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  • 第1题:

    食品经营者应当主动向消费者提供(),对不符合食品安全标准的食品履行()等义务。

    • A、销售发票;更换、退货
    • B、销售凭证;更换、退货
    • C、销售发票;更换、赔偿
    • D、销售凭证;更换、赔偿

    正确答案:B

  • 第2题:

    输完凭证后,要对凭证进行审核,可通过()操作来更换操作员。

    • A、重新登录
    • B、重新注册
    • C、重新修改
    • D、重新更换

    正确答案:B

  • 第3题:

    贷款结清或授信业务结束,客户持本人身份证件至原贷款办理机构,由柜员通过()交易补打实物凭证。

    • A、客户信息-单据更换打印-账户凭证更换
    • B、客户服务-单据更换打印-账户凭证更换
    • C、内部管理-单据更换打印-账户凭证更换
    • D、存款-储蓄-单笔存/取/开/销户-开户

    正确答案:B

  • 第4题:

    客户需将正在使用的借记卡更换为活期存折,应使用()交易选项。

    • A、移行凭证更换
    • B、一般更换
    • C、满页凭证更换
    • D、卡折互换

    正确答案:D

  • 第5题:

    多选题
    可以通兑办理的业务有()
    A

    凭证口头挂失

    B

    更换密码

    C

    更换单折

    D

    补发凭证


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第6题:

    单选题
    食品经营者应当主动向消费者提供(),对不符合食品安全标准的食品履行()等义务。
    A

    销售发票;更换、退货

    B

    销售凭证;更换、退货

    C

    销售发票;更换、赔偿

    D

    销售凭证;更换、赔偿


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    对于移行账户,若需将旧凭证更换为新凭证时,柜员应启动()交易。
    A

    公共管理-单据更换打印-个人账户凭证更换

    B

    客户服务-单据更换打印-定活两便存单补打贺词

    C

    客户服务-单据更换打印-储蓄账户补登折

    D

    客户服务-单据更换打印-个人账户凭证更换


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    贷款结清或授信业务结束,客户持本人身份证件至原贷款办理机构,由柜员通过()交易补打实物凭证。
    A

    客户信息-单据更换打印-账户凭证更换

    B

    客户服务-单据更换打印-账户凭证更换

    C

    内部管理-单据更换打印-账户凭证更换

    D

    存款-储蓄-单笔存/取/开/销户-开户


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    输完凭证后,要对凭证进行审核,应先()。
    A

    凭证查询

    B

    凭证修改

    C

    记账

    D

    更换操作员


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    不能代理的业务包括:()。
    A

    密码重置

    B

    存折重写磁

    C

    凭证挂失

    D

    更换印鉴


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    客户需将正在使用的借记卡更换为活期存折,应使用()交易选项。
    A

    移行凭证更换

    B

    一般更换

    C

    满页凭证更换

    D

    卡折互换


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    储蓄单折挂失后续处理包括解挂、更换凭证、销户取款和退折四种方式。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    经营者履行商品更换责任,应当向消费者出具更换凭证;更换后的商品只负责修理,不承担更换、退货责任。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    为客户办理贷款结清更换凭证时,经办柜员应启动“客户服务-单据更换打印-个人账户凭证更换”交易,更换类型选择()进行补打凭证处理。

    • A、注销更换
    • B、一般更换
    • C、质押更换

    正确答案:C

  • 第15题:

    下列关于国际借记卡特殊业务的描述错误的是()。

    • A、书面挂失必须更换卡号
    • B、卡片失磁必须更换凭证
    • C、国际借记卡防伪换卡申请可在全行范围内办理
    • D、凭证更换后,有效期从凭证更换日起重新计算三年

    正确答案:C

  • 第16题:

    储蓄凭证的处理包括()

    • A、凭证更换
    • B、更新磁条
    • C、一本通转开单折
    • D、补登折

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    多选题
    储蓄凭证的处理包括()
    A

    凭证更换

    B

    更新磁条

    C

    一本通转开单折

    D

    补登折


    正确答案: A,B
    解析: 业务操作规范-个人银行业务操作规程-第六章-第二节

  • 第18题:

    多选题
    凭证更换包括()
    A

    一般更换

    B

    特殊更换

    C

    满页更换

    D

    移行更换


    正确答案: D,B
    解析: 业务操作规范-个人银行业务操作规程-第六章-第二节

  • 第19题:

    多选题
    个人存款账户凭证更换包括()。
    A

    移行更换

    B

    一般更换

    C

    满页更换

    D

    卡折互换


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    输完凭证后,要对凭证进行审核,可通过()操作来更换操作员。
    A

    重新登录

    B

    重新注册

    C

    重新修改

    D

    重新更换


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    为客户办理贷款结清更换凭证时,经办柜员应启动“客户服务-单据更换打印-个人账户凭证更换”交易,更换类型选择()进行补打凭证处理。
    A

    注销更换

    B

    一般更换

    C

    质押更换


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    下列关于国际借记卡特殊业务的描述正确的是()。
    A

    书面挂失必须更换卡号

    B

    卡片失磁必须更换凭证

    C

    国际借记卡防伪换卡申请可在全行范围内办理

    D

    凭证更换后,有效期从凭证更换日起重新计算三年


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    更换()介质,更换方式为正常无需输入原凭证种类、原凭证号码,新凭证号码。
    A

    B

    活折

    C

    存单


    正确答案: A
    解析: 暂无解析