制定部门关键绩效指标的重要依据是（）A、部门重要成果领域B、企业及关键领域C、部门重要目标D、部门关键成果领域

题目

制定部门关键绩效指标的重要依据是（）

  • A、部门重要成果领域
  • B、企业及关键领域
  • C、部门重要目标
  • D、部门关键成果领域
相似考题

1.( )是连接员工绩效与企业战略目标的一个桥梁。A、KPIB、关键绩效C、关键绩效指标D、SMART

2.关键绩效指标法(KPI)是企业制定绩效考核指标的重要方法。下列对关键绩效指标法的理解，正确的是（ ）。A．关键绩效指标必须具有可考核性，指标必须是数量化的B．关键绩效指标只适用于中高层管理人员的考核C．关键绩效指标可量化被考核者的当期绩效D．关键绩效指标是对企业所有经营活动的测量，反映员工的整个工作过程

3.在关键绩效指标的原则中“有时限的”是指（ ）。A．将目标细化B．目标可度量化或可行为化C．提示制定者要关注效率D．目标结果可观察或证明

4.制定关键绩效指标评价标准的主要工作,一是设定绩效指标的权重,二是( )A. 确定关键绩效指标的评分标准B. 确定关键绩效指标的等级C确定每个绩效指标的等级的分数D确定关键绩效指标的尺度

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  • 第1题：

    在构建关键绩效指标体系时，所属单位（部门）级关键绩效指标的确定的直接依据是（ ）。

    A.利润目标
    B.成本控制目标
    C.企业级关键绩效指标
    D.单位（部门）级岗位职责和关键工作价值贡献

    答案：C
    解析：
    所属单位（部门）级关键绩效指标是根据企业级关键绩效指标，结合所属单位（部门）关键业务流程，按照上下结合、分级编制、逐级分解的程序，在沟通反馈的基础上设定的。

  • 第2题：

    下列关于关键绩效指标的说法，错误的是()。

    A:关键绩效指标是对工作完成效果的最直接衡量方式
    B:关键绩效是连接个体绩效与企业目标的一个桥梁
    C:关键绩效指标来自于对企业总体战略目标的分解
    D:关键绩效指标能直接用于所有岗位的人员考核

    答案：D
    解析：
    关键绩效，又称关键绩效指标（KeyPerformanceIndicators，KPI），即用来衡量某一职位工作人员工作绩效表现的具体量化指标，是对于企业的生存与发展起关键作用的一些员工的行为和表现，是对工作完成效果的最直接衡量方式。关键绩效指标来自于对企业总体战略目标的分解，反映最能有效影响企业价值创造的关键驱动因素。KPI指标并不一定能直接用于或适合所有岗位的人员考核，但因为KPI指标能在相当程度上反映组织的经营重点和阶段性方向，所以成为绩效考核的基础。可以说，关键绩效是连接个体绩效与企业目标的一个桥梁。

  • 第3题：

    班组日检讨的流程正确的是：（）。

    • A、制定行动计划-说明本班绩效-检讨关键要因-回顾上班行动
    • B、说明本班绩效-制定行动计划-检讨关键要因-回顾上班行动
    • C、回顾上班行动-说明本班绩效-检讨关键要因-制定行动计划
    • D、回顾上班行动-检讨关键要因-制定行动计划-说明本班绩效

    正确答案:C

  • 第4题：

    简述关键绩效指标的定义，设定关键绩效指标的目的，选择关键绩效指标的原则，以及确定工作产出的基本原则。


    正确答案: （1）关键绩效指标的定义：不仅特指绩效考评指标体系中那些居于核心或中心地位，具有举足轻重的作用，能以制约影响其他变量的考评指标，而且也代表了绩效管理的实践活动中所派生出来的一种新的管理模式和管理方法。
    （2）设定关键绩效指标的目的：
    ①从绩效管理的全过程来看，提取并设定关键绩效指标对绩效进行管理，可以提高组织或员工的个人绩效。
    ②管理者能够把握全局、明确目标，突出重点，简化程序，满足企业绩效管理的各种需求。
    ③有利于被考评者——无论是团队还是员工个人都有明确的努力方向和清晰的目标定位。
    （3）选择关键绩效指标的原则：
    ①整体性。
    ②增值性。
    ③可测性。
    ④可控性。
    ⑤关联性。
    （4）确定工作产出的基本原则。

