存量客户挖掘时，须确定本次挖掘要达到什么样的目标，例如找出信用卡的潜在客户、提高个人网银的加办率、确定黄金投资理财沙龙客户的邀约对象、寻找高端客户资源等等。

题目

存量客户挖掘时，须确定本次挖掘要达到什么样的目标，例如找出信用卡的潜在客户、提高个人网银的加办率、确定黄金投资理财沙龙客户的邀约对象、寻找高端客户资源等等。

相似考题

1.挖掘机作业中，当液压缸伸缩将达到极限位置时，要防止（）。

2.对于中等价值客户要通过数据挖掘，激活再获取，最终达到吸引客户的目的。

3.《客户信息挖掘》需求挖掘与匹配过程中，需要了解的客户获客渠道信息有哪些？（）A、客户的目标客户B、触达客户的方法C、所在行业目标客户情况D、竞争对手触达客户的方法及优劣势

4.通过对存量客户挖掘目的的分析，进一步明确目标客户的相关特征，设定出筛选条件。

更多“存量客户挖掘时，须确定本次挖掘要达到什么样的目标，例如找出信用卡”相关问题

  • 第1题：

    客户投诉处理要达到以下目的（）。

    • A、消除客户的不满、恢复信誉
    • B、提高企业的服务水平
    • C、挖掘潜在的需求
    • D、维护企业的利益
    • E、收集客户信息

    正确答案:A,B,C,E

  • 第2题：

    挖掘机如果仅以铲斗油缸工作进行挖掘时称为铲斗挖掘，这种方法的挖掘行程较（）。

    • A、较长
    • B、较短
    • C、适中
    • D、不确定

    正确答案:B

  • 第3题：

    为了客户信息的安全，存量客户挖掘需在支行长监督下进行，客户经理不能单独去做。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    存量客户挖掘的作用有哪些（）

    • A、提高现有客户的忠诚度
    • B、减少客户流失率
    • C、扩大优质客户资源
    • D、锁定目标客户，提高销售成功率

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    存量客户挖掘，是指利用储蓄核心系统、信贷系统等现有系统，通过设定筛选条件，发现目标客户的行为。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    关于存量客户挖掘的注意事项，下列说法正确的有（）

    • A、存量客户挖掘时，须确定本次挖掘要达到什么样的目标，例如找出信用卡的潜在客户、提高个人网银的加办率、确定黄金投资理财沙龙客户的邀约对象、寻找高端客户资源等
    • B、为了客户信息的安全，存量客户挖掘需在支行长监督下进行，客户经理不能单独去做
    • C、通过对存量客户挖掘目的的分析，进一步明确目标客户的相关特征，设定出筛选条件
    • D、存量客户挖掘时，要通过进一步分析和研究挖掘出的客户信息，评估客户价值，识别出有效客户，为下一步营销积累客户资源

    正确答案:A,C,D

  • 第7题：

    多选题
    网点可从（）方面挖掘小企业信贷客户。
    A

    存量结算客户

    B

    个人高端客户

    C

    担保公司

    D

    建行房贷客户


    正确答案： A,B,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    存量客户挖掘的注意事项有哪些（）
    A

    明确挖掘目的

    B

    设定筛选条件

    C

    分析与评估客户价值

    D

    客户信息共享


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    对于中等价值客户要通过数据挖掘，激活再获取，最终达到吸引客户的目的。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    存量客户挖掘时，要通过进一步分析和研究挖掘出的客户信息，评估客户价值，识别出有效客户，为下一步营销积累客户资源。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    某信用卡公司从一些信用不良的客户数据中找出相似特征并预测可能的诈欺交易，达到减少损失的目的。该信用卡公司运用了数据挖掘的功能和应用中的（）。
    A

    数据特征总结与区分

    B

    分类

    C

    孤立点分析

    D

    预测


    正确答案： B
    解析： 孤立点表示了这一些数据对象，它们与数据的一般行为或模型不一致。孤立点分析可以对分析对象的少数的、极端的特例进行挖掘，揭示内在的原因。

  • 第12题：

    判断题
    存量客户挖掘，是指利用储蓄核心系统、信贷系统等现有系统，通过设定筛选条件，发现目标客户的行为。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在挖掘确需求时，为什么要关心客户的成本问题？


    正确答案: 成本控制历来是企业最为关心的管理问题之一，如果我们在客户关系的维系过程中，能够找到客户存在的这类问题并予以解决，那么客户一定会对我们的产品产生兴趣。

  • 第14题：

    保险销售对陌生客户约访意义是为了充分提高资源利用率，挖掘存量客户。（）


    正确答案:正确

  • 第15题：

    存量客户挖掘的注意事项有哪些（）

    • A、明确挖掘目的
    • B、设定筛选条件
    • C、分析与评估客户价值
    • D、客户信息共享

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    存量客户挖掘时，要通过进一步分析和研究挖掘出的客户信息，评估客户价值，识别出有效客户，为下一步营销积累客户资源。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    寻找客户的方法包括（）

    • A、销售推荐
    • B、外部营销
    • C、大堂揽客
    • D、存量客户挖掘

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    沃德客户经理挖掘、培育、拓展新客户流程的正确顺序是（）。

    • A、制定客户开发计划、制定跟进计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程
    • B、制定客户开发计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程、制定跟进计划
    • C、制定跟进计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程、制定客户开发计划
    • D、制定跟进计划、确定本次联络方案、制定客户开发计划、与客户联络执行有效的接触营销流程

    正确答案:B

  • 第19题：

    判断题
    存量客户挖掘时，须确定本次挖掘要达到什么样的目标，例如找出信用卡的潜在客户、提高个人网银的加办率、确定黄金投资理财沙龙客户的邀约对象、寻找高端客户资源等等。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    寻找客户的方法包括（）
    A

    销售推荐

    B

    外部营销

    C

    大堂揽客

    D

    存量客户挖掘


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    存量客户挖掘的作用有哪些（）
    A

    提高现有客户的忠诚度

    B

    减少客户流失率

    C

    扩大优质客户资源

    D

    锁定目标客户，提高销售成功率


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    为了客户信息的安全，存量客户挖掘需在支行长监督下进行，客户经理不能单独去做。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    通过对存量客户挖掘目的的分析，进一步明确目标客户的相关特征，设定出筛选条件。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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