通过手机短信、电子邮件等对个人客户进行通知服务业务符合《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费的是（）。A、1元/账户/月B、2元/账户/月C、5元/账户/月D、10元/账户/月

题目

通过手机短信、电子邮件等对个人客户进行通知服务业务符合《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费的是（）。

  • A、1元/账户/月
  • B、2元/账户/月
  • C、5元/账户/月
  • D、10元/账户/月
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1.呼出业务是指通过电话、电子邮件、信函、短信消息平台等多种渠道，为客户提供（）等服务的主动呼出业务。A、市场营销B、客户挽留C、通知与客户关怀D、市场调查

2.客户服务中心承担个人客户通过（）等渠道进行产品咨询和投诉的受理，具体参照《中国农业银行客户服务中心业务管理办法》相关规定执行。A、电话B、传真C、短消息D、E-mail

3.农业银行个人理财产品销售的信息披露中，与客户联络和信息传递主要通过以下哪些渠道进行（）。A、通过网上银行、电话银行等电子银行渠道查询或公告形式进行披露B、通过农业银行对外门户网站以公告形式C、通过邮寄纸质对账单形式进行披露D、可以与客户书面约定其他方式进行披露E、通过发送手机短信、电子邮件形式进行披露

4.手机钱包业务是指客户通过定制将手机号码与支付账户绑定，通过（）进行账单支付、商品购买、账户查询等电子商务操作或获取个人金融信息服务的业务。A、手机短信息B、WAPC、IVRD、USSDE、其他无线方式（如：条码凭证、RFID等）

更多“通过手机短信、电子邮件等对个人客户进行通知服务业务符合《中国农业”相关问题

  • 第1题：

    个人客户申请消息服务信息变更业务时必须提供哪些材料（）？

    • A、本人有效身份证件
    • B、本人账户凭证原件
    • C、《中国农业银行消息服务业务申请表（个人）》
    • D、《中国农业银行消息服务业务协议（个人）》

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    95598客户服务中心进行催费时，应根据客户名单，以（）等方式进行。

    • A、传真
    • B、电话拨叫
    • C、手机短信
    • D、现场通知

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    消息服务业务服务主渠道有（）。

    • A、电话
    • B、手机短信
    • C、电子邮件
    • D、传真

    正确答案:B,C

  • 第4题：

    消息服务指通过农业银行（）平台，并依托其业务系统，以手机短信、电子邮件等通讯方式为客户提供的农业银行综合金融信息服务。

    • A、网上银行
    • B、网上支付
    • C、消息服务
    • D、手机银行

    正确答案:C

  • 第5题：

    对个人网上银行“工行信使”服务描述正确的是：（）

    • A、客户只能在柜面与工行签订信使服务协议，开通该项服务。
    • B、通过网上银行定制的只提供手机短信一种通知方式。
    • C、通过网上银行定制的只提供电子邮件（E-Mail）一种通知方式。
    • D、个人网上银行提供信使服务查询、修改、终止、展期服务。

    正确答案:D

  • 第6题：

    对采用一次性还本方式的非自助个人贷款业务，经营农合机构或个人贷款中心贷后管理岗要在每笔信贷业务到期前（）天，采取电话、手机短信、电子邮件、发送《贷款到期通知书》等方式通知借款人、担保人及时办理还款手续。

    • A、15.0
    • B、20.0
    • C、30.0
    • D、60.0

    正确答案:B

  • 第7题：

    单选题
    工行信使是为网上银行注册客户提供的一种信息服务，信息发布渠道为（）。
    A

    电子邮件（Email）或手机短信息

    B

    手机短信息和电话银行语音外拨

    C

    电子邮件（Email）或电话银行语音外拨

    D

    手机短信息和个人金融业务客户经理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    对个人网上银行“工行信使”服务描述正确的是：（）
    A

    客户只能在柜面与工行签订信使服务协议，开通该项服务。

    B

    通过网上银行定制的只提供手机短信一种通知方式。

    C

    通过网上银行定制的只提供电子邮件（E-Mail）一种通知方式。

    D

    个人网上银行提供信使服务查询、修改、终止、展期服务。


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    消息服务业务服务主渠道有（）。
    A

    电话

    B

    手机短信

    C

    电子邮件

    D

    传真


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    企业消息服务业务提供的服务包括（）等大类。
    A

