办理个人手机银行信息查询的业务流程是（）。A、柜员收下客户证件，按规定审验证件是否真实、有效并与来人核对。B、柜员审核无误的，根据证件信息或客户告知的手机号码，通过手机银行签约信息查询交易进行个人手机银行信息查询。C、若通过证件信息查询的，将信息告知客户；若通过手机号码查询，先核对显示证件种类、号码等信息，与证件实物是否一致，无误的将信息告知客户。D、将证件交还客户。

题目

办理个人手机银行信息查询的业务流程是（）。

  • A、柜员收下客户证件，按规定审验证件是否真实、有效并与来人核对。
  • B、柜员审核无误的，根据证件信息或客户告知的手机号码，通过手机银行签约信息查询交易进行个人手机银行信息查询。
  • C、若通过证件信息查询的，将信息告知客户；若通过手机号码查询，先核对显示证件种类、号码等信息，与证件实物是否一致，无误的将信息告知客户。
  • D、将证件交还客户。
相似考题

1.来账查询业务是客户可以查询手机银行各注册账户明细，包括客户通过各种银行渠道办理的涉及账户资金变动的明细信息。

2.一级分行超级客户服务坐席通过内部管理系统可以对总行版手机银行个人注册客户进行下列哪些操作？（）A、手机客户信息查询B、手机银行客户登录IP地址查询C、手机银行客户基本信息手动同步D、手机银行客户账户信息手动同步

3.个人客户可通过手机银行、（）、网上银行等电子渠道办理余额及明细账务查询，进行对账。

4.个人手机银行签约客户可在手机上办理（），还可以在手机使用账户设置、更改密码等服务功能。A、查询B、转账汇款C、缴费D、银行存管

更多“办理个人手机银行信息查询的业务流程是（）。”相关问题

  • 第1题：

    个人客户可以到任意农行营业网点办理（）的注册、注销、信息查询和信息维护等业务。

    • A、电话银行
    • B、手机银行
    • C、网上银行
    • D、公共用户升级版

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    手机银行（短信）客户分为注册客户与非注册客户两类。注册客户可以办理各项手机银行业务。非注册客户只能办理（）等业务。

    • A、账户查询
    • B、捐款
    • C、金融信息查询

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    王女士欲查询账户余额，她可以通过以下何种渠道查询（）

    • A、柜面办理
    • B、电话银行
    • C、个人网银
    • D、手机银行

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    办理客户端手机银行日志查询、票据补打业务，柜员可通过下列哪一项交易查询手机银行的交易信息、打印账户的手机银行交易回单、收据、发票？（）

    • A、“[660501]手机银行服务管理”
    • B、“[660502]手机银行日志查询”
    • C、“[630023]电话银行服务功能查询”
    • D、“[660010]usbkey初始化”

    正确答案:B

  • 第5题：

    以下说法正确的有（）

    • A、个人客户可凭身份证件查询本人手机银行信息。
    • B、若通过手机号码查询，不需核对显示证件种类、号码等信息，与证件实物是否一致，便可将信息告知客户。
    • C、个人客户到我*行营业网点查询个人手机银行信息的，可免填单。

    正确答案:A,C

  • 第6题：

    多选题
    一级分行超级客户服务坐席通过内部管理系统可以对总行版手机银行个人注册客户进行下列哪些操作？（）
    A

    手机客户信息查询

    B

    手机银行客户登录IP地址查询

    C

    手机银行客户基本信息手动同步

    D

    手机银行客户账户信息手动同步


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    办理客户端手机银行开通业务，可通过下列哪一项交易为客户开通客户端手机银行服务？（）
    A

    “【660001】个人网银客户签约”

    B

    “【660501】手机银行服务管理”

    C

    “【660502】手机银行日志查询”

    D

    “【630023】电话银行服务功能查询”


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    银行与信息主体本人约定查询个人信息用于银行贷款的审查，银行工作人员下列哪些行为是错误的（）。
    A

    将查询的个人信息用于基金的销售

    B

    将查询的个人信息用于银行贷款的审查

    C

    将查询的个人信息用于个人借记卡的办理

    D

    将查询的个人信息用于理财产品的推荐


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    关于手机钱包的业务办理，说法正确的是（）
    A

