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  • 第1题:

    理财产品销售人员在客户购买前须明确告知客户按照银监会要求,将对购买该产品进行双录,若客户拒绝录制则产品销售即时终止。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    客户已经签约或注册建设银行网银渠道的,如果网银盾出现丢失、锁死、损坏的()。

    • A、必须通过柜台注销重签
    • B、可通过渠道互动注销重签
    • C、可以直接在柜台购买新网银盾,柜台验证客户身份后只需维护客户网银渠道信息即可,不需重签
    • D、无需再验证证件号码即可在柜台注销重签

    正确答案:C

  • 第3题:

    关于理财委托撤销说法正确的是()。

    • A、个人客户购买理财可以在省内任意网点撤销
    • B、对公客户购买理财必须在原购买网点撤销
    • C、个人客户在柜面可撤销全部渠道购买的理财产品
    • D、对公客户在网银渠道,现金管理银企通平台只能撤销本渠道购买的理财产品

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    关于直销银行购买基金,进行风险评估,正确的有()

    • A、任何客户购买基金,无需进行风险评估
    • B、任何客户购买基金,都可以在直销银行上进行风险评估
    • C、任何客户购买股票型基金,如果评估出来基金风险不匹配,就不可能购买
    • D、任何客户购买股票型基金,如果评估出来基金风险不匹配,但客户还是可以购买

    正确答案:B,D

  • 第5题:

    MUIP(手机版)新增双录功能。客户经理可通过“客户服务-对公账户尽职调查-影像采集或查询(机构)”路径进行双录操作,包括()。

    • A、“客户影像信息采集”
    • B、“客户影像信息查询(管户范围)”
    • C、“客户影像信息查询(机构范围)”

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    多选题
    关于销售行为,以下做法错误的是()
    A

    销售人员无权或超越权限销售产品

    B

    代客操作手机银行等自助设备

    C

    网点推介后经电子渠道购买无需双录

    D

    指导客户短时间内多次重评


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    我国基金购买渠道较多,以下不属于基金购买渠道的是()。
    A

    商业银行

    B

    证券公司

    C

    基金公司直销网点

    D

    保险公司


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    关于直销银行购买基金,进行风险评估,正确的有()
    A

    任何客户购买基金,无需进行风险评估

    B

    任何客户购买基金,都可以在直销银行上进行风险评估

    C

    任何客户购买股票型基金,如果评估出来基金风险不匹配,就不可能购买

    D

    任何客户购买股票型基金,如果评估出来基金风险不匹配,但客户还是可以购买


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    银保通交易系统与录音录像文件关联上线后,客户双录卡号无需与交易卡号一致,产品代码需与购买产品代码一致。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    在客户细分和定位活动中,“分析客户购买详情”属于()
    A

    识别客户特征

    B

    识别客户的渠道偏好

    C

    识别客户的购买偏好

    D

    识别客户的信息形式偏好


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    不同业务品种外汇账户内结售汇信息报送的操作正确的是()
    A

    GDMS单证系统办理的即期结售汇支行无需补录

    B

    企业网银即期结售汇办理后,支行须在NOVA补录结售汇“管理信息”

    C

    远期结售汇业务交割后,须支行补录结售汇“管理信息”

    D

    人民币外汇期权业务差额交割,支行无需补录结售汇“管理信息”


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    客户购买理财产品,需校验双录信息的渠道是()。
    A

    个人网银

    B

    手机银行

    C

    智易通客户经理推荐购买

    D

    智易通客户自行购买


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    补账交易中税票登记若支出类科目在借方,则()操作税票补录信息;支出类科目在贷方,则()操作税票补录信息。

    • A、需;需
    • B、无需;无需
    • C、需;无需
    • D、无需;需

    正确答案:C

  • 第14题:

    在客户细分和定位活动中,“分析客户购买详情”属于()

    • A、识别客户特征
    • B、识别客户的渠道偏好
    • C、识别客户的购买偏好
    • D、识别客户的信息形式偏好

    正确答案:C

  • 第15题:

    不同业务品种外汇账户内结售汇信息报送的操作正确的是()

    • A、GDMS单证系统办理的即期结售汇支行无需补录
    • B、企业网银即期结售汇办理后,支行须在NOVA补录结售汇“管理信息”
    • C、远期结售汇业务交割后,须支行补录结售汇“管理信息”
    • D、人民币外汇期权业务差额交割,支行无需补录结售汇“管理信息”

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    若客户未进行首次风险测评,在手持终端上也可直接购买基金,无需进行风险测评。()


    正确答案:错误

  • 第17题:

    客户购买理财产品,需校验双录信息的渠道是()。

    • A、个人网银
    • B、手机银行
    • C、智易通客户经理推荐购买
    • D、智易通客户自行购买

    正确答案:C

  • 第18题:

    多选题
    在销售行为管理中,不符合录音录像要求的是()
    A

    客户购买产品未进行双录或双录资料缺失

    B

    产品双录时未采用规定话术版本、使用旧话术

    C

    产品双录时要素宣讲不齐全、遗漏重要信息或出现不合规话术,如承诺本金或收益保障,保险产品推介过程中套用“存入”“利率”“利息”等概念

    D

    产品双录资料画面有不清晰或有遮挡,声音不清晰、未双人入镜等,如大堂进行双录的声音不清晰、干扰大等


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    补账交易中税票登记若支出类科目在借方,则()操作税票补录信息;支出类科目在贷方,则()操作税票补录信息。
    A

    需;需

    B

    无需;无需

    C

    需;无需

    D

    无需;需


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    调起“51100国债购买”交易,应()。
    A

    选择购买方式卡折。刷卡折校验卡折介质记载信息合法性,请客户输入并校验密码,核对反显客户信息

    B

    购买金额应为1000元的整数倍且不能超过本行国债剩余额度

    C

    《储蓄国债(电子式)认购确认书》交给客户

    D

    《储蓄国债(电子式)认购确认书》专夹保管


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    客户购买基金,无需校验双录信息的渠道是。()
    A

    高柜

    B

    低柜

    C

    手持终端

    D

    个人网银


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    外汇监管数据报送流程为:前台系统联机获取申报信息→()→等待回执→申报成功。
    A

    平台进行校验→申报信息的补录→数据入库→批量发送外管

    B

    申报信息的补录→数据入库→批量发送外管→平台进行校验

    C

    平台进行校验→数据入库→申报信息的补录→批量发送外管

    D

    数据入库→申报信息的补录→批量发送外管→平台进行校验


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    MUIP(手机版)新增双录功能。客户经理可通过“客户服务-对公账户尽职调查-影像采集或查询(机构)”路径进行双录操作,包括()。
    A

    “客户影像信息采集”

    B

    “客户影像信息查询(管户范围)”

    C

    “客户影像信息查询(机构范围)”


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析