客户办理任何挂失手续 
    • C、先为客户办理临时挂失手续，并要求客户取得证件后办理正式挂失 
    • D、要求客户取得其它有效证件后再来办理 

    正确答案:C

  • 第14题：

    客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折）正式挂失业务后，在办理挂失处理（申请办理补领新借记卡、储蓄存（单）折或支取存款手续）时，（）办理。

    • A、由代理人
    • B、由直属亲属
    • C、由客户本人
    • D、可以由客户委托网点人员

    正确答案:C

  • 第15题：

    已办理单（折）正式书面挂失，但客户又找到原存单（折），申请办理撤销挂失时，应如何办理？


    正确答案: （1）存款人在办理正式挂失后，又找到原单（折）要求撤销挂失时，应由本人持挂失申请书和原挂失证件到原挂失网点申请撤销挂失。
    （2）柜员经会计主管审批后，抽出银行留存的挂失申请书第二联与客户交回的第三联核对无误后，注明撤销挂失日期，由存款人签名后柜员选择“TD76”交易撤销挂失，打印记账凭证，挂失申请书第三联作附件第二联银行留存。

  • 第16题：

    客户办理存款凭证（存单、折）口头挂失后，须在（）内补办书面挂失手续，否则挂失不再有效。

    • A、3日
    • B、5日
    • C、7日
    • D、10日

    正确答案:B

  • 第17题：

    若存单（折）挂失账户为同城（分行）通兑或不通兑的，则客户可至开户分行任一营业网点办理挂失手续


    正确答案:正确

  • 第18题：

    单选题
    客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折）正式挂失业务后，在办理挂失处理（申请办理补领新借记卡、储蓄存（单）折或支取存款手续）时，（）办理。
    A

    由代理人

    B

    由直属亲属

    C

    由客户本人

    D

    可以由客户委托网点人员


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    客户办理存单/折正式挂失手续，要到（）办理。
    A

    任一中行网点

    B

    开户网点

    C

    最近一次交易网点

    D

    距离最近的网点


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    关于正式挂失，以下说法正确的有（）
    A

    存单的正式挂失手续可由客户亲自或委托他人到同一分行任一网点银行柜面办理

    B

    存单的正式挂失手续可由客户通过电话银行或者网上银行等渠道自助办理

    C

    卡的正式挂失手续可由客户亲自或委托他人到同一分行任一网点银行柜面办理

    D

    卡的正式挂失手续可由客户通过电话银行或者网上银行等渠道自助办理


    正确答案： B,A
    解析： 业务操作规范-个人银行业务操作规程-第六章-第一节

  • 第21题：

    单选题
    若实名证件已遗失，客户至窗口办理挂失时，营业人员正确的处理方法是（）。(五级、四级)
    A

    为客户办理正式挂失手续 

    B

    不为客户办理任何挂失手续 

    C

    先为客户办理临时挂失手续，并要求客户取得证件后办理正式挂失 

    D

    要求客户取得其它有效证件后再来办理 


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    已办理单（折）正式书面挂失，但客户又找到原存单（折），申请办理撤销挂失时，应如何办理？

    正确答案： （1）存款人在办理正式挂失后，又找到原单（折）要求撤销挂失时，应由本人持挂失申请书和原挂失证件到原挂失网点申请撤销挂失。
    （2）柜员经会计主管审批后，抽出银行留存的挂失申请书第二联与客户交回的第三联核对无误后，注明撤销挂失日期，由存款人签名后柜员选择“TD76”交易撤销挂失，打印记账凭证，挂失申请书第三联作附件第二联银行留存。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    客户办理口头挂失时，柜员应告知客户必须在（）天内补办正式书面挂失，否则挂失不再有效。书面挂失手续办结后，客户可在（）个工作日后本人办理补领新存单（折）或支取存款手续。

    正确答案： 5、七
    解析： 暂无解析

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