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  • 第1题:

    在网上银行办理国际借记卡到期换卡,为何输入验证码,应如何输入?


    正确答案:为确认客户在通过自助渠道申请到期换卡时卡片未遗失,在办理网上换卡申请时需输入卡片背面签名栏最后3位数字的验证码。

  • 第2题:

    借记卡卡片损坏或到期,换卡后新卡密码改变。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    下列哪项业务不允许他人代办()

    • A、国际借记卡销户申请
    • B、国际借记卡防伪换卡申请
    • C、国际借记卡到期换卡申请
    • D、国际借记卡到期换卡领卡

    正确答案:A

  • 第4题:

    同卡号制成卡是指由制卡中心按原卡号制作的()的借记卡卡片。

    • A、挂失换卡
    • B、损坏换卡
    • C、到期换卡
    • D、介质升级换卡

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    国际借记卡书面挂失及卡片失磁换卡必须更换卡号。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    单选题
    下列哪项业务不允许他人代办()
    A

    国际借记卡销户申请

    B

    国际借记卡防伪换卡申请

    C

    国际借记卡到期换卡申请

    D

    国际借记卡到期换卡领卡


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    多选题
    Y以下说法正确的有()
    A

    如客户未能在卡片有效期到期前办理换卡,到期后无法使用,但可至原开户网点办理销户。

    B

    换卡流程原则上应在7个工作日内完成。

    C

    客户办理换卡申请至收到换卡卡片期间,原卡将无法办理任何业务。

    D

    特殊类型的卡片如地方性联名卡等不提供异地换卡。


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    客户在招商银行柜面申请办理国际借记卡防伪换卡业务,以下说法中正确的有()。
    A

    业务可在全行任一网点办理

    B

    系统控制验证密码;如客户遗忘密码,需请客户先行办理密码挂失;待密码挂失解挂后才可办理防伪换卡

    C

    客户须同时提供原卡片刷卡验证,如客户提供的卡片磁条已损坏,则核实相关资料后输入卡号办理;如客户不能提供原卡片,应审核客户身份证件并留存复印件,由主管审核授权后办理

    D

    国际借记卡防伪换卡申请可以指定领卡行,指定领卡行可以是全行任一网点


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    国际借记卡办理()业务申请时卡号要变更。
    A

    书面挂失

    B

    损坏换卡

    C

    失磁换卡

    D

    到期换卡


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    下列情况将导致国际借记卡有效期更改的是()。
    A

    防伪换卡

    B

    挂失换卡

    C

    损坏换卡

    D

    到期换卡


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    国际借记卡卡片到期未换卡,客户可以进行()操作。
    A

    ATM取款

    B

    POS商户消费

    C

    电话银行交易

    D

    网上银行交易


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    电话银行人工服务可为信用卡客户提供以下哪种换卡服务()。
    A

    卡片提前换卡

    B

    到期换卡

    C

    过期换卡

    D

    卡片损坏换卡


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    电话银行人工服务可为信用卡客户提供以下哪种换卡服务()。

    • A、卡片提前换卡
    • B、到期换卡
    • C、过期换卡
    • D、卡片损坏换卡

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    同号补卡、同号换卡新制成的借记卡卡片由内部传递到网点后,进行()核算,并进行卡片交接操作。

    • A、一般凭证
    • B、重要凭证
    • C、代保管有价值品表外
    • D、重要物品

    正确答案:C

  • 第15题:

    个人客户办理基金()交易时,可以不须提供原借记卡卡片。

    • A、认购
    • B、申购
    • C、换卡
    • D、撤单

    正确答案:D

  • 第16题:

    国际借记卡办理()业务申请时卡号要变更。

    • A、书面挂失
    • B、损坏换卡
    • C、失磁换卡
    • D、到期换卡

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    为确认客户在通过自助渠道申请到期换卡时卡片未遗失,客户在通过自助渠道申请国际借记卡到期换卡业务时,需要录入该卡的CVV2,CVV2是指卡背面签名栏的()位数字。

    • A、3-5
    • B、4-6
    • C、5-7
    • D、1-3

    正确答案:C

  • 第18题:

    单选题
    根据《国际借记卡到期换卡操作规程》,客户应在各类国际卡有效期到期日前()到开户当地的任意网点办理旧卡到期换新卡的业务。
    A

    一个月

    B

    7天

    C

    30天

    D

    三个月


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    判断题
    国际借记卡书面挂失及卡片失磁换卡必须更换卡号。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    同卡号制成卡是指由制卡中心按原卡号制作的()的借记卡卡片。
    A

    挂失换卡

    B

    损坏换卡

    C

    到期换卡

    D

    介质升级换卡


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    以下哪些客户可以享受IC借记卡工本费全免()
    A

    钻石、黑金、白金、黄金层级客户

    B

    开立或换领菁资卡的客户

    C

    开立或换领安愉人生松鹤卡的客户

    D

    卡片使用到期换卡的客户


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    国际借记卡什么时间可以办理到期换卡申请?

    正确答案: 在卡片到期前三个月或者到期后,可以办理到期换卡申请。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    个人客户办理基金()交易时,可以不须提供原借记卡卡片。
    A

    认购

    B

    申购

    C

    换卡

    D

    撤单


    正确答案: A
    解析: 暂无解析