以下哪个岗位（）办理柜面业务时，适时进行“一句话”营销A、网点负责人B、营运主管C、客户经理D、柜员

题目

以下哪个岗位（）办理柜面业务时，适时进行“一句话”营销

  • A、网点负责人
  • B、营运主管
  • C、客户经理
  • D、柜员
相似考题

1.移动智能终端外出营销业务办理过程必须坚持“()”原则。A、支付介质交本人B、客户自助办理C、适时指导客户D、严禁他人办理

2.下列哪些选项属于高级柜员营业中的工作内容（）。A、权限内授权B、在简单现金业务排队严重，而自己空闲时，主动协助办理业务C、在营运主管轮休或临时需要顶岗时，接替营运主管相关工作D、开展简单“一句话营销”，推荐理财、保险等产品E、接受营运主管柜面业务操作风险检查和监督

3.承保柜面人员的岗位处理业务类型包括（）A、业务办理B、业务咨询C、业务营销D、投诉受理

4.以下哪个渠道不能办理财智账户卡(智富通)对外转账业务()。A、柜面B、自助终端C、POSD、电话银行

更多“以下哪个岗位（）办理柜面业务时，适时进行“一句话”营销”相关问题

  • 第1题：

    柜面营销的步骤为（）

    • A、掌握信息
    • B、了解情况
    • C、介绍产品
    • D、办理业务

    正确答案:A,C,D

  • 第2题：

    柜员在办理“柜面通”业务时，存在记账不成功的情况时，可选择（）交易进行处理。

    • A、中间业务-柜面通-特殊处理
    • B、中间业务-柜面通-差错处理
    • C、中间业务-柜面通-异常处理
    • D、中间业务-柜面通-柜面通撤销

    正确答案:A

  • 第3题：

    客服经理岗位主要职责：（）

    • A、柜面业务办理
    • B、厅堂服务
    • C、智能业务核验
    • D、客户维护及识别推介营销

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    （）可在客户等待或办理业务时适时开展主动营销，通过向客户发放宣传折页、口头推介等方式开展营销。

    • A、临柜员工
    • B、客户经理
    • C、大堂经理
    • D、产品经理

    正确答案:B

  • 第5题：

    下列对综合化建设中高级柜员的岗位要求描述正确的是（）。

    • A、在办理客户业务时，利用与客户沟通间隙获取客户事件信息，开展“一句话营销”
    • B、根据营销结果，岗位分工内业务自行处理，发现需产品销售经理或网点客户经理深入营销的商机，及时向产品销售经理或网点客户经理推荐
    • C、必要时完成简单销售业务处理和销售任务
    • D、复杂业务综合处理、授权公私兼顾
    • E、做好客户引导、分流工作

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    柜员由于岗位调整、临时离岗和班间交接等原因需要转交他人使用柜面业务专用章时，必须办理印章的工作交接手续（）


    正确答案:正确

  • 第7题：

    多选题
    下列哪些选项属于高级柜员营业中的工作内容（）。
    A

    权限内授权

    B

    在简单现金业务排队严重，而自己空闲时，主动协助办理业务

    C

    在营运主管轮休或临时需要顶岗时，接替营运主管相关工作

    D

    开展简单“一句话营销”，推荐理财、保险等产品

    E

    接受营运主管柜面业务操作风险检查和监督


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    在办理柜面农信银存折业务时，以下说法正确的是（）。
    A

    客户持异地的存折在柜面办理业务成功后，不能在本地柜面打印存折

    B

    客户持异地的存折在柜面办理业务成功后，可以在本地柜面打印存折

    C

    柜员应提示客户前往开户社（行）所在地区的网点办理补登折

    D

    对客户打印存折的请求不予理睬


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    柜面营销的步骤为（）
    A

    掌握信息

    B

    了解情况

    C

    介绍产品

    D

    办理业务


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    承保柜面人员的岗位处理业务类型包括（）
    A

    业务办理

    B

    业务咨询

    C

    业务营销

    D

    投诉受理


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    以下关于银银平台柜面互通业务说法正确的是（）
    A

    客户通过银银平台柜面互通业务办理存款业务，资金于次日上午10点到账

    B

    银银平台柜面互通业务的所有交易均需客户持卡（折）办理

    C

    银银平台柜面互通业务的交易时间为双方网点柜面营业时间

    D

    客户办理银银平台柜面互通业务时，手续费由兴业银行与联网银行自动清算，柜面不再向客户收取其他费用


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    客户在柜台式FB办理开户业务时，审核人员可以选择从以下哪个渠道发卡？（）
    A

    个人尾箱

    B

    CTM渠道

    C

    柜面

    D

    邮寄渠道


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    门店柜面岗位受理业务类型有（）

    • A、业务办理
    • B、业务咨询
    • C、投诉受理

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    柜面人员在柜面操作中，应根据客户群体、业务办理种类，对重点营销业务中的一个产品用简单的一句话进行推介，对于需要详细咨询的客户应推荐到（）处。

    • A、大堂经理或理财经理
    • B、大堂经理
    • C、理财经理
    • D、以上都不是

    正确答案:A

  • 第15题：

    以下哪一项属于广东农村信用社柜员级别调整的交易结果？（）

    • A、柜员状态置为“停用“后，暂停柜员登陆柜面业务系统权限
    • B、柜员进行岗位调整后，柜员能按照新级别限额内办理柜面业务系统业务
    • C、使用省联社指定的制卡机进行柜员卡制卡，制作完成的柜员卡打印柜员姓名和对应柜员号
    • D、柜员状态置为“废止“后，柜员将无法登陆柜面业务系统

    正确答案:B

  • 第16题：

    客户在柜台式FB办理开户业务时，审核人员可以选择从以下哪个渠道发卡？（）

    • A、个人尾箱
    • B、CTM渠道
    • C、柜面
    • D、邮寄渠道

    正确答案:A,B

  • 第17题：

    以下哪些交易可办理柜面通业务？（）

    • A、中间业务-柜面通-存款
    • B、中间业务-柜面通-取款
    • C、中间业务-柜面通-转账

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    多选题
    以下属于一般柜员的岗位职责有（）
    A

    积极开展柜面业务宣传

    B

    保管使用业务公章、讫章、受理凭证专用章

    C

    办理挂失业务

    D

    客户身份识别


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    以下哪个岗位（）办理柜面业务时，适时进行“一句话”营销
    A

    网点负责人

    B

    营运主管

    C

    客户经理

    D

    柜员


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    以下哪些交易可办理柜面通业务？（）
    A

    中间业务-柜面通-存款

    B

    中间业务-柜面通-取款

    C

    中间业务-柜面通-转账


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    门店柜面岗位受理业务类型有（）
    A

    业务办理

    B

    业务咨询

    C

    投诉受理


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    柜员在办理“柜面通”业务时，存在记账不成功的情况时，可选择（）交易进行处理。
    A

    中间业务-柜面通-特殊处理

    B

    中间业务-柜面通-差错处理

    C

    中间业务-柜面通-异常处理

    D

    中间业务-柜面通-柜面通撤销


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    按照会计岗位设置必须坚持分离原则，业务操作人员与市场营销人员分离，操作人员不得从事直接代为客户办理凭证传递，账务记载、对账等具体柜面工作，但市场营销人员可以代客户办理上述业务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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