以下哪项最好地描述了业务流程再造？（） A、它是彻底改造，而不是改进或修改，它忽视先有的流程并创造全新的工作方式B、它强迫人们考虑隐形规则，以及他们当前开展业务的方法的潜在假设C、当要求用强烈手段缓和严峻形式时使用D、它强调接受输入并为顾客输出价值的作业链

题目

以下哪项最好地描述了业务流程再造？（）

  • A、它是彻底改造，而不是改进或修改，它忽视先有的流程并创造全新的工作方式
  • B、它强迫人们考虑隐形规则，以及他们当前开展业务的方法的潜在假设
  • C、当要求用强烈手段缓和严峻形式时使用
  • D、它强调接受输入并为顾客输出价值的作业链
相似考题

1.根据流程范围和重组的特征,可将业务流程再造分为三类,即()。A、功能内业务流程再造B、功能间的业务流程再造C、组织间的业务流程再造D、部门间的业务流程再造

2.关于集团总部业务流程再造，说法不正确的是（ ）。A.战略是方向，没有了方向就无法保证集团总部组织结构再造的有效性B.对集团总部组织结构进行再造是在现有集团基础上进行的C.全新设计法和系统化改造法都不适合对集团总部业务流程进行再造D.系统化改造法适合对集团总部业务流程进行再造

3.业务流程再造

4.业务流程再造是企业变革的一部分,成功的业务流程再造应和理念再造、组织再造相结合。()此题为判断题(对，错)。

更多“以下哪项最好地描述了业务流程再造？（） ”相关问题

  • 第1题：

    以下哪项最好地描述了直接成本（）

    • A、 主要成本
    • B、 期间成本
    • C、 产品成本
    • D、 既是产品成本也是主要成本

    正确答案:D

  • 第2题：

    商业循环时间可以随着以下哪项而减少或增加？（）

    • A、业务流程再造
    • B、设立标杆
    • C、最佳实践
    • D、商业流程改进

    正确答案:A

  • 第3题：

    以下哪项最好地描述了ISO9000标准？（）

    • A、它们是产品质量标准
    • B、它们是质量系统标准
    • C、它们是环境质量标准
    • D、它们是人力质量标准

    正确答案:B

  • 第4题：

    由于企业外部市场环境的快速变化以及信息技术的发展，现代企业超越了传统企业组织的边界，这就要求企业不仅要对内部业务流程进行再造，也要（）。

    • A、以企业经营战略指导业务流程再造
    • B、再造员工的思想和工作方式
    • C、对外部业务网络进行持续的再造
    • D、对企业的各种能力进行再造

    正确答案:C

  • 第5题：

    企业再造工程的程序包括（）几个阶段。

    • A、业务流程诊断
    • B、业务流程改造策略
    • C、流程再造
    • D、组织实施与持续改善

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    什么是业务流程再造？业务流程再造包括哪些内容？


    正确答案:业务流程再造(BusinessProcessReengineering,BPR)是企业再造工程的核心内容，也称为业务流程重组。业务流程是指按顾客要求投入原材料，生产出对顾客有价值的产品及服务的一系列关联活动的总称。对于BPR的具体操作方式有：
    （1）将几道工序合并归一人完成；
    （2）将分别负责不同工序的人员组合成工作小组或团队来共同完成工作，以利于信息共享，简化交接手续，缩短时间；
    （3）将原来依次分为几步的工序变为同时进行，即将连续性工作转化为同步工作。业务流程再造的内容
    1.人的重构。BPR成败的关键取决于企业内部人员的整体素质和水平，高层领导者应富有革新精神。
    2.技术的重构。包括信息基础结构的改造和信息网络的建设，使员工能通过网络得到与业务有关的信息。
    3.组织结构的重构。按项目组建面向经营过程的工作小组，小组负责人对内指导、协调和监督各成员的工作情况，对外负责信息的及时反馈。小组享有充分自主权和决策权。
    4.组织文化的重构。形成具有强竞争力、敢于决策、吸收信息、信任别人、敢于承担责任、敢冒风险等特征的企业文化。

  • 第7题：

    以下哪项最好地描述了直接人工？（）

    • A、主要成本
    • B、既是产品成本，也是主要成本
    • C、期间成本
    • D、产品成本

    正确答案:B

  • 第8题：

    单选题
    以下哪项最好地描述了直接人工？（）
    A

    主要成本

    B

    既是产品成本，也是主要成本

    C

    期间成本

    D

    产品成本


    正确答案： C
    解析： 根据公认会计准则（GAAP）， 产品成本包括直接材料、直接人工、间接生产成本。主要成本的定义是直接材料加直接人工。

  • 第9题：

    单选题
    BPR不是以下哪个术语的简称？（）
    A

    企业流程重组

    B

    业务流程重组

    C

    业务流程再造

    D

    企业系统规划法


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    业务流程再造的本质体现在以下（）个方面。
    A

