下列哪些业务必须由储户本人办理。（）A、退汇解付B、书面挂失解挂C、支取方式修改D、申请开立储蓄账户

题目

下列哪些业务必须由储户本人办理。（）

  • A、退汇解付
  • B、书面挂失解挂
  • C、支取方式修改
  • D、申请开立储蓄账户
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1.以下哪些业务必须由支局长授权后方可办理()。A.储户一日内存款累计金额在10万元以上的B.储户一日以下哪些业务必须由支局长授权后方可办理()。A.储户一日内存款累计金额在１０万元以上的B.储户一日内取款金额累计在１０万元（含）至５０万元（含）之间的C.储户一日内取款金额在１０万元以上的D.储户一日内存款累计金额在１０万（不含）至５０万元（不含）之间的

2.下列业务必须由储户本人持有效身份证件办理，不允许他人代理的是（　　）。A.书面挂失 B.密码重置 C.个人存款证明 D.存折毁损补发

3.系统内转账每日金额超过（）（不含），跨行ＡＴＭ，必须按规定范围转账每日金额超过５０００元(不含)，必须由储户本人在储蓄所办理书面申请。

4.书面挂失自挂失之日起( )日后方可补办新存折或办理支款业务。挂失后申领新存折或办理支款业务( )由储户本人亲自办理。

参考答案和解析
正确答案:B,C
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  • 第1题：

    关于转账以下说法是正确的有（）。

    A系统内转账业务每日每户最高累计限额为１００万元(含) 

    B跨行转账ＡＴＭ每日最高累计限额为５万元(不含) 

    C系统内转账每日金额超过５万元（不含）必须由储户本人在储蓄所办理书面申请 

    D跨行ＡＴＭ转账每日金额超过５０００元(含)，必须由储户本人在储蓄所办理书面申请 


    A,C
    略

  • 第2题：

    继承过户业务必须由继承人本人办理，原则上不能委托他人办理。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    下列哪些业务必须由储户持本人有效身份证件原件办理，不得由他人代为办理（）。

    • A、修改凭证支付条件
    • B、正式挂失
    • C、密码重置
    • D、卡密码解锁

    正确答案:A,C,D

  • 第4题：

    下列通存通兑业务中，必须由客户本人办理的是（）。

    • A、通存业务
    • B、通兑业务
    • C、账户信息查询
    • D、以上都不对

    正确答案:C

  • 第5题：

    证券业务是否必须由客户本人亲自办理？


    正确答案: 为充分保障客户的资产安全，证券业务原则上均应由本人亲自办理。只有“证券卡口头挂失”、“证券卡挂失”业务，如遇特殊情况时方可委托他人代办。

  • 第6题：

    借记卡开卡交易涉及到（），必须由储户本人亲自办理，柜员不得代输。

    • A、金额
    • B、账号
    • C、卡密码
    • D、存折密码

    正确答案:C

  • 第7题：

    下列柜台业务中只能由储户本人办理的有（）。

    • A、存（单）折开户
    • B、书面挂失
    • C、存（单）折销户
    • D、密码修改、密码重置

    正确答案:D

  • 第8题：

    多选题
    下列哪些业务必须由储户本人办理。（）
    A

    退汇解付

    B

    书面挂失解挂

    C

    支取方式修改

    D

    申请开立储蓄账户


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    关于储蓄挂失，下列说法正确的是（）。
    A

    储户密码遗忘，必须由储户本人亲自办理挂失，不许他人代挂

    B

    储户不能亲自办理挂失手续，可委托他人代为办理挂失手续；挂失7天后，代挂人可持本人和储户有效身份证件及复印件代为支取

    C

    挂失前，存款已被取走，储蓄营业网点概不负责

    D

    确知有财产纠纷的储户不予挂失，待有权部门（公证处、法院等）裁定后处理


    正确答案： A,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    关于换折业务，以下说法不正确的是（）
    A

    页满换折必须储户本人办理

    B

    损坏换折必须储户本人办理

    C

    换折后密码为6个8

    D

    换折业务柜员应使用1413交易


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    下列（）业务必须由储户持本人有效身份证件原件办理，不得由他人代为办理。
    A

    修改凭证支付条件；

    B

    正式挂失；

    C

    密码重置；

    D

    卡密码解锁


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    挂失手续中，必须由储户本人亲自办理的事项有（）。
    A

    补领新存单（折）或支取存款

    B

    申请办理密码挂失

    C

    撤销挂失

    D

    电话口头挂失


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户代办必须由本人亲自办理的业务时，应说：“回去让本人来办”。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    若客户代办必须由本人亲自办理的业务，大堂经理应采用以下哪一项服务用语？（）

    • A、‘对不起，这项业务应该由本人亲自办理。请您通知本人来办理，谢谢您的配合。’
    • B、‘这项业务应该由本人亲自办理，你快走。’
    • C、‘你不能办理，下次再来。’
    • D、‘这项业务必须由本人亲自办理，你不必再来！’

    正确答案:A

  • 第15题：

    以下哪些业务必须由本人办理，不得代办：（）

    • A、密码挂失
    • B、双挂
    • C、解除挂失
    • D、挂失补发
    • E、挂失改密

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题：

    下列业务必须由本人办理的是（）.

    • A、支控方式为凭证件的单折业务
    • B、代理他人办理存折取现
    • C、无折存款

    正确答案:A

  • 第17题：

    智能发卡机不允许客户代理办理各项业务，各项业务必须由本人发起申请，本人办理。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    下列哪些业务必须由储户本人持有效身份证件办理，不允许他人代理。（）

    • A、书面挂失
    • B、密码重臵
    • C、个人存款证明
    • D、补登存折
    • E、存折毁损补发

    正确答案:B,E

  • 第19题：

    关于换折业务，以下说法不正确的是（）

    • A、页满换折必须储户本人办理
    • B、损坏换折必须储户本人办理
    • C、换折后密码为6个8
    • D、换折业务柜员应使用1413交易

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    多选题
    下列哪些业务必须由储户持本人有效身份证件原件办理，不得由他人代为办理（）。
    A

    修改凭证支付条件

    B

    正式挂失

    C

    密码重置

    D

    卡密码解锁


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    关于转账以下说法是正确的有（）。
    A

    系统内转账业务每日每户最高累计限额为１００万元(含) 

    B

    跨行转账ＡＴＭ每日最高累计限额为５万元(不含) 

    C

    系统内转账每日金额超过５万元（不含）必须由储户本人在储蓄所办理书面申请 

    D

    跨行ＡＴＭ转账每日金额超过５０００元(含)，必须由储户本人在储蓄所办理书面申请 


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    智能发卡机不允许客户代理办理各项业务，各项业务必须由本人发起申请，本人办理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    借记卡开卡交易涉及到（），必须由储户本人亲自办理，柜员不得代输。
    A

    金额

    B

    账号

    C

    卡密码

    D

    存折密码


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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