以下对电话银行签约的后续处理描述正确的有（）。A、交易完成后，在申请书上加盖经办人、授权人私章及业务公章B、将申请书第二联与客户提供的相关证件及账户凭证交回客户，并提醒客户核对，完成业务手续C、申请书第一联与相关留存资料归档保管，定期装订D、个人客户留存资料为本人有效身份证件复印件，非本人办理的需留存双方复印件E、对公客户留存资料为法人委托授权书、法人有效身份证件复印件、营业执照及组织机构代码证复印件；若非法定代表人办理，还需提供代理人有效身份证件复印件

题目

以下对电话银行签约的后续处理描述正确的有（）。

  • A、交易完成后，在申请书上加盖经办人、授权人私章及业务公章
  • B、将申请书第二联与客户提供的相关证件及账户凭证交回客户，并提醒客户核对，完成业务手续
  • C、申请书第一联与相关留存资料归档保管，定期装订
  • D、个人客户留存资料为本人有效身份证件复印件，非本人办理的需留存双方复印件
  • E、对公客户留存资料为法人委托授权书、法人有效身份证件复印件、营业执照及组织机构代码证复印件；若非法定代表人办理，还需提供代理人有效身份证件复印件
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1.以下签约业务必须在本市内签约的是（）A、短信通签约B、个人客户电话银行C、跨行通存通兑签约D、个人客户TM签约

2.电话（）客户可以通过渠道互动方式，通过电话银行渠道开通手机银行服务。A、签约B、非签约C、签约及非签约

3.95533电话银行自助语音系统中的结算通功能向（）开放。A、签约了建设银行电话银行的客户B、只要是建设银行电话银行的客户C、结算通账户签约了建设银行电话银行的客户D、以上说法均不正确

4.请简述客户通过95533电话银行口头挂失后的后续处理流程。

参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D,E
更多“以下对电话银行签约的后续处理描述正确的有（）。”相关问题

  • 第1题：

    电话银行渠道的签约信息修改，需要验证原来已经签约电话银行渠道的任意一个账户的密码，系统会列出所有已签约电话银行的账户，询问客户后选择验证的签约账户，验证通过后，才能追加电话银行签约账户成功。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    以下关于企业网上银行公务报销业务的描述，正确的有（）

    • A、系统实时处理
    • B、需要后续业务处理
    • C、网点柜员无需进行任何处理
    • D、单笔金额可以超过5万元

    正确答案:A,C,D

  • 第3题：

    关于客户到柜台办理开通电话银行服务的交易处理，以下描述错误的是（）。

    • A、柜员审核客户提交资料
    • B、执行“[630020]签约管理录入”交易，根据填写的申请书内容进行输入
    • C、设置电话银行服务密码
    • D、交易完成后，打印申请书给后台审核人员签章确认

    正确答案:D

  • 第4题：

    电视银行的签约渠道有（）。

    • A、电视签约。
    • B、个人网上银行签约。
    • C、电话签约。
    • D、柜面签约。
    • E、自助终端签约。

    正确答案:A,B,D

  • 第5题：

    广东农村信用社银行卡业务的规定，以下对柜面办理卡内活期转定期业务签约的生效时间描述正确的是（）

    • A、签约当日生效
    • B、签约次日生效
    • C、签约7日后生效
    • D、签约30日后生效

    正确答案:B

  • 第6题：

    多选题
    电视银行的签约渠道有（）。
    A

    电视签约。

    B

    个人网上银行签约。

    C

    电话签约。

    D

    柜面签约。

    E

    自助终端签约。


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    根据客户是否签约电话银行以及签约方式的不同，电话银行客户类型分为（）
    A

    电话银行非签约客户

    B

    个人客户签约服务

    C

    公司客户签约服务

    D

    电话银行签约客户


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    电话银行渠道的签约信息修改，需要验证原来已经签约电话银行渠道的任意一个账户的密码，系统会列出所有已签约电话银行的账户，询问客户后选择验证的签约账户，验证通过后，才能追加电话银行签约账户成功。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    以下（）必须在柜台办理。
    A