    个人客户办理手机借记卡查询、开卡、身份核实、换卡的相关服务可以到兴业银行全辖任一网点进行办理

    B

    客户查询手机借记卡办理情况可直接办理，无须递交申请表或签订协议，办理行根据客户提供的关联手机号办理手机借记卡卡号、凭证代号、空中发卡状态等信息的查询业务

    C

    如果客户手机借记卡丢失，需要到银行网点办理换卡业务

    D

    手机钱包发行的银行卡是一张正常的借记卡或信用卡，客户可以通过手机银行/网上银行等渠道办理投资理财、网上支付等业务


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    个人电子银行信息查询，可以根据手机号码查询，以下（）信息无法根据手机号码查询？
    A

    个人电子银行渠道注册信息

    B

    注册账户信息

    C

    短信银行合约

    D

    以上都不对


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    王女士欲查询账户余额，她可以通过以下何种渠道查询（）
    A

    柜面办理

    B

    电话银行

    C

    个人网银

    D

    手机银行


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    以下说法正确的有（）
    A

    个人客户可凭身份证件查询本人手机银行信息。

    B

    若通过手机号码查询，不需核对显示证件种类、号码等信息，与证件实物是否一致，便可将信息告知客户。

    C

    个人客户到我*行营业网点查询个人手机银行信息的，可免填单。


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    总行版手机银行客户查询手机银行注册信息打印的凭证是（）。

    • A、《中国农业银行电子银行业务申请表（个人）》
    • B、《中国农业银行电子银行业务注册表（个人）》
    • C、《中国农业银行电子银行综合信息表（个人）》
    • D、个人回单

    正确答案:C

  • 第14题：

    个人电子银行业务手机号查询仅支持（）合约信息查询。

    • A、掌上银行
    • B、网上银行
    • C、短信银行
    • D、电话银行

    正确答案:C

  • 第15题：

    关于手机银行工资单服务的正确说法是：（）

    • A、企业通过系统上传给个人，个人通过手机银行账户管理查询。
    • B、企业通过系统上传给个人，个人通过手机银行“我的”进行查询。
    • C、企业通过系统上传给个人，个人通过手机银行资产管理进行查询。
    • D、企业通过系统上传给个人，个人通过手机银行交易查询进行查询。

    正确答案:B

  • 第16题：

    办理客户端手机银行开通业务，可通过下列哪一项交易为客户开通客户端手机银行服务？（）

    • A、“【660001】个人网银客户签约”
    • B、“【660501】手机银行服务管理”
    • C、“【660502】手机银行日志查询”
    • D、“【630023】电话银行服务功能查询”

    正确答案:B

  • 第17题：

    判断题
    来账查询业务是客户可以查询手机银行各注册账户明细，包括客户通过各种银行渠道办理的涉及账户资金变动的明细信息。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    单选题
    个人电子银行业务手机号查询仅支持（）合约信息查询。
    A

    掌上银行

    B

    网上银行

    C

    短信银行

    D

    电话银行


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    以下业务不可代办的有（）。
    A

    个人手机银行柜面签约。

    B

    个人手机银行柜面信息查询。

    C

    个人手机银行柜面撤销。


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    以下说法错误的有（）
    A

    个人客户可手机号码到我*行营业网点办理个人手机银行信息查询。

    B

    办理个人手机银行信息查询业务必须进行联网核查。

    C

    手机银行信息允许代理查询，可凭代理人及被代理人身份证件办理。


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    个人客户可以到任意农行营业网点办理（）的注册、注销、信息查询和信息维护等业务。
    A

    电话银行

    B

    手机银行

    C

    网上银行

    D

    公共用户升级版


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    关于手机银行工资单服务的正确说法是：（）
    A

    企业通过系统上传给个人，个人通过手机银行账户管理查询。

    B

    企业通过系统上传给个人，个人通过手机银行“我的”进行查询。

    C

    企业通过系统上传给个人，个人通过手机银行资产管理进行查询。

    D

    企业通过系统上传给个人，个人通过手机银行交易查询进行查询。


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    手机银行（短信）客户分为注册客户与非注册客户两类。注册客户可以办理各项手机银行业务。非注册客户只能办理（）等业务。
    A

    账户查询

    B

    捐款

    C

    金融信息查询


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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