平衡计分卡通过把管理上的注意力集中在几个关键成功因素,为企业在竞争中取胜提供了一份行动计划。请问下面哪一项不是平衡计分卡中通常强调的关键成功因素?()A、竞争对手的战略B、财务业绩指标C、内部业务流程D、员工创新和学习能力

题目

平衡计分卡通过把管理上的注意力集中在几个关键成功因素,为企业在竞争中取胜提供了一份行动计划。请问下面哪一项不是平衡计分卡中通常强调的关键成功因素?()

  • A、竞争对手的战略
  • B、财务业绩指标
  • C、内部业务流程
  • D、员工创新和学习能力

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  • 第1题:

    对企业或组织起关键性作用的因素称为关键成功因素,下述有关关键成功因素的论述中,错误的是

    A.通常有3~6个决定企业成功与否的因素

    B.不同类型业务活动的关键成功因素会不同

    C.关键成功因素与企业的外部环境无关

    D.相同业务活动在不同时期的关键成功因素可不同


    正确答案:C
    解析:企业是一个社会系统,与外部环境进行着交互,比如外部竞争对手的战略方向就与企业保持竞争力的发展方向相关。

  • 第2题:

    以企业战略为向导,寻找能够驱动战略成功的关键成功因素(CSF),并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系(KPI)指的是()。

    A:民主评议法
    B:关键事件法
    C:关键绩效指标法
    D:平衡计分卡

    答案:D
    解析:
    平衡计分卡以企业战略为向导,寻找能够驱动战略成功的关键成功因素(CSF),并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系(KPI)。

  • 第3题:

    除关键成功因素分解法外,企业常用的指标体系制定的基本方法还包含()。

    • A、关键事项记录法
    • B、等级划分法
    • C、平衡计分卡
    • D、减分搜查法

    正确答案:C

  • 第4题:

    平衡计分卡通过哪项工具描绘企业发展愿景和目标()

    • A、战略地图
    • B、计分卡
    • C、绩效指标
    • D、关键行动方案

    正确答案:A

  • 第5题:

    企业绩效考评指标的首要来源是()。

    • A、组织战略和经营规划
    • B、组织成功关键因素
    • C、参照企业有效考核指标
    • D、平衡计分卡四维度分类指标

    正确答案:A

  • 第6题:

    在平衡计分卡的( )角度,确立了企业要创造长期的成长和改善就必须建立的基础框架,确立了目前和未来成功的关键因素。

    • A、内部流程
    • B、学习与成长
    • C、顾客
    • D、财务

    正确答案:B

  • 第7题:

    根据BESTPRACTICES对全球成功实施平衡计分卡的企业统计结果,企业在创建平衡计分卡时,表明内部流程面占()

    • A、22%
    • B、24%
    • C、34%
    • D、80%

    正确答案:A

  • 第8题:

    单选题
    平衡计分卡通过哪项工具描绘企业发展愿景和目标()
    A

    战略地图

    B

    计分卡

    C

    绩效指标

    D

    关键行动方案


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    下列关于成功关键因素的说法中,正确的有(    )。
    A

    成功关键因素是指公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产

    B

    成功关键因素随着产业的不同而不同,相同产业中的企业的成功关键因素是相同的

    C

    同一个产业中的不同企业对该产业的成功关键因素的侧重可能是不同的

    D

    成功关键因素是企业取得产业成功的前提条件


    正确答案: A,B
    解析:

  • 第10题:

    单选题
    在KPI制定过程中,企业要特别重视的KPI制定思维方式是()
    A

    BSC

    B

    OEC

    C

    平衡计分卡

    D

    关键成功因素的分解


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    平衡计分卡将管理层精力集中于关键成功因素,提供实现竞争优势的行动计划。下列选项中不是平衡计分卡通常关注的竞争优势因素的是(   )。
    A

