营业网点柜员不得拒绝受理信通卡的开户、销户、（）、挂失、存取款、转账、咨询等业务。A、透支B、换卡C、重写信息D、停用

题目

营业网点柜员不得拒绝受理信通卡的开户、销户、（）、挂失、存取款、转账、咨询等业务。

  • A、透支
  • B、换卡
  • C、重写信息
  • D、停用
相似考题

1.柜员在办理书面挂失补卡、挂失销户、损坏换卡、密码重置、撤销书面挂失、撤销密码挂失、密码解锁等特殊业务时，要填写“（）”，并注明办理业务的名称。核查结束后，柜员在该表中签章确认并专夹保管。

2.下列哪几项贷记卡业务可以在营业网点办理（）A、受理办卡申请B、存取款业务C、止付D、销户

3.下列哪项业务不需要到原开户营业网点办理（）A、现金存取款业务B、无预留密码的储蓄存款业务C、换卡、补卡业务D、预留印鉴的口头挂失

4.以下哪些证券业务不允许代办：（）。A、办理开户B、销户C、换卡D、资金转账

参考答案和解析
正确答案:B
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  • 第1题：

    客户开户证件为户口簿的，则营业网点经办柜员受理挂失业务时应将（）扫描上传。

    • A、本人身份证
    • B、客户本人信息页面
    • C、本人身份证和客户本人信息页

    正确答案:B

  • 第2题：

    农信银业务系统不能跨省办理的业务包括（）。

    • A、个人活期账户的销户
    • B、重写磁条信息
    • C、存折或银行卡的挂失及解挂
    • D、更换存折或银行卡

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    需填制特殊业务信息核对表的是（）。

    • A、挂失补卡
    • B、挂失销户
    • C、损坏换卡
    • D、密码重置

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    营业网点的主要业务职责包括（）。

    • A、受理丰收贷记卡办卡申请
    • B、为丰收贷记卡持卡人办理重置密码业务
    • C、按规定办理丰收贷记卡存取款及转账业务
    • D、按规定开展透支催收工作

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    业务集中处理仅支持借记卡换卡不换号业务的受理申请，下列可采取换卡不换号方式办理的有（）。

    • A、挂失换卡
    • B、卡折合一灵通卡换卡
    • C、磁条借记卡升级为芯片卡
    • D、非卡折合一灵通卡的卡损换卡

    正确答案:C,D

  • 第6题：

    以下（）属于牡丹灵通卡临柜特殊业务。

    • A、办理相关账户的变更.基本账户的变更
    • B、灵通卡的挂失和解挂.卡密码挂失.卡密码重置
    • C、灵通卡内无纸账户的冻结/解冻
    • D、换卡.灵通卡无纸账户的销户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    营业网点柜员在开户时，应按有关规定输入正确的信息，因营业网点柜员违规或错误操作，致使（　）不正确，无法制做信通卡的，将对当事人进行经济处罚。

    • A、存款余额
    • B、客户资料
    • C、会计科目
    • D、单位信息

    正确答案:B

  • 第8题：

    多选题
    军人保障卡可在建行的营业网点、自助设备办理卡内的存款、取款、转账、查询等业务，并支持跨一级分行（）挂失、密码重置等功能。
    A

    客户信息维护

    B

    领卡

    C

    换卡

    D

    结清销户


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    客户开户证件为户口簿的，则营业网点经办柜员受理挂失业务时应将本人身份证和客户本人信息页面扫描上传
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    客户开户证件为户口簿的，则营业网点经办柜员受理挂失业务时应将（）扫描上传。
    A

    本人身份证

    B

    客户本人信息页面

    C

    本人身份证和客户本人信息页


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    以下哪些证券业务不允许代办：（）。
    A

    办理开户

    B

    销户

    C

    换卡

    D

    资金转账


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    营业网点的主要业务职责包括（）。
    A

    受理丰收贷记卡办卡申请

    B

    为丰收贷记卡持卡人办理重置密码业务

    C

    按规定办理丰收贷记卡存取款及转账业务

    D

    按规定开展透支催收工作


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    （）负责受理加油卡开户、发卡、挂失、换卡、密码解锁、重置、清户等业务。


    正确答案:售卡员

  • 第14题：

    在圆鼎贷记卡的以下业务中，哪些是可以由江苏农信营业网点受理的（）。

    • A、销户申请
    • B、密码修改
    • C、挂失申请
    • D、转账存入
    • E、账单查询

    正确答案:A,C,D,E

  • 第15题：

    目前牡丹灵通卡各项业务中，可以由代理人代办的业务包括（）

    • A、正式挂失
    • B、开户
    • C、销户
    • D、取款

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    军人保障卡可在建行的营业网点、自助设备办理卡内的存款、取款、转账、查询等业务，并支持跨一级分行（）挂失、密码重置等功能。

    • A、客户信息维护
    • B、领卡
    • C、换卡
    • D、结清销户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    办理下列（）业务需要填写《特殊业务信息核对表》

    • A、挂失补卡
    • B、损坏换卡
    • C、卡密码重置
    • D、重写磁

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    客户开户证件为户口簿的，则营业网点经办柜员受理挂失业务时应将本人身份证和客户本人信息页面扫描上传


    正确答案:错误

  • 第19题：

    单选题
    客户办理借记卡业务操作基本流程是（）
    A

    受理、审查→录入信息→打印、制卡→客户确认→卡/回执交客户→业务交易→挂失与销户

    B

    受理、审查→录入信息→业务交易→客户确认→卡/回执交客户→打印、制卡→挂失与销户

    C

    受理、审查→业务交易→打印、制卡→客户确认→卡/回执交客户→录入信息→挂失与销户

    D

    受理、审查→录入信息→打印、制卡→业务交易→卡/回执交客户→客户确认→挂失与销户


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    农信银业务系统不能跨省办理的业务包括（）。
    A

    个人活期账户的销户

    B

    重写磁条信息

    C

    存折或银行卡的挂失及解挂

    D

    更换存折或银行卡


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    以下（）属于牡丹灵通卡临柜特殊业务。
    A

    办理相关账户的变更.基本账户的变更

    B

    灵通卡的挂失和解挂.卡密码挂失.卡密码重置

    C

    灵通卡内无纸账户的冻结/解冻

    D

    换卡.灵通卡无纸账户的销户


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    业务集中处理仅支持借记卡换卡不换号业务的受理申请，下列可采取换卡不换号方式办理的有（）。
    A

    挂失换卡

    B

    卡折合一灵通卡换卡

    C

    磁条借记卡升级为芯片卡

    D

    非卡折合一灵通卡的卡损换卡


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    柜员在办理书面挂失补卡、挂失销户、损坏换卡、密码重置、撤销书面挂失、撤销密码挂失、密码解锁等特殊业务时，要填写“（）”，并注明办理业务的名称。核查结束后，柜员在该表中签章确认并专夹保管。

    正确答案： 特殊业务信息核对表
    解析： 暂无解析

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