如果由于外设等原因，短时间内无法打印时，可以记录下该笔交易的交易流水号，在（）交易下进行查询打印。A、050403B、060403C、040403D、030403

第1题：

收款机构因收款银联卡账户异常或入账信息不匹配等原因无法为收款银联卡完成入账的，应及时通过（）返还交易资金。

• A、贷记交易
• B、贷记调整交易
• C、转账交易
• D、退货交易

第2题：

当客户的风险承受能力与基金的风险等级不匹配，且认购交易已经成功打印凭证时，如果客户要求终止该笔认购交易，柜员选择联动（）交易，撤销客户该笔认购交易。

• A、取消认购
• B、认购回退
• C、退出认购
• D、退回金额

第3题：

ATM无法提供打印选择以及ATM吞卡时，必须打印交易凭条，交易凭条应注明（）。

• A、交易金额
• B、交易结果
• C、交易局名
• D、拒绝原因

第4题：

一般情况下，刷卡操作后，如果POS机未能成功打印出交易凭证，需要使用（）功能进行补打来判断该笔交易是否成功。

• A、重打印交易
• B、终端统计打印
• C、结算
• D、流水明细打印

第5题：

小额支付系统的手工监控中查询到一笔“未打印借记往账回执”时，应执行借记往账回执打印交易。

第6题：

客户对储蓄国债某笔交易有疑问，特别是需确认储蓄国债机动额度认购交易是否成交时，可在柜台打印该笔交易的确认书。

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

出票社（行）在收到签发银行汇票交易的成功应答后，由于打印失败、压数有误、行内账务处理失败等原因无法将汇票交客户时，需在当日（），以保证出票社（行）和农信银中心对该笔银行汇票业务相关信息的一致性。

• A、使用补打印交易处理
• B、发起银行汇票撤销交易

第14题：

如果贴现发放时，由于操作失误等原因需要冲正，柜员可使用“发放冲销”交易，输入贷款号进行单笔发放冲销。如为同一批次号下多笔冲销，则需使用该交易进行一笔冲销。

第15题：

收寄邮件后，由于（）等原因需要删除该邮件，可通过查改交易来处理。

• A、录入信息错误
• B、邮件撤回
• C、发票未打印
• D、详情单未打印

第16题：

小额支付系统的手工监控中查询到有一笔“未打印借记来账回执”时，应执行借记来账回执打印交易。

第17题：

某企业甲通过网上银行给其在工行开户的客户转了一笔款，对方已收到该笔款项，现企业人员来到网点要求领取该转账交易的回单，则（）。

• A、因为企业所要为借方回单，因此网点应通过0054交易，打印给企业
• B、通过交易CM87交易打印回单给企业
• C、将进行落地业务处理时打印的回单给企业
• D、通过交易0056交易打印回单给企业

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：