办税服务厅应公开办税服务人员的（），便于纳税人监督。A、照片B、姓名C、年龄D、岗位

题目

办税服务厅应公开办税服务人员的（），便于纳税人监督。

  • A、照片
  • B、姓名
  • C、年龄
  • D、岗位
相似考题

1.办税服务厅应当对办税服务的（）做出公开承诺，自觉接受纳税人的监督。A、内容B、标准C、时限D、责任追究

2.大厅负责人与值班领导的岗责有些是一致的，下面哪项是两个岗位职责的共同点（）。A、都是具体执行办税服务厅的各项纳税服务工作B、接受纳税人咨询C、处理在办税服务厅发生的突发事件D、对办税服务厅场所实施监督管理E、受理纳税人投诉及意见建议F、提供延时服务

3.办税服务人员不能提供延时服务时，应（）。A、拒绝提供延时服务B、与纳税人另外约定时间为其办理C、让纳税人找其他同事办理D、及时向办税服务厅负责人报告，由办税服务厅负责人另行安排人员办理

4.（）是办税服务厅办税公开第一负责人，负责办税服务厅办税公开工作的组织、协调和实施。A、办税服务厅负责人B、县（区）局分管办税大厅工作的局领导C、纳税服务部门负责人D、市局分管办税大厅工作的局领导

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  • 第1题：

    按照一站式服务的要求，涉税事项审批完毕后，纳税人不应在（）领取相关文书。

    • A、办税服务厅办税窗口
    • B、办税服务厅导税台
    • C、办税服务厅文书出件窗口
    • D、审批的相关业务部门

    正确答案:A,B,D

  • 第2题：

    办税服务厅自助终端应放置在办税大厅内部，纳税人不能接触到自助终端主机。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    由于纳税人对办税服务的需求表现出周期性变化，高峰期和低谷期差别很大，而且这种差别化具有随机性，难以准确预测，因此办税服务厅管理人员可以采取以下（）措施。

    • A、通过预约提醒等方式稳定需求
    • B、在高峰期增加服务人员
    • C、引导纳税人使用自助服务及其他服务方式
    • D、增加办税服务厅服务人员、增设办税窗口，避免排队现象出现

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    办税服务厅政府信息公开内容包括（）.

    • A、纳税人的权利和义务
    • B、办税程序
    • C、税务行政许可项目和非许可税务行政审批项目
    • D、税收行政收费项目

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    办税服务厅的办税自助区应配置（），为纳税人自助纳税提供服务。

    • A、导税咨询岗
    • B、办税填写台
    • C、表证单书填写样本
    • D、资料阅取栏

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    “春风行动”要求提高办税效率，缩短办税时间，推行（）

    • A、办税双向预约，纳税人通过移动平台、网络等方式向办税服务厅预约办理涉税事项，税务机关主动预约纳税人实行错峰办税
    • B、办税单向预约，纳税人通过移动平台、网络等方式向办税服务厅预约办理涉税事项，
    • C、办税单向预约，税务机关主动预约纳税人实行错峰办税
    • D、办税多向预约，纳税人通过移动平台、网络等方式向办税服务厅预约办理涉税事项，税务机关主动预约纳税人实行错峰办税，社会中介也可介入预约办税事项

    正确答案:A

  • 第7题：

    导税员的工作职责包括（）。

    • A、受理纳税人投诉举报
    • B、维持办税服务厅办税秩序
    • C、检查办税服务厅环境卫生
    • D、及时解答纳税人涉税咨询
    • E、引导纳税人排队等候

    正确答案:B,C,D,E

  • 第8题：

    多选题
    办税服务厅应公开办税服务人员的（），便于纳税人监督。
    A

    照片

    B

    姓名

    C

    年龄

    D

    岗位


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    按照一站式服务的要求，涉税事项审批完毕后，纳税人不应在（）领取相关文书。
    A

    办税服务厅办税窗口

    B

    办税服务厅导税台

    C

    办税服务厅文书出件窗口

    D

    审批的相关业务部门


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    办税服务人员不能提供延时服务时，应（）。
    A