  • 第5题：

    关于关键绩效指标的说法，错误的是（）。

    • A、关键绩效指标可随企业战略变化而调整
    • B、不同层次的关键绩效指标都是由企业的整体目标分解而成
    • C、关键绩效指标的确定应遵守SMART原则
    • D、同类型职位的关键绩效指标可以不同

    正确答案:D

  • 第6题：

    单选题
    关键绩效指标的层层分解不包括（）
    A

    行业

    B

    企业

    C

    部门

    D

    岗位


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    在分层次构建关键绩效指标体系的前提下，确定岗位（员工）级关键绩效指标的直接依据包括（　　）。
    A

    战略目标

    B

    员工岗位职责和关键工作价值贡献

    C

    企业级关键绩效指标

    D

    所属单位（部门）级关键绩效指标


    正确答案： C,B
    解析：
    岗位（员工）级关键绩效指标是根据所属单位（部门）级关键绩效指标，结合员工岗位职责和关键工作价值贡献设定的。AC项是间接依据，其中，A项是企业级关键绩效指标的制定依据；C项是所属单位（部门）级关键绩效指标的制定依据。

  • 第8题：

    单选题
    依据在绩效计划阶段由管理者和员工共同制定的关键绩效指标和在绩效实施期间所收集到的能够说明员工绩效表现的事实和数据，作出员工是否达到关键绩效指标的判断。是（）阶段。
    A

    绩效计划

    B

    绩效实施

    C

    绩效评价

    D

    绩效反馈


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    关键绩效指标应基于对（）目标的分解
    A

    部门

    B

    员工

    C

    客户

    D

    战略


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    关于建立关键绩效指标的注意事项，下列说法正确的有（　　）。
    A

    设置KPI的最终目的是为了实现公司目标

    B

    KPI制定时，纵向上从个人到部门再到公司，层层分解

    C

    在横向上则要考虑流程因素

    D

    KPI指标能体现关键和少量

    E

    全面追求考核指标的量化


    正确答案： C,A
    解析：
    B项，KPI制定时，纵向上从公司到部门再到个人，层层分解。E项，并不是所有的工作和工作的所有方面都需要予以精确的量化，比如关于时间、成本和数量的指标较容易量化，但很多质量方面的地方，往往较难量化，建立关键绩效指标，不追求所有指标的绝对量化。

  • 第11题：

    单选题
    下列关于关键绩效指标的说法，错误的是（　　）。
    A

    关键绩效指标是对工作完成效果的最直接衡量方式

    B

    关键绩效是连接个体绩效与企业目标的一个桥梁

    C

    关键绩效指标来自于对企业总体战略目标的分解

    D

    关键绩效指标能直接用于所有岗位的人员考核


    正确答案： B
    解析：
    关键绩效，又称关键绩效指标（KPI），即用来衡量某一职位工作人员工作绩效表现的具体量化指标，是对于企业的生存与发展起关键作用的一些员工的行为和表现，是对工作完成效果的最直接衡量方式。D项，KPI指标并不一定能直接用于或适合所有岗位的人员考核，但因为KPI指标能在相当程度上反映组织的经营重点和阶段性方向，所以成为绩效考核的基础。

  • 第12题：

    单选题
    班组日检讨的流程正确的是：（）。
    A

    制定行动计划-说明本班绩效-检讨关键要因-回顾上班行动

    B

    说明本班绩效-制定行动计划-检讨关键要因-回顾上班行动

    C

    回顾上班行动-说明本班绩效-检讨关键要因-制定行动计划

    D

    回顾上班行动-检讨关键要因-制定行动计划-说明本班绩效


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于关键绩效指标法表述错误的是（）。


    A.关键绩效指标是对企业战略目标的分解

    B.指标的数量不宜过多

    C.供货周期是关键绩效指标的时限型

    D.知识型员工的关键绩效指标很容易界定

    答案：D
    解析：
    本题考查绩效管理工具。

    关键绩效指标是对企业战略目标的分解，A项正确；

    关键绩效注意事项：指标的数量不宜过多，B项正确；

    供货周期是关键绩效指标的时限型，C选项正确；

    知识型员工的许多贡献是无形地，因此他们的关键绩效指标就很难界定，D选项错误；

  • 第14题：

    依据在绩效计划阶段由管理者和员工共同制定的关键绩效指标和在绩效实施期间所收集到的能够说明员工绩效表现的事实和数据，作出员工是否达到关键绩效指标的判断。是（）阶段。

