《客户意向表》的“跟进日期”指计划跟进的日期，多次跟进则多次填写。

题目

《客户意向表》的“跟进日期”指计划跟进的日期，多次跟进则多次填写。

相似考题

1.六步销售法的正确顺序是()。A.计划准备—接触客户—跟进—需求分析—销售定位—赢取订单B.需求分析—计划准备—接触客户—销售定位—赢取订单—跟进C.计划准备—接触客户—需求分析—销售定位—赢取订单—跟进D.计划准备—接触客户—销售定位—需求分析—赢取订单—跟进

2.针对聊天中断的客户,客服应该积极做好跟进并做好随时接待准备,以下关于跟进客户频次的说法错误的是()。A、5分钟内应该主动完成首次跟进B、在1小时内至少完成2次有效跟进C、客户咨询的第一天至少进行3次跟进D、3天内完成5次后可以放弃跟进

3.对于已经放弃跟进的客户应如何处理（）A、由其他客户经理轮换再跟进B、由网点负责人再跟进C、网点负责人检查表格填写的接触次数是否属实，跟进方法是否正确，跟进力度是否恰当D、对于电话跟进非常反感的客户，用采取上门拜访形式跟进

4.请简答高级别潜在客户(H级别客户)购车时间,首次跟进时间,持续跟进频率?

更多“《客户意向表》的“跟进日期”指计划跟进的日期，多次跟进则多次填写。”相关问题

  • 第1题：

    销售流程执行中，售中跟踪的目的有哪些（）。

    • A、了解客户当前购买决策
    • B、通过回访跟进意向客户补充提供其所需的信息
    • C、详细记录跟进联络结果，拟定下次联络日期
    • D、采取相应的行动进一步推介或邀约，促进交易达成

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    外部营销后续跟进主要包括哪些内容（）

    • A、再次联系客户
    • B、评估前期营销效果
    • C、明确跟进目标和制定跟进计划
    • D、实施后续跟进和使用的相关工具

    正确答案:B,C,D

  • 第3题：

    查看《客户意向表》中的相关信息，也有利于支行长和销售主管跟进引荐结果，追踪销售进程。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    《增值工作中的客户跟进》客户跟进过程主要包括：客户需求挖掘和匹配过程中的跟进，广告投放过程中发生资金冻结、账户异常时的跟进，续费时机出现时的跟进。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    在计划编制过程中，如果你发现项目完成所需时间超过了可利用的时间，你该做些什么呢？（）

    • A、与客户碰头，告诉他们不能按要求的日期完成
    • B、与管理层会面，告诉他们不能按要求日期完成
    • C、项目进行赶工或快速跟进
    • D、项目进行赶工或快速跟进，并且向管理层提出选择方案

    正确答案:D

  • 第6题：

    外部营销实施后续跟进的内容主要包括（）。

    • A、补充、完善市场信息调研表
    • B、更新客户意向表
    • C、更新客户信息表和联系计划
    • D、更新日程表

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    关于《客户意向表》的使用方法，下列说法正确的有（）

    • A、客户经理每天记录客户的意向，并根据计划做好后续跟进，每周与销售主管回顾分析
    • B、每月结束时，客户经理须分析每位意向客户的销售跟进情况，将当月未达成销售但仍有购买意向的客户转至下月《客户意向表》，避免遗漏
    • C、在每一次与意向客户接触后，客户经理需要及时更新《客户意向表》的信息，尤其是估计金额、成果/跟进项目、跟进日期、估计交易日期等关键信息
    • D、销售主管要通过《客户意向表》及时了解客户经理的销售情况，以便提供必要的帮助和指导，支行长不必了解

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    判断题
    《客户意向表》的“成果/跟进项目”指联系或走访的结果，对无结果的跟进，可注明目前的状态。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    在计划编制过程中，如果你发现项目完成所需时间超过了可利用的时间，你该做些什么呢？（）
    A

    与客户碰头，告诉他们不能按要求的日期完成

    B

    与管理层会面，告诉他们不能按要求日期完成

    C

    项目进行赶工或快速跟进

    D

    项目进行赶工或快速跟进，并且向管理层提出选择方案


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    关于《客户意向表》的使用方法，下列说法正确的有（）
    A