    拒绝提供延时服务

    B

    与纳税人另外约定时间为其办理

    C

    让纳税人找其他同事办理

    D

    及时向办税服务厅负责人报告，由办税服务厅负责人另行安排人员办理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    办税服务厅自助办税机的税收宣传内容不包括（）.
    A

    政府信息公开

    B

    纳税服务

    C

    办税人员详细资料

    D

    纳税人信息查询


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    办税服务厅应当对办税服务的（）做出公开承诺，自觉接受纳税人的监督。
    A

    内容

    B

    标准

    C

    时限

    D

    责任追究


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    A市所辖甲乙丙丁四个县区，在全市实行“同城通办”，甲县纳税人要办理增值税的纳税申报，可以选择以下哪些办税场所（）。

    • A、甲县国税办税服务厅
    • B、市某国税办税服务厅
    • C、丙县国税办税服务厅
    • D、丁县国税办税服务厅

    正确答案:A,C,D

  • 第14题：

    下列不属于办税服务厅办税公开内容的是（）。

    • A、税务人员的所有联系方式
    • B、欠税公告
    • C、税务违法处罚标准
    • D、纳税人的权利和义务

    正确答案:A

  • 第15题：

    省局根据考评结果对受评的办税服务厅进行定级及挂牌。等级办税服务厅分为三个级别，即（）

    • A、特级办税服务厅
    • B、一级办税服务厅
    • C、二级办税服务厅
    • D、五星级办税服务厅

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    简述办税服务厅政府信息公开应包括哪些内容？


    正确答案: （1）纳税人的权利和义务；
    （2）办税程序；
    （3）税务行政许可项目和非许可税务行政审批项目；
    （4）税收行政收费项目；
    （5）税务行政处罚；
    （6）举报投诉监督；
    （7）内设机构及其职责；
    （8）税收法律救济；
    （9）其它应主动公开的主要信息。

  • 第17题：

    办税服务厅必须确保各岗位人员充足，做到（）。

    • A、除特殊情况外，纳税人在办税服务厅的等候时长应控制在1个小时以内
    • B、除特殊情况外，纳税人在办税服务厅的等候时长应控制在2个小时以内
    • C、如出现大规模纳税人排队等候超过1个小时以上，主管地税机关应立即向办税厅增派人员并增设窗口
    • D、如出现大规模纳税人排队等候超过2个小时以上，主管地税机关应立即向办税厅增派人员并增设窗口

    正确答案:A,D

  • 第18题：

    办税服务厅制度规范包括（）。

    • A、建立健全纳税服务咨询和办税辅导制度
    • B、办税服务厅应实行首问负责制度
    • C、办税服务厅实行公开办税制度和岗位责任制度
    • D、办税服务厅实行一次性告知制度和安全管理制度；办税服务厅须必建立纳税服务质量考核评价制度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    办税服务厅应公开的税收征管业务流程包括（）

    • A、纳税申报
    • B、税款征收
    • C、税务行政许可
    • D、办税时限

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    多选题
    办税服务厅应公开的税收征管业务流程包括（）
    A

    纳税申报

    B

    税款征收

    C

    税务行政许可

    D

    办税时限


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    由于纳税人对办税服务的需求表现出周期性变化，高峰期和低谷期差别很大，而且这种差别化具有随机性，难以准确预测，因此办税服务厅管理人员可以采取以下（）措施。
    A

    通过预约提醒等方式稳定需求

    B

    在高峰期增加服务人员

    C

    引导纳税人使用自助服务及其他服务方式

    D

    增加办税服务厅服务人员、增设办税窗口，避免排队现象出现


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    A市所辖甲乙丙丁四个县区，在全市实行“同城通办”，甲县纳税人要办理增值税的纳税申报，可以选择以下哪些办税场所（）。
    A

    甲县国税办税服务厅

    B

    市某国税办税服务厅

    C

    丙县国税办税服务厅

    D

    丁县国税办税服务厅


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    导税员的工作职责包括（）。
    A

    受理纳税人投诉举报

    B

    维持办税服务厅办税秩序

    C

    检查办税服务厅环境卫生

    D

    及时解答纳税人涉税咨询

    E

    引导纳税人排队等候


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

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