    • A、绩效计划
    • B、绩效实施
    • C、绩效评价
    • D、绩效反馈

    正确答案:C

  • 第15题：

    关键绩效指标的层层分解不包括（）

    • A、行业
    • B、企业
    • C、部门
    • D、岗位

    正确答案:A

  • 第16题：

    关键绩效指标体系由（）构成

    • A、组织级关键绩效指标
    • B、部门级关键绩效指标
    • C、具体岗位关键绩效指标
    • D、服务部门关键绩效指标
    • E、基层员工关键绩效指标

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    关键绩效指标应基于对（）目标的分解

    • A、部门
    • B、员工
    • C、客户
    • D、战略

    正确答案:D

  • 第18题：

    问答题
    简述关键绩效指标的定义，设定关键绩效指标的目的，选择关键绩效指标的原则，以及确定工作产出的基本原则。

    正确答案： （1）关键绩效指标的定义：不仅特指绩效考评指标体系中那些居于核心或中心地位，具有举足轻重的作用，能以制约影响其他变量的考评指标，而且也代表了绩效管理的实践活动中所派生出来的一种新的管理模式和管理方法。
    （2）设定关键绩效指标的目的：
    ①从绩效管理的全过程来看，提取并设定关键绩效指标对绩效进行管理，可以提高组织或员工的个人绩效。
    ②管理者能够把握全局、明确目标，突出重点，简化程序，满足企业绩效管理的各种需求。
    ③有利于被考评者——无论是团队还是员工个人都有明确的努力方向和清晰的目标定位。
    （3）选择关键绩效指标的原则：
    ①整体性。
    ②增值性。
    ③可测性。
    ④可控性。
    ⑤关联性。
    （4）确定工作产出的基本原则。
    解析：

  • 第19题：

    多选题
    关键绩效指标体系由（）构成
    A

    组织级关键绩效指标

    B

    部门级关键绩效指标

    C

    具体岗位关键绩效指标

    D

    服务部门关键绩效指标

    E

    基层员工关键绩效指标


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    下列有关关键绩效指标表述正确的是（　　）。
    A

    关键绩效指标是连接个人绩效和企业战略目标的桥梁

    B

    在指标的产生中，通常是按自下而上的顺序来制定指标体系

    C

    企业的关键绩效指标已经确定，就不应再予以修改

    D

    企业级关键绩效指标的确定需要在专家的指导下，通过关键成功分析法层层制定


    正确答案： C,D
    解析：
    关键绩效指标体系作为一种系统化的指标体系，包括三个层面的指标：企业级关键绩效指标、部门级关键绩效指标和个人级关键绩效指标。三个层面由上至下，由宏观到微观，层层传递；由下至上，由微观到宏观，层层支撑，形成一个相互联系的系统。故B错误。公司的关键绩效指标不是一蹴而就的，需要经过试运行，然后收集相关人员的意见，对初步建立的指标体系进行补充、修改、完善，最后确立稳定可行的关键绩效指标体系。故C错误。

  • 第21题：

    单选题
    企业应用关键绩效指标法的关键是制定绩效计划，下列选项中不属于制定绩效计划内容的是（ 　）。
    A

    关键绩效指标体系

    B

    制定激励计划

    C

    分配指标权重

    D

    确定绩效目标值


    正确答案： A
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    关于关键绩效指标的说法，错误的是（）。
    A

    关键绩效指标可随企业战略变化而调整

    B

    不同层次的关键绩效指标都是由企业的整体目标分解而成

    C

    关键绩效指标的确定应遵守SMART原则

    D

    同类型职位的关键绩效指标可以不同


    正确答案： C
    解析： 本题考查关键绩效指标法。关键绩效指标法：就是建立在关键绩效指标基础上的系统考核方法，它的目的是设计和建立基于企业经营战略的关键绩效指标体系。确定考核指标遵守SMART原则。注意事项：
    关键绩效指标的数量不宜过多；
    同类型职位的关键绩效指标必须保持一致；
    关键绩效指标要彻底贯彻企业战略重点。

  • 第23题：

    单选题
    制定部门关键绩效指标的重要依据是（）
    A

    部门重要成果领域

    B

    企业及关键领域

    C

    部门重要目标

    D

    部门关键成果领域


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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