孙先生持有平安银行的一张一账通白金卡，现该卡损坏了需申请同卡号换卡，网点应如何处理？（）A、网点无法办理B、支行做同卡号换卡申请C、支行无需做同卡号换卡申请，直接进行同卡号换卡操作

题目

孙先生持有平安银行的一张一账通白金卡，现该卡损坏了需申请同卡号换卡，网点应如何处理？（）

  • A、网点无法办理
  • B、支行做同卡号换卡申请
  • C、支行无需做同卡号换卡申请，直接进行同卡号换卡操作
相似考题

1.同卡号换卡申请及挂失同卡号换卡不支持邮寄送卡。

2.私行卡客户办理以下哪些业务需要提供《私人银行卡发卡通知书》或特批签报办理？（）A、挂失换卡B、同卡号换卡C、不同卡号换卡D、申请个性化卡号

3.客户办理同卡号换卡申请业务后，当日可以申请撤销。

4.哪些业务可以通过柜台式FB进行办理？（）A、不同卡号换卡B、同卡号换卡申请C、短信通签约D、信用卡挂失E、密码重置

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  • 第1题：

    新核心后，个人申请同卡号换卡需在申请时收回旧卡，并在卡片回来以后剪磁、芯片作废


    正确答案:错误

  • 第2题：

    柜台式FB支持挂失不同卡号及同卡号换卡业务。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    客户在AB柜面、网银、电银、FB等渠道发起的借记卡同卡号换卡申请，不可通过柜台式FB办理后续的同卡号换卡业务。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    同卡号制成卡是指由制卡中心按原卡号制作的（）的借记卡卡片。

    • A、挂失换卡
    • B、损坏换卡
    • C、到期换卡
    • D、介质升级换卡

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    银行卡操作换卡（不换卡号）交易成功后，卡号不变，但卡序号变化。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    借记卡卡片激活，以下说法错误的是（）。

    • A、以随机密码方式批量开卡或同卡号补换卡，需要进行卡片激活方可使用
    • B、批量开卡可在农行任一网点办理卡片激活
    • C、同卡号补换卡的卡片激活只能在原申请网点柜台办理
    • D、卡片激活需持卡人凭本人有效身份证件、密码和卡片办理

    正确答案:A

  • 第7题：

    判断题
    跨分行同卡号换卡业务，即坏卡/正常换卡申请或挂失换卡业务，现支持异地挂失，且领卡可以选在挂失网点领取或者开户网点领取。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    网点应根据个人客户同卡号换卡业务量，核定每台设备虚拟柜员的空白卡库存量、制定加卡计划，原则上一次加卡数量不能超过设备一个月的同卡号换卡业务使用量。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    同卡号制成卡是指由制卡中心按原卡号制作的（）的借记卡卡片。
    A

    挂失换卡

    B

    损坏换卡

    C

    到期换卡

    D

    介质升级换卡


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    同卡号换卡申请及挂失同卡号换卡不支持邮寄送卡。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    电子现金卡损坏换卡基本规定正确的是（）。
    A

    须持预处理回单到原发卡网点办理。

    B

    可持预处理回单到全国任意网点办理。

    C

    电子现金卡不允许同卡号换卡。

    D

    电子现金卡允许同卡号换卡。


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    柜员办理“同卡号换卡”、“不同卡号换卡”等业务后，收回的旧折/卡应（）剪角作废。
    A

    日终

    B

    当存款人面

    C

    午间


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    柜员办理“换折”、“以折换卡”、“以卡换折”、“同卡号换卡”、“不同卡号换卡”等业务后，收回的旧折/卡应当存款人面剪角作废，剪角时应完全破坏折/卡的磁条和芯片，存折内页交存款人，存折封面作当天传票附件，卡片可于业务办理完毕或日终由网点内控经理或（）复核后监督经办柜员剪碎销毁。

    • A、运营经理
    • B、另一柜员
    • C、支行行长

    正确答案:B

  • 第14题：

    柜员办理“同卡号换卡”、“不同卡号换卡”等业务后，收回的旧折/卡应（）剪角作废。

    • A、日终
    • B、当存款人面
    • C、午间

    正确答案:B

  • 第15题：

    远程柜面可支持（）渠道发起的同卡号换卡申请。

    • A、柜面
    • B、电银
    • C、网银
    • D、客户经理

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    网点应根据个人客户同卡号换卡业务量，核定每台设备虚拟柜员的空白卡库存量、制定加卡计划，原则上一次加卡数量不能超过设备一个月的同卡号换卡业务使用量。（）


    正确答案:错误

  • 第17题：

    下列关于借记卡密码换卡的说法，正确的是（）。

    • A、可到发卡行辖内网点申请换领新卡
    • B、换卡时，须由客户亲自办理，不允许委托他人办理
    • C、换卡时须按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对
    • D、客户办理换卡时可选择原卡号或新卡号。选择新卡号换卡的，可立即补发新卡；选择原卡号的，告知客户在10个工作日后领取新卡

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    判断题
    新核心后，个人申请同卡号换卡需在申请时收回旧卡，并在卡片回来以后剪磁、芯片作废
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    对广东农村信用社非预制卡损坏换卡业务的交易处理要求描述不正确的是（）
    A

    通过[060465]查询客户信息交易，查询客户信息是否完善、正确

    B

    操作[360312]换卡申请交易，为客户办理非预制卡换卡

    C

    客户申请为非加急时，卡号由系统自动配卡号

    D

    在客户申请为加急时，卡号将由网点柜员负责选号


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    借记卡卡片激活，以下说法错误的是（）。
    A

    以随机密码方式批量开卡或同卡号补换卡，需要进行卡片激活方可使用

    B

    批量开卡可在农行任一网点办理卡片激活

    C

    同卡号补换卡的卡片激活只能在原申请网点柜台办理

    D

    卡片激活需持卡人凭本人有效身份证件、密码和卡片办理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    私行卡客户办理以下哪些业务需要提供《私人银行卡发卡通知书》或特批签报办理？（）
    A

    挂失换卡

    B

    同卡号换卡

    C

    不同卡号换卡

    D

    申请个性化卡号


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    孙先生持有平安银行的一张一账通白金卡，现该卡损坏了需申请同卡号换卡，网点应如何处理？（）
    A

    网点无法办理

    B

    支行做同卡号换卡申请

    C

    支行无需做同卡号换卡申请，直接进行同卡号换卡操作


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    客户办理同卡号换卡申请业务后，当日可以申请撤销。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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