    竞争者经营策略

    B

    财务绩效指标

    C

    内部经营流程

    D

    员工创新与学习


    正确答案: C
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    以企业战略为导向,寻找能够驱动战略成功的关键成功因素(CSF),并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系(KPI)的绩效考核方法是(  )
    A

    平衡计分卡

    B

    一一对比法

    C

    书面鉴定法

    D

    交替排序法


    正确答案: B
    解析:

  • 第13题:

    在平衡计分卡的( )角度,确立了企业要创造长期的成长和改善就必须建立的基础框架,确立了目前和未来成功的关键因素。

    A.内部流程
    B.学习与成长
    C.顾客
    D.财务

    答案:B
    解析:
    本题考查平衡计分卡的相关知识。在平衡计分卡的学习与成长角度,确立了企业要创造长期的成长和改善就必须建立的基础框架,确立了目前和未来成功的关键因素。

  • 第14题:

    平衡记分卡将管理层的注意力集中到关键成功要素,为实现竞争成功提供行动计划。以下哪项一般不是平衡记分卡中的一项关键成功要素?()

    • A、财务绩效衡量
    • B、竞争者的经营战略
    • C、内部业务流程
    • D、员工创新和学习

    正确答案:B

  • 第15题:

    平衡计分卡中的哪项关键成功要素包括如市场份额、质量和准时性等关键成功因素?()

    • A、财务
    • B、内部业务流程
    • C、顾客
    • D、学习和创新

    正确答案:C

  • 第16题:

    在KPI制定过程中,企业要特别重视的KPI制定思维方式是()

    • A、BSC
    • B、OEC
    • C、平衡计分卡
    • D、关键成功因素的分解

    正确答案:D

  • 第17题:

    建立平衡计分卡的中心工作是开发()和关键绩效指标。

    • A、关键成功因素
    • B、非关键绩效指标
    • C、关键绩效因子
    • D、关键开发指标

    正确答案:A

  • 第18题:

    在平衡计分卡的()层面,确立了企业要创造长期的成长和改善就必须建立的基础框架,确立了目前和未来成功的关键因素。

    • A、内部经营流程
    • B、学习与成长
    • C、顾客
    • D、财务

    正确答案:B

  • 第19题:

    单选题
    平衡记分卡将管理层的注意力集中到关键成功要素,为实现竞争成功提供行动计划。以下哪项一般不是平衡记分卡中的一项关键成功要素?()
    A

    财务绩效衡量

    B

    竞争者的经营战略

    C

    内部业务流程

    D

    员工创新和学习


    正确答案: B
    解析: 用于平衡记分卡中的关键成功要素是:财务绩效、顾客满意、内部业务流程和创新和学习。

  • 第20题:

    单选题
    平衡记分卡通过把管理上的注意力集中在几个关键成功因素,为企业在竞争中取胜提供了一份行动计划。请问下列选项中,不是平衡记分卡中通常强调的关键成功因素的是(   )。
    A

    竞争对手的战略

    B

    财务业绩指标

    C

    内部业务流程

    D

    员工创新和学习能力


    正确答案: D
    解析:

  • 第21题:

    单选题
    平衡计分卡中的哪项关键成功要素包括如市场份额、质量和准时性等关键成功因素?()
    A

    财务

    B

    内部业务流程

    C

    顾客

    D

    学习和创新


    正确答案: C
    解析: 顾客因素关于市场份额、质量、及时性、顾客获得、满意和保留。

  • 第22题:

    单选题
    企业绩效考评指标的首要来源是()。
    A

    组织战略和经营规划

    B

    组织成功关键因素

    C

    参照企业有效考核指标

    D

    平衡计分卡四维度分类指标


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    平衡计分卡通过把管理上的注意力集中在几个关键成功因素,为企业在竞争中取胜提供了一份行动计划。请问下面哪一项不是平衡计分卡中通常强调的关键成功因素?()
    A

    竞争对手的战略

    B

    财务业绩指标

    C

    内部业务流程

    D

    员工创新和学习能力


    正确答案: A
    解析: 暂无解析