业务集中处理受理扫描柜员刷新“我的任务列表”发现有“待网点修改”业务时，应使用（）交易，查询出待修改的业务后，可进行“查看影像”、“重新扫描”、“修改”、“提交”、“确认失败”等处理。A、6066网点消息处理B、6058网点待处理业务修改、作废C、6057业务受理扫描

题目

业务集中处理受理扫描柜员刷新“我的任务列表”发现有“待网点修改”业务时，应使用（）交易，查询出待修改的业务后，可进行“查看影像”、“重新扫描”、“修改”、“提交”、“确认失败”等处理。

  • A、6066网点消息处理
  • B、6058网点待处理业务修改、作废
  • C、6057业务受理扫描
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1.以下对于总行业务集中处理系统的操作要点阐述,哪一项是不正确的()。A、不纳入柜员1280柜员轧账交易处理B、扫描柜员应及时关注任务列表中待网点修改和未答复消息数栏C、除当日打印逐笔核对以外网点还应当日通过系统返传报表进行业务监督D、对于有疑问的业务网点可通过消息发送方式与后台进行联系

2.网点业务主管应核对当日本网点业务处理情况，督促柜员及时处理待修改的业务和待答复的消息，其中：每日对柜员勾对情况检查比例不得少于（），每月全面抽查柜员勾对情况次数不得少于2次。A、20%，2B、30%，3C、30%，2D、20%，3

3.在大额现金审批，异地审批中，柜员启动预约审批交易，录入相关要素，并进行相关资料的扫描后，提交给审核人员进行审核，该任务显示在柜员“我的任务”列表的（）栏中。A、待处理B、待审核C、已完成D、待执行

4.()指标是指网点柜员受理集中处理类业务的质量,主要根据业务集中退回率进行评价。A、集中处理复杂度B、业务复杂度C、重要事项审核质量D、集约运营质量

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  • 第1题：

    精简网点业务操作交易是业务集中处理改革的突出特点之一，网点受理各类纳入集中处理的业务扫描交易代码是（）.

    • A、6061
    • B、6057
    • C、6058
    • D、6063

    正确答案:B

  • 第2题：

    前台挂失业务总体处理流程（）。

    • A、客户至营业网点申请
    • B、经办柜员审核客户有效实名身份证件原件及相关材料
    • C、经办柜员启动“557200对私特殊业务集中处理”交易，将客户证件及相关核实资料进行扫描上传
    • D、经办柜员通过“557206查询打印任务”交易领取任务打印相关凭证，交客户签字确认，并将加盖印章的凭证扫描上传

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    按照业务集中处理流程管理要求，前台网点的受理包含哪两个环节？（）

    • A、审单—扫描
    • B、受理—扫描
    • C、受理—审单
    • D、受理—拍照

    正确答案:B

  • 第4题：

    对于被业务集中处理平台退回网点的实时清算业务，网点柜员可继续采取如下哪些操作（）

    • A、补录修改
    • B、主动撤销
    • C、确认失败
    • D、重新扫描

    正确答案:A,C,D

  • 第5题：

    集中作业平台受理网点主要负责（）。

    • A、受理业务
    • B、扫描上传凭证影像
    • C、触发BOEing账务
    • D、处理结果反馈客户

    正确答案:A,C,D

  • 第6题：

    柜员可通过“540495网点已办理业务列表查询”交易查看已扫描的业务汇款流程处理节点信息。若状态为（）的，可在“540495网点已办理业务列表查询”交易中进行“流程重启”或“重新扫描”。

    • A、处理中
    • B、记账中
    • C、复核中
    • D、流程发起失败

    正确答案:D

  • 第7题：

    单选题
    业务集中处理体系主要由（）中心处理组成，通过业务集中处理平台实现各项业务集中处理职能。
    A

    前台网点受理和后台业务处理

    B

    前台网点处理和后台业务审核

    C

    前台网点受理和后台业务审核

    D

    前台网路受理和后台业务录入


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    柜员可通过“540495网点已办理业务列表查询”交易查看已扫描的业务汇款流程处理节点信息。若状态为（）的，可在“540495网点已办理业务列表查询”交易中进行“流程重启”或“重新扫描”。
    A

    处理中

    B

    记账中

    C

    复核中

    D

    流程发起失败


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    网点业务主管应核对当日本网点业务处理情况，督促柜员及时处理待修改的业务和待答复的消息，其中：每日对柜员勾对情况检查比例不得少于（），每月全面抽查柜员勾对情况次数不得少于2次。
    A

