参考答案和解析
参考答案:错误
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  • 第1题:

    建立正确的管户关系是CCRM系统应用的基础。()


    本题答案:对

  • 第2题:

    CCRM系统整合了客户的存款、融资融信、中间业务等业务信息,形成客户产品统一视图。()


    本题答案:错

  • 第3题:

    CCRM系统机构和用户管理工作由CRM专员负责。()


    本题答案:错

  • 第4题:

    在CCRM系统中,客户主管客户经理只能有一个。()


    本题答案:对

  • 第5题:

    CCRM系统在营销管理模块提供了“客户细分”功能。()


    本题答案:错