网点推广人员指导客户填写申请表时，要求做到以下几点：（）。A、认真填写申请表所有内容，其中带红色“*”号的项目为必填部分，不得有遗漏；B、证件号码、姓名、账单地址、所有电话信息、申请人签字如有涂改，申请人必须在涂改处签字确认。C、用黑色或者蓝色签字笔填写，字迹务必要清晰、可辨认。D、为保证收到卡片后能顺利激活卡片，家庭电话栏务必要填写，并记住申请人所填写的号码。E、亲笔签名

题目

网点推广人员指导客户填写申请表时，要求做到以下几点：（）。

  • A、认真填写申请表所有内容，其中带红色“*”号的项目为必填部分，不得有遗漏；
  • B、证件号码、姓名、账单地址、所有电话信息、申请人签字如有涂改，申请人必须在涂改处签字确认。
  • C、用黑色或者蓝色签字笔填写，字迹务必要清晰、可辨认。
  • D、为保证收到卡片后能顺利激活卡片，家庭电话栏务必要填写，并记住申请人所填写的号码。
  • E、亲笔签名
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1.以下关于开通支付宝快捷支付(卡通)业务说法正确的是()。A.客户携带个人有效身份证件及借记卡至开户网点，填写申请表B.客户携带个人有效身份证件及借记卡至全省任一网点，填写申请表C.柜面工作人员在核心通过4715办理业务开通D.客户按照收到的短信，在支付宝网站完成账户激活

2.信用卡推广人员以下行为正确的是（）。A、发展了邮政代理网点柜员，要求其加盖网点机构公章B、邮政代理网点新招收了一批劳务工，让每个人填写一张申请表C、支行内部员工的信用卡申请表加盖市分行人事部门公章D、同另一位推广人员一起发展团办客户

3.推广人员指从事信用卡业务宣传和营销，申请资料的填写指导和回收工作的人员，其职责包括：（）。A、信用卡业务宣传和营销B、选择目标客户并递交给客户正确的申请表C、收集相关证明文件D、客户身份证件核实E、填写银行专用栏F、在进件系统登记G、将整理好的申请资料提交给支行网点的支行长（或支行长指定人员）

4.客户填写业务登记表时，营业人员应双手将表格递给客户，并主动指导客户填写。A对B错

更多“网点推广人员指导客户填写申请表时，要求做到以下几点：（）。”相关问题

  • 第1题：

    营销人员在进行信用卡产品销售时必须做到的一项是（）

    • A、电话核实申请人
    • B、亲访亲签
    • C、让申请人提供收入证明
    • D、申请人到网点填写申请表

    正确答案:B

  • 第2题：

    客户填写业务登记表时，营业人员应双手将表格递给客户，并主动指导客户填写。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    进件人员指每日日终负责整理网点所有申请表进件的支行行长（或支行长指定人员），要保证申请表项目填写完整、清晰，证明材料齐备，申请资料顺序符合要求。具体职责如下：（）。

    • A、检查申请表项目填写情况
    • B、检查相关证明文件
    • C、填写银行专用栏
    • D、填写推荐表

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    客户若申请开通线上渠道预约购买凭证服务功能，应填写《客户预约服务申请表》，加盖（），连同（）等资料一并提交网点。


    正确答案:办理人员身份证件；单位预留印鉴

  • 第5题：

    银行更换企业操作人员证书，必须（）。

    • A、直接制作新操作人员证书
    • B、先办理原操作人员的证书作废，再办理新操作人员证书
    • C、要求客户填写业务申请表，并至少填写一个已注册账户的账户信息
    • D、无需要求客户在申请表上填写已注册账户的信息

    正确答案:B,C

  • 第6题：

    贷记卡营销人员应熟悉申请表填写内容，指导客户完整、正确、真实地填写申请表，并要求客户当面签名。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    受理岗对于上送的申请表缺少客户签名的，可以（）。

    • A、代替客户填写
    • B、致电客户，在客户授意的情况下可以代替客户填写
    • C、致电客户，将申请表退回要求客户本人将签名填写完整

    正确答案:C

  • 第8题：

    农业银行营销人员在指导客户填写信用卡申请表时，应做到“三亲见”，下列不属于“三亲见”内容的是（）。

    • A、亲访客户
    • B、亲见客户收入证明
    • C、亲见客户签名
    • D、亲见客户身份证件

    正确答案:B

  • 第9题：

    多选题
    客户在网点办理总行版手机银行暂停服务时填写的相关申请表中包括（）。
    A

    证件类型

    B

    证件号码

    C

    手机号码

    D

    客户姓名


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    贷记卡营销人员应熟悉申请表填写内容，指导客户完整、正确、真实地填写申请表，并要求客户当面签名。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    受理人员对于上送的申请表缺少客户签名的，可以（）。
    A