    20%，2

    B

    30%，3

    C

    30%，2

    D

    20%，3


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    网点消息处理表述正确的是（）。
    A

    有疑问的业务，网点柜员向业务处理中心发出查询消息，请求答复。

    B

    对于重要消息，必须经网点现场管理人员使用6066网点消息处理进行消息确认后方能发出。

    C

    对于业务处理中心发出的消息，网点可通过新终端消息提醒、我的任务列表或6066网点消息处理等方式及时查看处理。

    D

    对状态为“待回复”的回复类消息，网点须当日及时答复

    E

    对状态为“通知待接收”的提醒类消息，网点须当日及时接收消息或打印，特殊情况最迟应于下一工作日处理完毕。


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    网点在处理业务集中处理的待修改业务时，对影像颠倒、影像黑白等原因造成的退回业务应如何处理。（）
    A

    确认失败

    B

    重新扫描

    C

    确认失败后重新扫描

    D

    主动撤销


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    按照业务集中处理流程管理要求，前台网点的受理包含哪两个环节？（）
    A

    审单—扫描

    B

    受理—扫描

    C

    受理—审单

    D

    受理—拍照


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    对公现金取款业务，集中处理中心记账后返回网点，由（）打印待销账。

    • A、经办柜员
    • B、复核柜员
    • C、库管员
    • D、柜台经理

    正确答案:B

  • 第14题：

    网点消息处理表述正确的是（）。

    • A、有疑问的业务，网点柜员向业务处理中心发出查询消息，请求答复。
    • B、对于重要消息，必须经网点现场管理人员使用6066网点消息处理进行消息确认后方能发出。
    • C、对于业务处理中心发出的消息，网点可通过新终端消息提醒、我的任务列表或6066网点消息处理等方式及时查看处理。
    • D、对状态为“待回复”的回复类消息，网点须当日及时答复
    • E、对状态为“通知待接收”的提醒类消息，网点须当日及时接收消息或打印，特殊情况最迟应于下一工作日处理完毕。

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题：

    网点柜员在使用6057交易向业务集中处理平台发起业务扫描时，对于非实时业务不可在交易画面中选用“加急”业务标志。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    核心系统处理汇票业务时，如当日签发的汇票因打印失败，可使用8310交易进行修改补打印，此交易只能由（）操作。

    • A、柜台经理；
    • B、网点经办柜员；
    • C、网点复核柜员；
    • D、集中处理中心。

    正确答案:D

  • 第17题：

    网点在处理业务集中处理的待修改业务时，对影像颠倒、影像黑白等原因造成的退回业务应如何处理。（）

    • A、确认失败
    • B、重新扫描
    • C、确认失败后重新扫描
    • D、主动撤销

    正确答案:B

  • 第18题：

    在集中处理业务中，往帐撤销与往帐申请退回业务等申请撤销类业务只能由（）处理。

    • A、网点经办柜员
    • B、网点审核柜员
    • C、中心柜员
    • D、网点柜台经理

    正确答案:C

  • 第19题：

    单选题
    精简网点业务操作交易是业务集中处理改革的突出特点之一，网点受理各类纳入集中处理的业务扫描交易代码是（）.
    A

    6061

    B

    6057

    C

    6058

    D

    6063


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    对公现金取款业务，集中处理中心记账后返回网点，由（）打印待销账。
    A

    经办柜员

    B

    复核柜员

    C

    库管员

    D

    柜台经理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    业务集中处理受理扫描柜员刷新“我的任务列表”发现有“待网点修改”业务时，应使用（）交易，查询出待修改的业务后，可进行“查看影像”、“重新扫描”、“修改”、“提交”、“确认失败”等处理。
    A

    6066网点消息处理

    B

    6058网点待处理业务修改、作废

    C

    6057业务受理扫描


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在大额现金审批，异地审批中，柜员启动预约审批交易，录入相关要素，并进行相关资料的扫描后，提交给审核人员进行审核，该任务显示在柜员“我的任务”列表的（）栏中。
    A

    待处理

    B

    待审核

    C

    已完成

    D

    待执行


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    业务集中处理受理扫描柜员刷新“我的任务列表”发现有“待网点修改”业务时，应使用“6058网点待处理业务修改、作废”交易，查询出待修改的业务后，可进行（）等处理。
    A

    查看影像

    B

    重新扫描

    C

    修改

    D

    提交

    E

    确认失败


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

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