《季度谈话记录表》的用途包括（）A、指导管理团队成员明确谈话的方向和内容B、记录谈话要点C、为后续跟进提供依据

题目

《季度谈话记录表》的用途包括（）

  • A、指导管理团队成员明确谈话的方向和内容
  • B、记录谈话要点
  • C、为后续跟进提供依据
相似考题

1.计划谈话的过程中包括A、确定谈话的主题B、确定谈话的时间和地点C、发出合适的邀请D、准备记录谈话的设备E、了解被邀谈话的对象

2.事故系统中，【谈话记录】模块用于（）到系统中。A、制作谈话记录B、将扫描生成的谈话记录图片录入C、打印谈话记录D、删除谈话记录

3.房地产评估的《实地查勘记录表》中应包括（）。A、使用状况B、房屋实际用途C、四至D、房屋内部状况

4.季度谈话网点经理需使用的参考资料（）A、记分卡B、精神卡记录C、即时指导的记录D、投诉记录

参考答案和解析
正确答案:A,B,C
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  • 第1题：

    《季度谈话记录表》是帮助（）开展季度谈话的辅助工具。

    • A、管理团队
    • B、支行长
    • C、两位主管
    • D、上级行

    正确答案:A

  • 第2题：

    重点罪犯应建立专档，由监区、分监区内勤集中管理，A类重点罪犯由监狱狱内侦查部门集中管理，重点罪犯专档内容包括（）。

    • A、重点罪犯认定审批表、重点罪犯撤销审批表
    • B、重点罪犯管理方案和教育计划
    • C、重点罪犯季度改造表现、考核情况及下季度控制教育重点
    • D、罪犯心理测试资料和入监中期评估，教育谈话记录
    • E、来往邮件和会见、电话监听记录摘要登记表，人身物品检查登记表

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第3题：

    计划谈话的过程中不包括（）

    • A、确定谈话的主题
    • B、确定谈话的时间和地点
    • C、发出合适的邀请
    • D、准备记录谈话的设备
    • E、了解被邀谈话的对象

    正确答案:D

  • 第4题：

    销售主管可在《日程表》中记录季度谈话时间安排、经营分析安排等。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    《季度谈话记录表》由谁进行填写、使用和保存（）

    • A、谈话的员工
    • B、管理团队
    • C、支行长

    正确答案:B

  • 第6题：

    《季度谈话记录表》每位谈话对象每季度使用一份，专人专用。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    多选题
    季度谈话前需要做的准备工作包括（）
    A

    员工上季度投诉、客户表扬等获得情况

    B

    员工上季度销售业绩汇总

    C

    回复员工的日常表现


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    销售主管可在《日程表》中记录季度谈话时间安排、经营分析安排等。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    《季度谈话记录表》是帮助（）开展季度谈话的辅助工具。
    A

    管理团队

    B

    支行长

    C

    两位主管

    D

    上级行


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    《季度谈话记录表》每位谈话对象每季度使用一份，专人专用。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    客户经理需要分别利用《个人客户信息表》和《企业客户信息表》主导与客户的谈话，抓住和记录谈话重点。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    客户投诉记录包括（　　）。
    A

    客户投诉登记表        

    B

    客户投诉调查表

    C

    客户基本情况表        

    D

    客户投诉处理表

    E

    每月、每季度或每年的客户投诉分析统计表


    正确答案： E,D
    解析：
    客户投诉记录包括客户投诉登记表，客户投诉调查表，客户投诉处理表及每月、每季度或每年的客户投诉分析统计表。

  • 第13题：

    客户经理需要分别利用《个人客户信息表》和《企业客户信息表》主导与客户的谈话，抓住和记录谈话重点。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    留所服刑罪犯档案包括（）。

    • A、刑满释放证明书
    • B、谈话教育记录
    • C、罪犯暂予监外执行的审批表
    • D、罪犯保外就医的证明书

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    在季度谈话时，网点经理应在员工的记分卡上记录与（）有关的评语，并对这项记录进行总结。


    正确答案:网点精神行为规范

  • 第16题：

    季度谈话前需要做的准备工作包括（）

    • A、员工上季度投诉、客户表扬等获得情况
    • B、员工上季度销售业绩汇总
    • C、回复员工的日常表现

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    （）是帮助管理团队成员开展季度谈话的辅助工具，指导管理团队成员明确谈话内容和方向，同时记录谈话要点，为后续跟进提供依据。

    • A、《及时指导记录表》
    • B、《季度谈话记录表》
    • C、《指导建议书》
    • D、《季度谈话落实表》

    正确答案:B

  • 第18题：

    单选题
    （）是帮助管理团队成员开展季度谈话的辅助工具，指导管理团队成员明确谈话内容和方向，同时记录谈话要点，为后续跟进提供依据。
    A

    《及时指导记录表》

    B

    《季度谈话记录表》

    C

    《指导建议书》

    D

    《季度谈话落实表》


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    填空题
    在季度谈话时，网点经理应在员工的记分卡上记录与（）有关的评语，并对这项记录进行总结。

    正确答案： 网点精神行为规范
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    计划谈话的过程中包括（）
    A

    确定谈话的主题

    B

    确定谈话的时间和地点

    C

    发出合适的邀请

    D

    准备记录谈话的设备

    E

    了解被邀谈话的对象


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    《季度谈话记录表》由谁进行填写、使用和保存（）
    A

    谈话的员工

    B

    管理团队

    C

    支行长


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    季度谈话网点经理需使用的参考资料（）
    A

    记分卡

    B

    精神卡记录

    C

    即时指导的记录

    D

    投诉记录


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    《季度谈话记录表》的用途包括（）
    A

    指导管理团队成员明确谈话的方向和内容

    B

    记录谈话要点

    C

    为后续跟进提供依据


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

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