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  • 第1题:

    CCRM系统是分行部署的系统。()


    本题答案:错

  • 第2题:

    CCRM系统机构和用户管理工作由CRM专员负责。()


    本题答案:错

  • 第3题:

    按JJG146-1994的规定,量块的制造精度分为

    • A、1,2,3,4,5,6共六级
    • B、0、1、2、3、4、5共六级
    • C、00、0、1、2、3、4共六级
    • D、00、0、K、1、2、3共六级

    正确答案:D

  • 第4题:

    CCRM系统客户管理模块可以查询本机构客户业务排名。()


    正确答案:错误

  • 第5题:

    CCRM系统中最底层数据机构与C3系统营业机构的对应关系是()。

    • A、一对一
    • B、一对多
    • C、多对一
    • D、多对多

    正确答案:B

  • 第6题:

    以下有关CCRM系统用户注册说法正确的是()。

    • A、需要以真实身份进行注册
    • B、CRM系统管理员必须注册在数据机构下
    • C、客户经理必须注册在管理机构下
    • D、一个用户原则上只分配一个角色

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    判断题
    CCRM系统数据机构共分六级。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    CCRM系统客户管理模块可以查询本机构客户业务排名。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    以下关于CCRM系统机构说法正确的是()。
    A

    分数据机构和管理机构两种类型

    B

    数据机构分为六个层级

    C

    最底层数据机构需要与ABIS机构建立“一对一”对照关系

    D

    管理机构必须注册在数据机构下


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    CCRM系统数据访问控制规则为:上级可以访问下级、下级不能访问上级、同级行可以互访。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    CCRM系统机构和用户管理工作由CRM专员负责。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    CCRM系统中最底层数据机构与ABIS网点号的对应关系是()。
    A

    一对一

    B

    一对多

    C

    多对一

    D

    多对多


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    CCRM系统数据访问控制规则为:上级可以访问下级、下级不能访问上级、同级行可以互访。()


    本题答案:错

  • 第14题:

    以下关于CCRM系统机构说法正确的是()。

    • A、分数据机构和管理机构两种类型
    • B、数据机构分为六个层级
    • C、最底层数据机构需要与ABIS机构建立“一对一”对照关系
    • D、管理机构必须注册在数据机构下

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    以下()系统不是CCRM系统数据源。

    • A、新一代综合应用系统(ABIS)
    • B、信贷管理系统群(C3)
    • C、国际结算业务处理系统(GTS)
    • D、财务管理信息系统(FMIS)

    正确答案:D

  • 第16题:

    CCRM系统提供了按账号、凭证号、组织机构代码、客户号、客户名称等多种客户查询方式。()


    正确答案:错误

  • 第17题:

    CCRM系统数据治理工作包括()。

    • A、根据可疑数据提示清理生产系统的客户信息
    • B、及时维护CCRM机构和ABIS机构以及C3机构的对应关系
    • C、手工进行客户归并
    • D、建立和维护客户群组

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    多选题
    CCRM系统数据治理工作包括()。
    A

    根据可疑数据提示清理生产系统的客户信息

    B

    及时维护CCRM机构和ABIS机构以及C3机构的对应关系

    C

    手工进行客户归并

    D

    建立和维护客户群组


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    以下有关CCRM系统用户注册说法正确的是()。
    A

    需要以真实身份进行注册

    B

    CRM系统管理员必须注册在数据机构下

    C

    客户经理必须注册在管理机构下

    D

    一个用户原则上只分配一个角色


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    按JJG146-1994的规定,量块的制造精度分为()
    A

    1,2,3,4,5,6共六级

    B

    0、1、2、3、4、5共六级

    C

    00、0、1、2、3、4共六级

    D

    00、0、K、1、2、3共六级


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    ()是客户关系管理的灵魂。
    A

    数据源

    B

    数据仓库系统

    C

    CRM分析系统

    D

    以上都不是


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    CCRM系统中最底层数据机构与C3系统营业机构的对应关系是()。
    A

    一对一

    B

    一对多

    C

    多对一

    D

    多对多


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    室分新流程在()提出需求。
    A

    CRM系统需求收集

    B

    CRM系统需求整合

    C

    CRM系统需求承接

    D

    运营商统一业务平台


    正确答案: C
    解析: 暂无解析