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  • 第1题:

    以下哪些服务不能转接全网积分专席()

    • A、查询神州行积分;咨询神州行积分的业务规则
    • B、积分计划累计规则(如,根据月消费情况及星级进行逐月累计、不滚动清零、促销回馈积分有效期等)
    • C、查询他机主积分商城兑换的商品物流情况
    • D、非全网积分商城所兑换的礼品业务
    • E、咨询积分兑换渠道、兑换方法和不涉及要求退货换货的积分业务咨询

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第2题:

    外汇卡基本积分从客户开卡日起计算,每三个自然年为一个累计期,累计期内的基本积分可以跨年度累加。累计期满后,全部基本积分将自动清零,不再向后累加


    正确答案:错误

  • 第3题:

    广东农信社对银行卡积分参数管理的规定,以下属于转移参数设置的主要风险点的有()

    • A、客户填写的业务申请书等相关资料是否正确
    • B、柜员录入的卡号是否正确
    • C、审核"[361001]积分转移参数管理"交易设置的积分转出卡类型、转出卡产品、转入卡类型、转入卡产品、转移比率是否能满足各种积分活动
    • D、审核"全局参数管理"交易设置的积分最高倍数、积分上限值、积分是否可转移、活动与特殊规则的关系、是否参与积分等规则是否符合相关的积分活动
    • E、审核积分转移参数的纸质审批资料是否齐全

    正确答案:C,E

  • 第4题:

    当月消费积分累计称为“月消费积分”,当年各月消费积分累计称为“年消费积分”,各年度所有消费积分累计称为()。

    • A、各消费积分
    • B、消费积分总和
    • C、总消费积分

    正确答案:C

  • 第5题:

    等分积分指每个小指标的标度都是相等的;累计积分指每个小指标的标度(),按测评标准累计相加。


    正确答案:不相等

  • 第6题:

    《铁路常旅客服务办法》中,()的含义是:用于衡量会员等级的积分,其来源于乘车积分和铁路单独公布的其他可用于衡量会员等级的积分。

    • A、升级积分
    • B、评级积分
    • C、保级积分
    • D、累计积分

    正确答案:A

  • 第7题:

    全币种国际芯片卡金卡的积分规则是()

    • A、境内外双倍积分
    • B、境内外单倍积分
    • C、不累计计算

    正确答案:B

  • 第8题:

    商务卡积分是以卡片为单位累计。()


    正确答案:正确

  • 第9题:

    单选题
    以下关于信用卡积分说法错误的是()。
    A

    每消费1元积1分,累计积分永久有效

    B

    每消费1元积1分,累计积分3年内有效

    C

    每消费1元积1分,累计积分1年内有效

    D

    以上说法都不对


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    填空题
    等分积分指每个小指标的();累计积分指每个小指标的()。

    正确答案: 标度都是相等的,标度不相等,按测评标准累计相加
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    以下哪些服务不能转接全网积分专席()
    A

    查询神州行积分;咨询神州行积分的业务规则

    B

    积分计划累计规则(如,根据月消费情况及星级进行逐月累计、不滚动清零、促销回馈积分有效期等)

    C

    查询他机主积分商城兑换的商品物流情况

    D

    非全网积分商城所兑换的礼品业务

    E

    咨询积分兑换渠道、兑换方法和不涉及要求退货换货的积分业务咨询


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    等分积分指每个小指标的标度都是相等的;累计积分指每个小指标的标度(),按测评标准累计相加。

    正确答案: 不相等
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    排名积分不清零,一直累计。()


    正确答案:错误

  • 第14题:

    下列关于客户积分期限说法正确的有()

    • A、基本积分从客户开卡日起计算
    • B、每两个自然年为一个累计期
    • C、累计期内的基本积分可以跨年度累加
    • D、累计期满后,全部基本积分将自动清零,不再向后累加

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    积分业务,说法错误的是()。

    • A、消费积分根据客户月度话费账单及客户星级,按月累计至客户积分账户
    • B、赠送的话费可以累计消费积分
    • C、未纳入客户星级体系的新增客户不累计消费积分
    • D、消费积分=月度话费账单消费金额(元)*星级系数

    正确答案:B

  • 第16题:

    客户的积分由()和()组成。

    • A、消费积分;
    • B、基础积分;
    • C、累计积分;
    • D、奖励积分;

    正确答案:A,D

  • 第17题:

    罪犯计分考核实行()。

    • A、月度积分制
    • B、累积计分制
    • C、月度计分制
    • D、累计积分制

    正确答案:B

  • 第18题:

    全乐卡权益内容细则有哪些?()

    • A、附属卡消费积分计入主卡;溢缴款消费不累计积分
    • B、多倍积分包含太阳信用卡积分计划消费累计积分,以及全乐卡指定消费赠送积分。每个客户单月赠送积分不超过200,000
    • C、全乐卡网络消费,单笔消费赠送积分不超过200,每个客户单月累计赠送积分不超过2000
    • D、网络消费,是指客户通过支付宝或微信的交易消费
    • E、“餐饮娱乐类消费,指消费商户类型代码如下表所示的消费

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题:

    下列关于外汇卡基本积分,说法错误的是()

    • A、外汇卡基本积分从客户开卡日起计算
    • B、每一个自然年为一个累计期
    • C、累计期内的基本积分可以跨年度累加
    • D、累计期满后,全部基本积分将自动清零,不再向后累加

    正确答案:B

  • 第20题:

    按广东农信社银行卡积分管理的规定,以下属于常规积分活动管理的主要风险点的有()

    • A、设置积分活动及活动规则是否创新
    • B、设置积分活动及活动规则的文档是否真实、有效,齐全
    • C、设置积分活动及活动规则是否符合实际需要
    • D、设置的积分活动及活动规则是否与其他的积分活动及活动规则在时间上是否存在重复
    • E、设置活动规则与特殊规则的优先级、是否累计是否已考虑积分参数设置中的"活动与特殊规则的关系"

    正确答案:B,C,D,E

  • 第21题:

    判断题
    外汇卡基本积分从客户开卡日起计算,每三个自然年为一个累计期,累计期内的基本积分可以跨年度累加。累计期满后,全部基本积分将自动清零,不再向后累加
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    柜员违规行为积分管理是按相应的积分标准进行累计积分并给予处理的管理方法。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    《铁路常旅客服务办法》中,()的含义是:用于衡量会员等级的积分,其来源于乘车积分和铁路单独公布的其他可用于衡量会员等级的积分。
    A

    升级积分

    B

    评级积分

    C

    保级积分

    D

    累计积分


    正确答案: A
    解析: 暂无解析