外部销售推荐是指客户经理主动向合适外部伙伴要求转介绍,以使客户经理见到更多的潜力客户、建立长久的客户源。
第1题:
根据推荐()的不同,销售推荐分为内部销售推荐和外部销售推荐。
第2题:
()是开展外部销售推荐的主体。
第3题:
内部销售推荐是指柜员在为客户办理业务的过程中,发现客户有其他需求时,向网点内的客户经理推荐客户的行为。
第4题:
根据推荐方式的不同,销售推荐分为内部销售推荐和外部销售推荐。
第5题:
外部销售推荐的时机有()
第6题:
为方便外部伙伴引荐客户,客户经理可以主动向外部伙伴提供多份产品和服务的营销资料、个人名片等。
第7题:
对
错
第8题:
开展内部销售推荐但对应的客户经理没有时间接待客户时
客户有兴趣办理业务或完成业务办理,但当时当地无法立即实现时
外部伙伴引荐不在场的新客户,留下了客户的联系方式时
推出新产品或客户经理从现有客户资源中发掘机会,需要预约目标客户时
第9题:
销售团队
营业团队
客户经理
支行长
第10题:
对
错
第11题:
对
错
第12题:
获得客户的基本信息
询问客户的家庭成员情况信息
收集客户现有的银行信息
交叉销售或外部销售推荐的机会
第13题:
客户经理是开展外部销售推荐的主体。
第14题:
不管引荐的结果如何,客户经理都需要及时、主动地把结果反馈给外部伙伴,让他感受到自己很重要,并通过感谢强化外部伙伴的价值感,提高其引荐的积极性。
第15题:
外部营销是指()在网点外开展的所有营销活动。
第16题:
寻找客户的方法包括()
第17题:
下列属于约见客户的情形有()
第18题:
客户经理需要与多个外部伙伴建立关系,定期联系,展开合作,以期不断获得新的客户资源。
第19题:
销售推荐
外部营销
大堂揽客
存量客户挖掘
第20题:
柜员
客户经理
管理团队
外部伙伴
第21题:
对
错
第22题:
对
错
第23题:
对
错