    手机短信通知

    B

    联网通知

    C

    邮件通知

    D

    电话通知


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    客户服务中心承担个人客户通过（）等渠道进行产品咨询和投诉的受理，具体参照《中国农业银行客户服务中心业务管理办法》相关规定执行。
    A

    电话

    B

    传真

    C

    短消息

    D

    E-mail


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    消息服务指通过农业银行（）平台，并依托其业务系统，以手机短信、电子邮件等通讯方式为客户提供的农业银行综合金融信息服务。
    A

    网上银行

    B

    网上支付

    C

    消息服务

    D

    手机银行


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    工行信使是工商银行为客户提供的一种信息提醒服务。银行通过（）等方式，按照客户定制的服务信息列表，为客户提供提醒服务。

    • A、传真
    • B、电子邮件
    • C、信件邮递
    • D、手机短信

    正确答案:B,D

  • 第14题：

    银行主动发起的方式是指建设银行业务部门从各业务系统中主动提取目标客户的有效资料，通过手机短信方式向客户推荐手机短信金融服务和相关服务协议，并提醒客户是否开通；客户阅读并接受相关服务协议，并按照提示选择服务品种；建行为客户实时开通相关服务。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    个人客户申请消息服务注册业务时必须提供哪些材料（）？

    • A、本人有效身份证件及复印件
    • B、本人账户凭证原件
    • C、《中国农业银行消息服务业务申请表（个人）》
    • D、《中国农业银行消息服务业务协议（个人）》

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    关于“工行信使”业务，以下描述正确的是（）

    • A、客户只能在柜面与工行签订信使服务协议
    • B、网上银行系统只通过手机短信方式发布信使通知信息
    • C、网上银行系统只通过电子邮件（E-Mail）方式发布信使通知信息
    • D、工行信使服务按照客户自己定制的服务信息列表，为其提供有偿信息服务

    正确答案:D

  • 第17题：

    对“工行信使”服务描述正确的是（）

    • A、客户在柜面与工行签订信使服务协议
    • B、网上银行系统只通过手机短信方式
    • C、网上银行系统只通过电子邮件（E-Mail）方式
    • D、按照客户自己定制的服务信息列表，为其提供有偿信息服务

    正确答案:D

  • 第18题：

    企业消息服务业务提供的服务包括（）等大类。

    • A、手机短信通知
    • B、联网通知
    • C、邮件通知
    • D、电话通知

    正确答案:A,B

  • 第19题：

    单选题
    通过手机短信、电子邮件等对个人客户进行通知服务业务符合《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费的是（）。
    A

    1元/账户/月

    B

    2元/账户/月

    C

    5元/账户/月

    D

    10元/账户/月


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    呼出业务是指通过电话、电子邮件、信函、短信消息平台等多种渠道，为客户提供（）等服务的主动呼出业务。
    A

    市场营销

    B

    客户挽留

    C

    通知与客户关怀

    D

    市场调查


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    银行主动发起的方式是指建设银行业务部门从各业务系统中主动提取目标客户的有效资料，通过手机短信方式向客户推荐手机短信金融服务和相关服务协议，并提醒客户是否开通；客户阅读并接受相关服务协议，并按照提示选择服务品种；建行为客户实时开通相关服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    关于消息服务，以下说法错误的是（）。
    A

    消息服务依托各类电子渠道，通过消息服务平台以手机短信或彩信、电话传真、电子邮件等方式为客户提供信息推送服务

    B

    客户用于消息服务的手机号码发生变更，须及时到农业银行营业网点或网上银行进行变更

    C

    适用于开立借记卡、准贷记卡等账户的个人客户

    D

    个人客户可一次注册多个账户对应多个手机号码


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    关于“工行信使”业务，以下描述正确的是（）
    A

    客户只能在柜面与工行签订信使服务协议

    B

    网上银行系统只通过手机短信方式发布信使通知信息

    C

    网上银行系统只通过电子邮件（E-Mail）方式发布信使通知信息

    D

    工行信使服务按照客户自己定制的服务信息列表，为其提供有偿信息服务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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