远程柜面办理的业务具有无纸化、非现金的特点。

题目

远程柜面办理的业务具有无纸化、非现金的特点。

相似考题

1.出现以下违规行为，除亮牌处罚和取消远程柜面操作权限外，需经过重新培训后再取证上岗：（）A、经办或审核本人及本人直系亲属的存款账户相关业务B、出借远程柜面操作用户账号给他人使用C、代理客户办理存款账户相关业务D、其他原因出现风险事件及违规事项的E、私自使用柜台式远程柜面模式外出办理业务的

2.“柜员”，是指直接使用中原银行柜面业务系统为客户办理账户管理、现金存取、结算业务、非现金类理财、基金、电子银行等业务的操作人员和授权人员。

3.通过远程柜面办理业务时，应仔细对比客户的证件，严禁代办。

4.远程柜面办理信用卡激活业务，验证码验证不超过三次。

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  • 第1题：

    通过远程柜面申请的个性化卡，在支行收到卡片后，可在柜面或远程柜面办理个性化开卡。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    运营关注客户业务控制包括支付业务控制和非支付业务控制，支付业务控制目前仅限于（）渠道。

    • A、网点柜面
    • B、个人网银渠道
    • C、远程柜面
    • D、ATM

    正确答案:A,B

  • 第3题：

    远程柜面办理的业务具有（）的特点

    • A、电子化、非现金
    • B、无纸化、非现金
    • C、电子化、快捷化
    • D、电子化、无纸化

    正确答案:B

  • 第4题：

    远程柜面相关岗位人员出现以下行为，除亮牌处罚和取消远程柜面权限外，2年内不得再申请远程柜面操作权限。（）

    • A、代理客户办理存款账户相关业务
    • B、未妥善保管重要空白凭证造成设备或重要空白凭证丢失
    • C、出借远程柜面操作用户账号给他人使用
    • D、未履行客户身份识别职责，连续多次出现虚假客户冒充办理业务行为

    正确答案:B,D

  • 第5题：

    超级柜台借助（）等技术手段，来实现柜面非现金业务的客户自主办理。

    • A、视频
    • B、影像
    • C、工作流
    • D、人脸识别

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    多选题
    运营关注客户业务控制包括支付业务控制和非支付业务控制，非支付业务控制目前仅限于（）渠道。
    A

    网点柜面

    B

    个人网银渠道

    C

    远程柜面

    D

    ATM


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    远程柜面个人转账交易中允许最多输错（）次交易密码，否则，系统将锁定当日该卡不允许远程柜面渠道业务办理，次日解除锁定；客户当日如需办理业务可前往网点柜面办理。
    A

    1

    B

    3

    C

    5

    D

    10


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    远程柜面的业务办理，半自助模式指的是（）
    A

    业务办理过程中，需现场工作人员审核并授权。

    B

    需接入远程作业中心坐席人员审核。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    远程柜面相关岗位人员出现以下行为，除亮牌处罚和取消远程柜面权限外，2年内不得再申请远程柜面操作权限。（）
    A

    代理客户办理存款账户相关业务

    B

    未妥善保管重要空白凭证造成设备或重要空白凭证丢失

    C

    出借远程柜面操作用户账号给他人使用

    D

    未履行客户身份识别职责，连续多次出现虚假客户冒充办理业务行为


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    通过远程柜面办理业务时，应仔细对比客户的证件，严禁代办。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    柜员应按照柜面有流水和柜面无流水的凭证以及（）分类摆放，附件紧随各自的主件。
    A

    远程授权业务凭证

    B

    集中处理业务凭证

    C

    现金业务凭证

    D

    特殊业务凭证


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    出现以下违规行为，除亮牌处罚和取消远程柜面操作权限外，需经过重新培训后再取证上岗：（）
    A

    经办或审核本人及本人直系亲属的存款账户相关业务

    B

    出借远程柜面操作用户账号给他人使用

    C

    代理客户办理存款账户相关业务

    D

    其他原因出现风险事件及违规事项的

    E

    私自使用柜台式远程柜面模式外出办理业务的


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    远程柜面最多可支持客户输错密码（）次，超过次数后系统将自动锁定当日该卡在远程柜面渠道的业务办理。

    • A、1
    • B、3
    • C、4
    • D、不限次数

    正确答案:B

  • 第14题：

    远程柜面可支持（）渠道申请的信用卡办理激活业务。

    • A、柜面
    • B、平安信用卡APP
    • C、网银
    • D、客户经理

    正确答案:B,C

  • 第15题：

    运营关注客户业务控制包括支付业务控制和非支付业务控制，非支付业务控制目前仅限于（）渠道。

    • A、网点柜面
    • B、个人网银渠道
    • C、远程柜面
    • D、ATM

    正确答案:A,C

  • 第16题：

    远程柜面的业务办理，半自助模式指的是（）

    • A、业务办理过程中，需现场工作人员审核并授权。
    • B、需接入远程作业中心坐席人员审核。

    正确答案:B

  • 第17题：

    远程银行中心、网点柜台均能办理因个人客户证件过期导致中止非柜面的临时解除手续。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    判断题
    远程柜面办理的业务具有无纸化、非现金的特点。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    判断题
    “柜员”，是指直接使用中原银行柜面业务系统为客户办理账户管理、现金存取、结算业务、非现金类理财、基金、电子银行等业务的操作人员和授权人员。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    远程柜面办理的业务具有（）的特点
    A

    电子化、非现金

    B

    无纸化、非现金

    C

    电子化、快捷化

    D

    电子化、无纸化


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    远程柜面最多可支持客户输错密码（）次，超过次数后系统将自动锁定当日该卡在远程柜面渠道的业务办理。
    A

    1

    B

    3

    C

    4

    D

    不限次数


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    办理柜面现金业务应遵循哪些原则？

    正确答案： 基本原则：1、一笔一清；2、内外分清；3、钞券点清；4、有疑必复。
    办理收款业务时应先收款后记帐
    办理付款业务时应先记帐后付款
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    远程柜面可支持（）渠道申请的信用卡办理激活业务。
    A

    柜面

    B

    平安信用卡APP

    C

    网银

    D

    客户经理


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

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