    客户经理每天记录客户的意向，并根据计划做好后续跟进，每周与销售主管回顾分析

    B

    每月结束时，客户经理须分析每位意向客户的销售跟进情况，将当月未达成销售但仍有购买意向的客户转至下月《客户意向表》，避免遗漏

    C

    在每一次与意向客户接触后，客户经理需要及时更新《客户意向表》的信息，尤其是估计金额、成果/跟进项目、跟进日期、估计交易日期等关键信息

    D

    销售主管要通过《客户意向表》及时了解客户经理的销售情况，以便提供必要的帮助和指导，支行长不必了解


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    《客户意向表》的“联系/走访目的”指联系或走访的结果，对无结果的跟进，可注明目前的状态。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    沃德客户经理挖掘、培育、拓展新客户流程的正确顺序是（）。
    A

    制定客户开发计划、制定跟进计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程

    B

    制定客户开发计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程、制定跟进计划

    C

    制定跟进计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程、制定客户开发计划

    D

    制定跟进计划、确定本次联络方案、制定客户开发计划、与客户联络执行有效的接触营销流程


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    实习优化师李强不太清楚什么时候与客户跟进比较合适，优化师张明给出了一些时机选项，其中正确是哪几项？（）

    • A、当计划投放后广审出现问题，计划被驳回时需要与客户沟通跟进
    • B、当客户账户余额不足1周平均消耗时，需要与客户沟通跟进
    • C、如下个月就是客户行业旺季，需要与客户沟通跟进
    • D、可与客户约定每周一反馈前一周的整体消耗及这周的营销预算，那么每周一都需要与客户沟通跟进

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    《客户意向表》的“成果/跟进项目”指联系或走访的结果，对无结果的跟进，可注明目前的状态。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    在外部营销活动中，客户表示对邮政银行的产品是否购买要考虑考虑，此时应将客户信息整理进《客户意向表》，同时制定下一步跟进计划并更新《日程表》。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    《正确理解客户跟进》跟进客户的注意事项有哪些？（）

    • A、跟进过程中，要让客户每时每刻知道目前发生了什么[前提时优化师清楚]
    • B、尊重客户的个人想法，建议但不过多干涉客户选择
    • C、对客户行业背景、最初期望、需求变化、了如指掌
    • D、及时记录客户跟进的情况（重点是账户消耗变化，行业获客渠道变化、期望变化）
    • E、所有跟进过程，通过好的沟通方式和专业营销策划能力，引导客户思维的转变

    正确答案:A,C,D

  • 第17题：

    《客户意向表》的“无效数”是指经过沟通和维护，目前没有必要再跟进的客户总数量。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    客户经理需要及时将引荐的数量和结果记录在《客户意向表》中，并在《日程表》中记录跟进事项。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    沃德客户经理挖掘、培育、拓展新客户流程的正确顺序是（）。

    • A、制定客户开发计划、制定跟进计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程
    • B、制定客户开发计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程、制定跟进计划
    • C、制定跟进计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程、制定客户开发计划
    • D、制定跟进计划、确定本次联络方案、制定客户开发计划、与客户联络执行有效的接触营销流程

    正确答案:B

  • 第20题：

    多选题
    外部营销实施后续跟进的内容主要包括（）。
    A

    补充、完善市场信息调研表

    B

    更新客户意向表

    C

    更新客户信息表和联系计划

    D

    更新日程表


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    《客户意向表》的“跟进日期”指计划跟进的日期，多次跟进则多次填写。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    外部营销后续跟进主要包括哪些内容（）
    A

    再次联系客户

    B

    评估前期营销效果

    C

    明确跟进目标和制定跟进计划

    D

    实施后续跟进和使用的相关工具


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    对于已经放弃跟进的客户应如何处理（）
    A

    由其他客户经理轮换再跟进

    B

    由网点负责人再跟进

    C

    网点负责人检查表格填写的接触次数是否属实，跟进方法是否正确，跟进力度是否恰当

    D

    对于电话跟进非常反感的客户，用采取上门拜访形式跟进


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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