移动柜员夹中需放置的物品主要包括笔、名片、客户推荐表、客户意向表、产品资费表、客户投诉记录表、重点产品宣传资料、其他与大堂管理有关的物品。

题目

移动柜员夹中需放置的物品主要包括笔、名片、客户推荐表、客户意向表、产品资费表、客户投诉记录表、重点产品宣传资料、其他与大堂管理有关的物品。

相似考题

1.接待台桌面不该放置的物品是（）。A、值班销售顾问名片B、《来店客户登记表》C、销售工具夹D、各商品车车型型录

2.客户拜访常用工具有哪些？（）A、名片及名片夹B、资料夹C、笔和笔记本D、产品说明书E、小礼品

3.客户经理在打电话前的物品的准备上不包括（）A、客户资料B、名片C、笔、记录表格D、计时器

4.大堂经理移动服务夹中工具包括（）A、名片和纸笔B、产品宣传折页C、《潜在贵宾客户推荐表》和《贵宾服务体验卡》D、叠放的空白凭证

参考答案和解析
正确答案:正确
更多“移动柜员夹中需放置的物品主要包括笔、名片、客户推荐表、客户意向表”相关问题

  • 第1题：

    大堂经理移动服务夹可以包括（）等.

    • A、营销人员名片
    • B、产品宣传资料
    • C、客户转介卡
    • D、客户档案

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    日程表要注意与哪些销售工具结合使用（）。

    • A、《客户推荐表》
    • B、《个人客户信息表》
    • C、《客户意向表》
    • D、《企业客户信息表》

    正确答案:B,C,D

  • 第3题：

    通过系统挖掘、销售推荐、内外部营销活动等，寻找的有潜在购买意向的客户，应记录在哪种工具中（）

    • A、《客户推荐表》
    • B、《客户信息表》
    • C、《客户意向表》
    • D、《高端客户基本信息表》

    正确答案:C

  • 第4题：

    大堂管理工具主要包括（）

    • A、移动柜员夹、销售进度表
    • B、大堂经理工作日志、客户意向表
    • C、客户推荐表、销售文件夹
    • D、移动柜员夹、大堂经理工作日志

    正确答案:D

  • 第5题：

    通过使用（），有利于大堂经理之间的工作交接，并记录重要事项。

    • A、移动柜员夹
    • B、客户意向表
    • C、大堂经理工作日志
    • D、客户推荐表

    正确答案:C

  • 第6题：

    单选题
    通过使用（），有利于大堂经理之间的工作交接，并记录重要事项。
    A

    移动柜员夹

    B

    客户意向表

    C

    大堂经理工作日志

    D

    客户推荐表


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    移动柜员夹中需放置的物品主要包括（）
    A

    名片

    B

    客户推荐表

    C

    客户意向表

    D

    产品资费表

    E

    客户投诉记录表


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    员工向其他岗位人员推荐客户时使用的工具是（），以使接收人能够简单明了地掌握客户的信息和潜在需求。
    A

    《客户推荐表》

    B

    《客户意向表》

    C

    《个人客户信息表》

    D

    《员工记分卡》


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    （）是大堂经理在管理大堂时须随身携带和使用的一种文件夹。
    A

    客户意向表

    B

    日程表

    C

    客户之声

    D

    移动柜员夹


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    大堂经理移动服务夹中工具包括（）
    A

    名片和纸笔

    B

    产品宣传折页

    C

    《潜在贵宾客户推荐表》和《贵宾服务体验卡》

    D

    叠放的空白凭证


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    日程表要注意与哪些销售工具结合使用（）。
    A

    《客户推荐表》

    B

    《个人客户信息表》

    C

    《客户意向表》

    D

    《企业客户信息表》


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    移动柜员夹中需放置的物品主要包括笔、名片、客户推荐表、客户意向表、产品资费表、客户投诉记录表、重点产品宣传资料、其他与大堂管理有关的物品。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    通过与客户沟通，发现客户对邮政银行金融产品感兴趣，大堂经理应填写（）将客户热情交接给相关客户经理。

    • A、《大堂经理工作日志》
    • B、《客户意向表》
    • C、《客户推荐表》
    • D、《日程表》

    正确答案:C

  • 第14题：

    （）是大堂经理在管理大堂时须随身携带和使用的一种文件夹。

    • A、客户意向表
    • B、日程表
    • C、客户之声
    • D、移动柜员夹

    正确答案:D

  • 第15题：

    移动柜员夹中需放置的物品主要包括（）

    • A、名片
    • B、客户推荐表
    • C、客户意向表
    • D、产品资费表
    • E、客户投诉记录表

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题：

    大堂经理通过交流发现客户对邮政银行服务或某产品感兴趣时，应首先从移动柜员夹中取出自己的名片，双手递交给客户，并礼貌的向客户索要名片或联系方式。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    大堂管理工具主要包括移动柜员夹、客户意向表。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    单选题
    客户经理在打电话前的物品的准备上不包括（）
    A

    客户资料

    B

    名片

    C

    笔、记录表格

    D

    计时器


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    大堂管理工具主要包括（）
    A

    移动柜员夹、销售进度表

    B

    大堂经理工作日志、客户意向表

    C

    客户推荐表、销售文件夹

    D

    移动柜员夹、大堂经理工作日志


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    大堂管理工具主要包括移动柜员夹、客户意向表。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    通过系统挖掘、销售推荐、内外部营销活动等，寻找的有潜在购买意向的客户，应记录在哪种工具中（）
    A

    《客户推荐表》

    B

    《客户信息表》

    C

    《客户意向表》

    D

    《高端客户基本信息表》


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    大堂经理通过交流发现客户对邮政银行服务或某产品感兴趣时，应首先从移动柜员夹中取出自己的名片，双手递交给客户，并礼貌的向客户索要名片或联系方式。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    大堂经理移动服务夹可以包括（）等.
    A

    营销人员名片

    B

    产品宣传资料

    C

    客户转介卡

    D

    客户档案


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

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