    流程再造的驱动力

    B

    流程再造的目标

    C

    流程再造的核心

    D

    流程再造的技术支持


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    某服务公司决定就结账事务与另一个公司订立合同，因为这些任务被认为是非核心业务。这最好描述了（   ）。
    A

    灵活地雇用员工

    B

    外包

    C

    业务流程再造

    D

    过程分析和改善


    正确答案： D
    解析：

  • 第12题：

    单选题
    商业循环时间可以随着以下哪项而减少或增加？（）
    A

    业务流程再造

    B

    设立标杆

    C

    最佳实践

    D

    商业流程改进


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    一个服务企业决定就开发票事宜与其他公司签订合同，这是因为那种工作不是企业的核心竞争力。这件事情是以下哪项最好的例子？（）

    • A、业务流程再造
    • B、流程分析和改善
    • C、外包
    • D、灵活派遣

    正确答案:C

  • 第14题：

    （）的发展，不仅要求采购业务流程发生变化，同时也为采购业务流程再造提供了可能。

    • A、信息技术；
    • B、连锁经营技术；
    • C、连锁规模。

    正确答案:A

  • 第15题：

    自从90年代初哈默提出企业再造的思想以来，企业再造的内涵得到了深层次的延伸，包括（）

    • A、以企业经营战略指导业务流程再造
    • B、从业务流程再造到全面质量管理
    • C、从业务流程再造到企业能力再造
    • D、从内部流程再造到外部业务网络再造
    • E、从业务流程再造到企业文化再造

    正确答案:A,C,D,E

  • 第16题：

    BPR不是以下哪个术语的简称？（）

    • A、企业流程重组
    • B、业务流程重组
    • C、业务流程再造
    • D、企业系统规划法

    正确答案:D

  • 第17题：

    业务流程再造的本质体现在以下（）个方面。 

    • A、流程再造的驱动力
    • B、流程再造的目标
    • C、流程再造的核心
    • D、流程再造的技术支持

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    物流业务流程再造的核心是（）。

    • A、制定企业远景
    • B、获取现有系统描述
    • C、系统设计
    • D、确认改进机会

    正确答案:C

  • 第19题：

    单选题
    由于企业外部市场环境的快速变化以及信息技术的发展，现代企业超越了传统企业组织的边界，这就要求企业不仅要对内部业务流程进行再造，也要（）。
    A

    以企业经营战略指导业务流程再造

    B

    再造员工的思想和工作方式

    C

    对外部业务网络进行持续的再造

    D

    对企业的各种能力进行再造


    正确答案： D
    解析： 随着企业的发展，企业再造要进一步延伸至对企业外部业务网络再造。

  • 第20题：

    单选题
    以下哪项最好地描述了直接成本（）
    A

     主要成本

    B

     期间成本

    C

     产品成本

    D

     既是产品成本也是主要成本


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    一个服务企业决定就开发票事宜与其他公司签订合同，这是因为那种工作不是企业的核心竞争力。这件事情是以下哪项最好的例子？（）
    A

    业务流程再造

    B

    流程分析和改善

    C

    外包

    D

    灵活派遣


    正确答案： A
    解析： 外包是雇佣第三方来执行企业的一个或一组职责，要不然就得雇佣自己的员工来执行（如软件开发）。外包一般支持一个组织的业务需求，并让企业集中精力于核心竞争力。

  • 第22题：

    多选题
    自从90年代初哈默提出企业再造的思想以来，企业再造的内涵得到了深层次的延伸，包括（）
    A

    以企业经营战略指导业务流程再造

    B

    从业务流程再造到全面质量管理

    C

    从业务流程再造到企业能力再造

    D

    从内部流程再造到外部业务网络再造

    E

    从业务流程再造到企业文化再造


    正确答案： D,B
    解析： 企业再造实践的突破包括业务流程再造与经营战略集成、从业务流程再造到企业能力再造、从内部流程再造到外部业务网络再造、从业务流程再造到企业文化再造。

  • 第23题：

    单选题
    以下哪项最好地描述了ISO9000标准？（）
    A

    它们是产品质量标准

    B

    它们是质量系统标准

    C

    它们是环境质量标准

    D

    它们是人力质量标准


    正确答案： A
    解析： 本题考查的知识点是ISO简介和ISO9000系列标准。

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