网银落地业务的受理应遵守公营作息时间。

题目

网银落地业务的受理应遵守公营作息时间。

相似考题

1.网点柜员处理网上银行落地业务首先应（）。A、接收打印网银落地业务信息B、请求处理落地业务C、联动扣款D、修改落地业务状态

2.个人网银落地业务的类型有以下几种（）。A、同城B、大额C、小额D、网内

3.网银落地业务凭证中借方凭证是落地业务经办行作为从（）转出款项的依据。

4.企业网银外汇落地业务经办行（）。A、可以是转出账户的开户行，也可以是企业客户在开通外币业务时指定的营业机构B、必须是转出账户的开户行C、必须是其网银业务注册行D、必须是其网银业务受理行

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  • 第1题：

    下面关于落地网银业务撤销的正确说法是（）

    • A、落地前可由客户提交书面申请，请求撤销
    • B、落地后可由客户提交书面申请，请求撤销
    • C、不论是否落地都不能撤销
    • D、因特殊情况，需将落地资金退回客户账户的，按网银业务差错流程处理

    正确答案:A,D

  • 第2题：

    网银汇款故障落地业务如何处理？


    正确答案: 由于TPTS、CFIB系统与核心银行系统交易不同步等未知原因造成的网银转账汇款不成功交易，经办柜员可根据显示的故障原因进行判断并做相应处理。
    1、对于未填写“CNAPS行号”而落入人民币故障业务处理队列的他行转账交易，由经办柜员根据客户填写的“收款行名称”手工补录收款行“CNAPS行号”后再次联机处理。
    2、对于因“CNAPS行号”错误导致联机处理失败落入人民币故障业务处理队列的他行转账交易，由经办柜员修改“CNAPS行号”后再次联机处理。
    3、对于客户填写的“收款行行名”为中行机构、且因未填写“收款行联行号”或填写错误导致落地或联机故障交易，经办柜员不得手工补录或修改“收款行联行号”并再次联机处理，只能将此类业务作“银行退回”处理，并手工填写退回原因。
    4、当经办柜员在落地业务处理界面中，查看到落地业务退回原因为“TPTS：未知原因”或“CFIB：未知原因”时，应在进行落地业务处理之前核对后台系统是否已经扣账。如在未明状态下客户账户已扣账，则柜员应在未明交易（TPTS、CFIB.处理功能下进行删除（冲正）处理，将资金冲回客户账户后，再对网银落地业务处理队列中未明状态的交易进行“再次联机”处理；如在未明状态下客户账户未扣账，则柜员应直接在网银落地业务处理队列中对未明交易进行“再次联机”处理。对于确无法进行再次联机处理的交易，如已扣账并进行删除（冲正）处理，则应在网银落地业务处理队列进行“银行退回”；如未扣账，则直接进行“银行退回”。
    故障交易银行处理队列中的交易，按照故障原因、时间进行排序，并在清单和明细页面提供“打印”功能。

  • 第3题：

    业务集中处理体系受理业务的渠道包括（）。

    • A、柜面业务
    • B、网银落地
    • C、自助银行业务
    • D、接入业务

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    对于网银业务的落地处理应保证及时性、准确性和真实性。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    填空题
    网上银行落地业务经办员在处理落地交易时，要根据落地业务处理的（）修改网银落地业务状态。处理成功的落地业务，要设置为（），而对于处理失败的落地交易，要设置为（）或（）状态，否则会导致错误收费。

    正确答案： 实际结果、成功状态、交易失败、交易取消
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    多选题
    业务集中处理体系受理业务的渠道包括（）。
    A

    柜面业务

    B

    网银落地

    C

    自助银行业务

    D

    接入业务


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    网点柜员处理网上银行落地业务首先应（）。
    A

    接收打印网银落地业务信息

    B

    请求处理落地业务

    C

    联动扣款

    D

    修改落地业务状态


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    处理网银落地业务需要通过BANCSLINK的403521交易打印（）。
    A

    网银待提出清单

    B

    网上银行凭证

    C

    通用凭证

    D

    以上都不对


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    下列关于企业网银外汇业务说法错误的是（）。
    A

    企业网银客户需单独申请才可开通

    B

    结售汇业务提交后，还需到银行提交相关单证及依据

    C

    落地业务处理行可以不是外币账户开户行

    D

    通过AME系统的落地业务监控功能可以监控到结售汇落地业务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    网银汇款故障落地业务如何处理？

