实物贵金属（）状态的订单不允许退款。A、已提货B、待退货审核C、已退款D、已回购

题目

实物贵金属（）状态的订单不允许退款。

  • A、已提货
  • B、待退货审核
  • C、已退款
  • D、已回购
相似考题

1.子订单已全部或部分退款成功的或订单状态为“交易关闭”的，能继续享受只换不修服务。

2.下列关于退款成功，交易订单状态变更的通知说法不正确的是（）A、退款成功，交易状态为等待买家确认收货，延续订单的超时B、确认收货期间买 家依然可以申请退款，售后，和投诉C、买家确认收货或者超时确认收货后交易状态变为： 退款成功， 交易成功D、有申请售后的入口，同现有售后流程

3.话费、点卡等虚拟直充订单，订单状态为“买家已付款”状态，买家是可以直接申请退款的。

4.小A作为某服装店铺的售前客服，可以通过卖家中心-订单管理查看哪些订单状态？（）A、已发货订单B、待发货订单C、退款中订单D、待评价订单

参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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  • 第1题：

    贵金属业务中，对于“已付款”状态的订单，如果是以“借记卡”、“活期存折”、“活期一本通”购买的，那么在提交退款申请后（）

    • A、系统直接退款原客户账户，并且进行“退款审核”，订单状态变为“待退货审核”
    • B、系统直接退款原客户账户，如果客户账户状态不正常，则提示先做订单信息修改，交易成功后订单状态变更为“已退货”
    • C、系统根据退货原因，判断是否允许退款申请
    • D、3个工作日后，系统将购买款退款原客户账号

    正确答案:B

  • 第2题：

    手持终端办理实物贵金属退款申请时，若为不可直接退款的订单系统推送“贵金属退款审批”待办任务至（）审批。

    • A、营运主管
    • B、个金客户经理
    • C、支行行长
    • D、分行业务处理中心

    正确答案:D

  • 第3题：

    531实物贵金属业务，对于质押物沃德金回购，系统控制只可对订单状态为（）的订单进行回购。

    • A、已质押
    • B、待提货
    • C、已提货
    • D、已订货

    正确答案:A

  • 第4题：

    实物贵金属展会业务，支持一笔订单刷多张银行卡柜面做一次补录。（）


    正确答案:正确

  • 第5题：

    客户申请购买的实物贵金属缺货需要退款时对于满足以下哪些条件的订单可直接完成退款。（）

    • A、以“借记卡”、“活期存折”、“活期一本通”购买
    • B、不涉及我行现有库存
    • C、订单状态为“已付款”
    • D、需在待处理任务中对退款申请审核通过

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    客户持相关资料至我-行柜面购买实物贵金属，柜员操作“中间业务-贵金属-自营-销售”交易，完成收款，生成客户订单，不支持当场提货。（）


    正确答案:错误

  • 第7题：

    实物贵金属业务中以下（）环节会采用推送待处理任务方式进行业务处理。

    • A、采购付款/退款
    • B、退款审核
    • C、分行接收网点配货
    • D、网点接收分行配货
    • E、复核交易

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题：

    单选题
    贵金属业务中，对于“已付款”状态的订单，如果是以“借记卡”、“活期存折”、“活期一本通”购买的，那么在提交退款申请后（）
    A

    系统直接退款原客户账户，并且进行“退款审核”，订单状态变为“待退货审核”

    B

    系统直接退款原客户账户，如果客户账户状态不正常，则提示先做订单信息修改，交易成功后订单状态变更为“已退货”

    C

    系统根据退货原因，判断是否允许退款申请

    D

    3个工作日后，系统将购买款退款原客户账号


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    客户持相关资料至交通银行柜面购买实物贵金属，柜员操作（）交易，完成收款，生成客户订单。
    A

    中间业务-贵金属-自营-销售

    B

    中间业务-贵金属-自营-提货

    C

    中间业务-贵金属-自营-提货登记

    D

    中间业务-贵金属-自营-退款申请


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    531实物贵金属业务，对于质押物沃德金回购，系统控制只可对订单状态为（）的订单进行回购。
    A

    已质押

    B

    待提货

    C

    已提货

    D

    已订货


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    实物贵金属（）状态的订单不允许退款。
    A

    已提货

    B

    待退货审核

    C

    已退款

    D

    已回购


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    客户申请购买的实物贵金属缺货需要退款时对于满足以下哪些条件的订单可直接完成退款。（）
    A

    以“借记卡”、“活期存折”、“活期一本通”购买

    B

    不涉及我行现有库存

    C

    订单状态为“已付款”

    D

    需在待处理任务中对退款申请审核通过


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    实物贵金属订单状态包含（）。

    • A、已付款
    • B、已订货
    • C、配货在途
    • D、分行库存足额待预约

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    实物贵金属回购业务，对于客户订单的销售发票开票状态为“未开票”，可申请回购。（）


    正确答案:错误

  • 第15题：

    实物贵金属展会业务结束后，各机构“实物贵金属产品收款确认单”、“实物贵金属产品领取确认单（供货商）”、“实物贵金属产品领取确认单（交行）”应（）。

    • A、指定专人专夹保管
    • B、作为POS订单补录功能外来凭证扫描留存
    • C、由展会销售人员留存
    • D、由供应商留存

    正确答案:B

  • 第16题：

    实物贵金属业务中，客户申请购买的实物贵金属缺货需要退款时，对于满足以下哪些条件的订单，可直接完成退款。（）

    • A、以“借记卡”、“活期存折”、“活期一本通”购买
    • B、不涉及我-行现有库存
    • C、订单状态为“已付款”
    • D、需在待处理任务中对退款申请审核通过

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    展会模式销售贵金属，贵金属订单补录时应扫描上传：（）。

    • A、客户填写的《销售确认单》
    • B、客户有效身份证件复印件和POS存根联
    • C、交行工作人员汇总填写的“实物贵金属产品收款确认单”、“实物贵金属产品领取确认单（供货商）”和“实物贵金属产品领取确认单（交行）”

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    手机银行购买实物贵金属时，可使用交行信用卡进行支付，后续可通过柜面也可通过手机银行进行退款。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    单选题
    手持终端办理实物贵金属退款申请时，若为不可直接退款的订单系统推送“贵金属退款审批”待办任务至（）审批。
    A

    营运主管

    B

    个金客户经理

    C

    支行行长

    D

    分行业务处理中心


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    实物贵金属订单状态包含（）。
    A

    已付款

    B

    已订货

    C

    配货在途

    D

    分行库存足额待预约


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    展会模式销售贵金属，贵金属订单补录时应扫描上传：（）。
    A

    客户填写的《销售确认单》

    B

    客户有效身份证件复印件和POS存根联

    C

    交行工作人员汇总填写的“实物贵金属产品收款确认单”、“实物贵金属产品领取确认单（供货商）”和“实物贵金属产品领取确认单（交行）”


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    实物贵金属回购业务，对于客户订单的销售发票开票状态为“未开票”，可申请回购。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在实物贵金属采购订货后的任意时间，分行个金部向分行营运部门提交经合作公司回传确认的《商品购买确认单》，并操作“采购付款/退款申请”交易，并通过有权人审批生效。分行业务处理中心领取（）待处理任务后完成付款。
    A

    审批-贵金属-退款审核

    B

    审批-贵金属-采购付款/退款确认

    C

    中间业务-贵金属-发票-采购发票确认

    D

    中间业务-贵金属-采购付款/退款确认


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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