账户群账户变更或账户群资费变更，除委托单位同意自行告知的，应以（）等方式告知客户。A、公告B、短信C、信函D、微信

第1题：

在出现借款学生遗失、忘记还款账户密码而不能正常还款的情况，或需要变更还款账户，借款学生应及时告知并到（）办理相关手续。

第2题：

支付机构变更或撤销备付金专用存款账户的，应提前（）个工作日书面告知开户行，并提供资金划转承接账户信息等说明事项。

• A、一
• B、二
• C、三
• D、五

第3题：

在新柜面系统中单位客户查询密码所涉及的交易有（）。

• A、账户开户
• B、账户变更
• C、印鉴变更
• D、账户查询

第4题：

办理（）业务时，申请单位提交的正式公函中必须要注明“由此引起的一切损失由单位客户自行负责”

• A、变更账户户名
• B、变更账户印鉴
• C、挂失账户签章
• D、账户撤销时不能交回未用空白重要凭证

第5题：

（）交易为客户提供账户维护功能，可变更新单缴费账户、续期缴费账户、投保人领取账户、被保人领取账户、批量代收账户、批量代付账户。

• A、账户变更
• B、信息变更
• C、主档变更
• D、缴费变更

第6题：

二级分行依照收益性原则审核，形成统一意见后，向一级分行提交特定账户群资费优惠的申请，须附带可行性分析，应包含（）。

• A、账户群的名称、账户群账户要求、服务范围、资费优惠标准、有效期等
• B、账户群设置的经营策略分析、或政府部门的相关政策性文件、或拟与委托单位订立的代收付协议等
• C、账户群特征分析、账户群对本机构的经营影响分析
• D、其他相关资料

第7题：

客户经理上门服务方式下办理单位账户变更业务时，柜员除审查资料原件的真实性、完整性、合规性以外，还需审核以下事项（）。

• A、对于单位账户非基本账户的，应确认该客户的基本账户相关内容已办理变更，如未变更则将资料退回客户，提示客户办理基本账户变更后再办理该账户的变更手续
• B、对相关申请书、单位证照复印件、个人证件复印件等资料上加盖的单位公章、预留印鉴进行核验
• C、确认客户经理已取得客户委托中信银行上门办理变更事项的书面意愿表达
• D、过“01300单笔联网核查”交易对客户经理身份进行联网核查并拍摄现场场景

第8题：

变更客户签约账户业务分为更换个人/单位借记卡和强制变更签约账户。其中，若投资者原卡丢失、密码遗忘或已销卡，需使用强制变更签约账户交易更换借记卡。

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

客户资料和账户信息如有变更，办理代收代付业务的客户应以（）通知银行，并办理相关手续。

• A、声明形式
• B、口头形式
• C、通知形式
• D、约定形式或通过委托托付单位

第14题：

下列交易在新柜面系统中，不是单位客户查询密码所涉及的交易是（）。

• A、账户开户
• B、账户变更
• C、印鉴变更
• D、账户查询

第15题：

对用户实施、变更、取消有序用电措施前，电网企业应通过（）等方式履行告知义务。

• A、公告
• B、电话
• C、传真
• D、短信

第16题：

下列关于建行财富系列理财产品变更收益账户说法正确的是（）。

• A、变更收益账户交易必须在产品起息日后进行。
• B、客户需要提供变更收益账户的产品协议编号、旧账户密码、申请人身份证件及新账户的密码等。
• C、变更收益账户需要网点管理人员授权。
• D、客户由于收益账户遗失、消磁等造成账户状态异常需要申请变更的可在本交易下进行变更。

第17题：

以下关于基金合约信息变更说法正确的是（）。

• A、基金管理合约信息可以变更的内容包括信息修改、更换结算账户、重要信息同步、定投信息修改、基金分红方式设置等
• B、客户名称、证件类型和证件号码不能变更
• C、已通过合约关联后的地址、电话等联系方式不能变更
• D、更换结算账户时，单位卡可以更换为单位结算账户，单位结算账户不能更换为单位卡

第18题：

变更存款人名称须在人民银行账户管理系统中同步变更信息时，应根据客户的基本户开户许可证核准号查询客户是否存在久悬户，若存在久悬户应告知客户将久悬账户撤销后方可办理信息变更。

第19题：

客户信息资料变更时，审核客户提交的变更账户申请及有效身份证件等相关资料，单位客户填写变更银行结算账户申请书、个人客户填写（）。

• A、个人客户签约申请表
• B、变更银行结算账户申请书
• C、个人客户变更申请书
• D、个人客户变更账户申请书

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：