    正确答案： 由于TPTS、CFIB系统与核心银行系统交易不同步等未知原因造成的网银转账汇款不成功交易，经办柜员可根据显示的故障原因进行判断并做相应处理。
    1、对于未填写“CNAPS行号”而落入人民币故障业务处理队列的他行转账交易，由经办柜员根据客户填写的“收款行名称”手工补录收款行“CNAPS行号”后再次联机处理。
    2、对于因“CNAPS行号”错误导致联机处理失败落入人民币故障业务处理队列的他行转账交易，由经办柜员修改“CNAPS行号”后再次联机处理。
    3、对于客户填写的“收款行行名”为中行机构、且因未填写“收款行联行号”或填写错误导致落地或联机故障交易，经办柜员不得手工补录或修改“收款行联行号”并再次联机处理，只能将此类业务作“银行退回”处理，并手工填写退回原因。
    4、当经办柜员在落地业务处理界面中，查看到落地业务退回原因为“TPTS：未知原因”或“CFIB：未知原因”时，应在进行落地业务处理之前核对后台系统是否已经扣账。如在未明状态下客户账户已扣账，则柜员应在未明交易（TPTS、CFIB.处理功能下进行删除（冲正）处理，将资金冲回客户账户后，再对网银落地业务处理队列中未明状态的交易进行“再次联机”处理；如在未明状态下客户账户未扣账，则柜员应直接在网银落地业务处理队列中对未明交易进行“再次联机”处理。对于确无法进行再次联机处理的交易，如已扣账并进行删除（冲正）处理，则应在网银落地业务处理队列进行“银行退回”；如未扣账，则直接进行“银行退回”。
    故障交易银行处理队列中的交易，按照故障原因、时间进行排序，并在清单和明细页面提供“打印”功能。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    对于通过（）两个渠道受理的纳入集中处理的业务，由系统自动对有关数据进行合法性核验和分拣。
    A

    网银落地-接入业务

    B

    接入业务-跨行收报

    C

    网银落地-跨行收报

    D

    接入业务-网银落地


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    网银落地业务凭证中借方凭证是落地业务经办行作为从（）转出款项的依据。

    正确答案： 转出方账户
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    网点柜员处理电子银行落地业务首先应（）。

    • A、接收打印网银落地业务信息
    • B、请求处理落地业务
    • C、联动扣款
    • D、修改落地业务状态

    正确答案:B

  • 第14题：

    关于落地网银业务撤销的正确说法是（）

    • A、不能撤销
    • B、可以撤销
    • C、落地前可由客户提交书面申请，请求撤销
    • D、落地后可由客户提交书面申请，请求撤销

    正确答案:C

  • 第15题：

    网上银行落地转账业务操作流程有（）。

    • A、请求处理落地业务、接收打印网银落地业务信息
    • B、联动扣款、打印记账信息
    • C、修改落地业务状态
    • D、衔接传统结算模式

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    网银落地业务凭证中（）是落地业务经办行作为从转出方账户转出款项的依据。

    • A、付款通知
    • B、借方凭证
    • C、贷方凭证
    • D、收款通知

    正确答案:B

  • 第17题：

    单选题
    除落地业务回单外，个人网银和企业网银的回单均通过（）交易进行补打。
    A

    0320

    B

    0057

    C

    0052

    D

    CM47


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    多选题
    网上银行落地转账业务操作流程有（）。
    A

    请求处理落地业务、接收打印网银落地业务信息

    B

    联动扣款、打印记账信息

    C

    修改落地业务状态

    D

    衔接传统结算模式


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    网银落地业务凭证中（）是落地业务经办行作为从转出方账户转出款项的依据。
    A

    付款通知

    B

    借方凭证

    C

    贷方凭证

    D

    收款通知


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    对于网银业务的落地处理应保证及时性、准确性和真实性。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    网银落地业务一经发起均不得撤销。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    下面关于落地网银业务撤销的正确说法是（）
    A

    落地前可由客户提交书面申请，请求撤销

    B

    落地后可由客户提交书面申请，请求撤销

    C

    不论是否落地都不能撤销

    D

    因特殊情况，需将落地资金退回客户账户的，按网银业务差错流程处理


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    网银落地业务的受理应遵守公营作息时间。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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