当发现自助机具上有非法张贴告示,安装读卡器、微型摄像机或伪装密码键盘等异常时,应立即保护好现场,及时向上级领导、业务部门和安保人员报告,并根据领导指示向公安机关报警。
第1题:
自助服务区的管理单位必须严格落实对自助服务区的管理制度,对于离行的自助服务区,应规定巡查频次定期不定期地进行巡查,以确保自助设备的正常运作。巡查的内容包括机器是否正常工作、()有没有张贴虚假提示。
第2题:
自助设备外部严禁张贴纸质公告,银行信息须在自助设备屏幕内提示,同时告知客户所有张贴的纸质告示均非银行行为.
第3题:
如何加强业务管理,防范银行卡风险:()
第4题:
自助区故障及时张贴告示,并请IT部门协助处理。
第5题:
GA745-2008《银行自助设备、自助银行安全防范的规定》要求自助银行应安装(),或具有自动拨号功能的求助电话。
第6题:
每日管机员或业务主管必须对自助设备进行巡查,巡查的内容包括()。
第7题:
客户操作环境下的灯光照明是否正常
设备是否安装各类异常装置,特别是读卡器、密码键盘
设备周围是否有张贴其他非招商银行告示,或其他装置
第8题:
对
错
第9题:
自助设备是否有附加物,特别是密码键盘、出钞口、屏幕是否被异物覆盖,出钞口内是否有异物。
自助设备上或周围是否有非法摄像头;周围是否有非法告示。
检查插卡口是否正常;
门禁是否加装读卡器等。
第10题:
不法分子在自助银行门禁安装自制的刷卡器,窃取持卡人银行卡信息和密码,复制银行卡,窃取持卡人账户资金
不法分子在自助取款机上或其附近,安装内部藏有微型摄像装置的假冒银行的宣传单存放盒或其他广告设施,窃取持卡人银行卡密码,复制银行卡,窃取持卡人账户资金
不法分子在自助取款机上或其附近,直接在自助取款机密码盘周边安装摄像装置,摄像键盘和荧屏上的信息,窃取持卡人银行卡密码,复制银行卡,窃取持卡人账户资金
自助设备质量低、安装不合规,不法分子利用物理手段,对自助设备进行直接破坏,或者直接搬移自助设备,窃取其中的现金
第11题:
落实账户实名制,严把发卡质量关
健全POS机具的管理和日常监控机制
对自助设备的系统、通讯、用钞及安全情况进行实时监控
加强巡查保证自助设备不被侧录、盗摄,清除非法张贴的通知、告示
第12题:
对
错
第13题:
邮政储蓄营业场所内设置的自助机具应安装摄像机,在客户交易时进行监视、录像,回放图像应能清晰辨别客户面部特征,并看到客户密码。
第14题:
以下哪个设备出现故障时可不张贴故障告示()
第15题:
检查ATM自助机具时,应检查ATM的插卡口、出钞口、密码键盘等是否有破坏痕迹,有无张贴非法告示以及加装窥视摄像头等。
第16题:
根据需要,自助设备外部可以张贴纸质告示。
第17题:
自助设备挂靠网点要指定并督促相关人员每日对自助设备做一次日常安全检查检查内容包括()
第18题:
对
错
第19题:
自助银行的刷卡门禁无需输入密码,任何需要密码的门禁均是不法分子非法安装的
使用自助设备前应留意周边环境是否安全,自助设备上有无多余的装置
对于自助设备上及其附近的告示应当警惕
办理网上银行业务应直接登录银行官方网站,不要轻易点击不明链接
发生疑问时及时与银行联系
第20题:
为美观将引导用户进行业务操作的告示张贴在自助机具的左侧墙壁上
为客户易于发现将引导用户进行业务操作的告示张贴在自助服务区门上
为安全,不易于被小孩破坏,将引导用户进行业务操作的告示张贴在自助机具上端
为不被人利用,将引导用户进行业务操作告示尽量置于系统内
第21题:
机具是否遭到破坏
是否有人在机具外面张贴纸质业务告示引导用户进行业务操作
自助机具门锁是否完好
机具是否被安装了异物
第22题:
对
错
第23题:
取号机
广告屏
E服务体验区电脑
自助机