    电话银行转账签约

    B

    暂停/恢复/关闭电话银行转账服务

    C

    电话银行转账签约信息修改

    D

    电话银行转账查询


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    广东农村信用社银行卡业务的规定，以下对柜面办理卡内活期转定期业务签约的生效时间描述正确的是（）
    A

    签约当日生效

    B

    签约次日生效

    C

    签约7日后生效

    D

    签约30日后生效


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    签约管理主要是对签约业务的统一处理，包括（）、（）、（）、（）集中代收付、跨行通存通兑等签约处理功能。
    A

    电话银行

    B

    短信通

    C

    ATM转账

    D

    定期借贷


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    已签约包括（）电话银行客户使用农信社（行）电话银行办理查询业务时，需验证电话银行查询密码。
    A

    柜面签约

    B

    手机签约

    C

    自助签约

    D

    网银签约


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下对电话银行服务的基本规定描述正确的是（）

    • A、按省联社电子银行部收取标准，对公客户按每签约账户10元/年收取
    • B、按省联社电子银行部收取标准，对公客户按每签约账户20元/年收取
    • C、按省联社电子银行部收取标准，对公客户按每签约账户100元/年收取
    • D、按省联社电子银行部收取标准，对公客户按每签约账户150元/年收取

    正确答案:C

  • 第14题：

    电子银行一体化签约流程中电话银行约定账户维护是对电话银行约定转入非本人账户的设定和关闭处理。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    以下哪些对私业务需本人持有效身份证件（）

    • A、短信通知签约及后续维护业务
    • B、电话银行、手机银行签约及后续维护业务
    • C、自助设备转账签约及后续维护业务
    • D、无卡支付签约及后续维护业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    （）以下对修改电话银行签约信息的交易处理描述错误的是

    • A、柜员审核资料无误后，执行“[630021]签约查询维护“交易
    • B、通过签约账号/卡号，查询出原签约信息后，业务类型选择“2-解约“
    • C、输入电话银行服务密码，按新签约的申请书修改服务的信息和申请书号码
    • D、交易完成后，打印申请书并交客户签章确认

    正确答案:B

  • 第17题：

    以下（）必须在柜台办理。

    • A、电话银行转账签约
    • B、暂停/恢复/关闭电话银行转账服务
    • C、电话银行转账签约信息修改
    • D、电话银行转账查询

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    单选题
    （）以下对修改电话银行签约信息的交易处理描述错误的是
    A

    柜员审核资料无误后，执行“[630021]签约查询维护“交易

    B

    通过签约账号/卡号，查询出原签约信息后，业务类型选择“2-解约“

    C

    输入电话银行服务密码，按新签约的申请书修改服务的信息和申请书号码

    D

    交易完成后，打印申请书并交客户签章确认


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    关于客户查询电话银行服务功能的交易处理，以下描述错误的是（）。
    A

    客户提供签订了电话银行服务的账户

    B

    柜员执行“[630021]签约查询维护”交易

    C

    输入电话银行服务密码

    D

    查询出该账户电话服务功能信息


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    以下对电话银行服务的基本规定描述正确的是（）
    A

    按省联社电子银行部收取标准，对公客户按每签约账户10元/年收取

    B

    按省联社电子银行部收取标准，对公客户按每签约账户20元/年收取

    C

    按省联社电子银行部收取标准，对公客户按每签约账户100元/年收取

    D

    按省联社电子银行部收取标准，对公客户按每签约账户150元/年收取


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    以下签约业务必须在本市内签约的是（）
    A

    短信通签约

    B

    个人客户电话银行

    C

    跨行通存通兑签约

    D

    个人客户TM签约


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    电子银行一体化签约流程中电话银行约定账户维护是对电话银行约定转入非本人账户的设定和关闭处理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    以下关于企业网上银行公务报销业务的描述，正确的有（）
    A

    系统实时处理

    B

    需要后续业务处理

    C

    网点柜员无需进行任何处理

    D

    单笔金额可以超过5万元


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    以下哪些对私业务需本人持有效身份证件（）
    A

    短信通知签约及后续维护业务

    B

    电话银行、手机银行签约及后续维护业务

    C

    自助设备转账签约及后续维护业务

    D

    无卡支付签约及后续维护业务


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

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