    代替客户填写

    B

    致电客户，在客户授意的情况下可以代替客户填写

    C

    致电客户，将申请表退回要求客户本人将签名填写完整

    D

    直接上送录入人员


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    农业银行营销人员在指导客户填写信用卡申请表时，应做到“三亲见”，下列不属于“三亲见”内容的是（）。
    A

    亲访客户

    B

    亲见客户收入证明

    C

    亲见客户签名

    D

    亲见客户身份证件


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户在网点柜台提出更换芯片信用卡的申请，以下哪项是必须完成的操作（）

    • A、当面填写申请表，落实客户办卡意愿
    • B、要求客户提供配套财力证明材料
    • C、查询客户与中国银行的合作情况

    正确答案:A

  • 第14题：

    大堂经理指导客户填写个人电子银行服务申请表时，要提醒客户手机号码是重要的电子银行安全认证工具，务必正确填写本人手机号码。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    以下推广人员做法正确的是（）。

    • A、将客户的身份证号信息抄录以便后期查询
    • B、做团办时，将申请表顺序按照《信息表》次序排序
    • C、将客户资料带至家中整理
    • D、让支行柜员帮忙将填写潦草的信用卡申请表重抄

    正确答案:B

  • 第16题：

    网点在办理企业网银业务时，业务经办人员审核客户申请资料的标准包括（）

    • A、审核客户提交的申请资料齐全
    • B、审核申请表上必填要素填写完整、准确
    • C、审核申请资料上填写网点开立的账户信息与综合业务系统中一致，账户状态正常
    • D、审核预留银行印鉴
    • E、申请资料审核通过后，经办人员和审核人员在申请表或其他申请凭证上签章，并加盖业务公章

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题：

    在信用卡营销推广环节，以下推广人员推广行为符合规范要求的是（）

    • A、与他行同业推广人员共同展业、共筹礼品
    • B、与同业信用卡推广人员买卖、交换客户资料
    • C、推广人员在外打印、复印、留存客户申请资料
    • D、对于客户未完整填写申请表或按要求检附证明文件的未完整申请件，推广人员交由推广小组组长保管

    正确答案:D

  • 第18题：

    受理人员对于上送的申请表缺少客户签名的，可以（）。

    • A、代替客户填写
    • B、致电客户，在客户授意的情况下可以代替客户填写
    • C、致电客户，将申请表退回要求客户本人将签名填写完整
    • D、直接上送录入人员

    正确答案:C

  • 第19题：

    办理银联卡无卡支付签约的业务受理不包括以下哪一项操作？（）

    • A、客户提出开通、维护、取消银联卡无卡支付增值服务，营业网点业务人员提示客户需本人办理
    • B、要求客户出示身份证明文件原件
    • C、营业网点人员提供空白的《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》，要求客户填写相关的申请项信息，并签字确认
    • D、指引客户填写《个人客户业务申请书》，并签字确认

    正确答案:D

  • 第20题：

    多选题
    信用卡推广人员以下行为正确的是（）。
    A

    发展了邮政代理网点柜员，要求其加盖网点机构公章

    B

    邮政代理网点新招收了一批劳务工，让每个人填写一张申请表

    C

    支行内部员工的信用卡申请表加盖市分行人事部门公章

    D

    同另一位推广人员一起发展团办客户


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    受理岗对于上送的申请表缺少客户签名的，可以（）。
    A

    代替客户填写

    B

    致电客户，在客户授意的情况下可以代替客户填写

    C

    致电客户，将申请表退回要求客户本人将签名填写完整


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    网点推广人员指导客户填写申请表时，要求做到以下几点：（）。
    A

    认真填写申请表所有内容，其中带红色“*”号的项目为必填部分，不得有遗漏；

    B

    证件号码、姓名、账单地址、所有电话信息、申请人签字如有涂改，申请人必须在涂改处签字确认。

    C

    用黑色或者蓝色签字笔填写，字迹务必要清晰、可辨认。

    D

    为保证收到卡片后能顺利激活卡片，家庭电话栏务必要填写，并记住申请人所填写的号码。

    E

    亲笔签名


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在信用卡营销推广环节，以下推广人员推广行为符合规范要求的是（）
    A

    与他行同业推广人员共同展业、共筹礼品

    B

    与同业信用卡推广人员买卖、交换客户资料

    C

    推广人员在外打印、复印、留存客户申请资料

    D

    对于客户未完整填写申请表或按要求检附证明文件的未完整申请件，推广人员交由推广小组组长保管


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    进件人员指每日日终负责整理网点所有申请表进件的支行行长（或支行长指定人员），要保证申请表项目填写完整、清晰，证明材料齐备，申请资料顺序符合要求。具体职责如下：（）。
    A

    检查申请表项目填写情况

    B

    检查相关证明文件

    C

    填写银行专用栏

    D

    填写推荐表


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

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