正保公司是一家教育培训机构，为了提高服务水平，把一家知名的酒店作为基准对象进行分析，并实地考察。正保公司进行基准分析的类型属于（）。A、内部基准B、竞争性基准C、过程或活动基准D、一般基准

题目

正保公司是一家教育培训机构，为了提高服务水平，把一家知名的酒店作为基准对象进行分析，并实地考察。正保公司进行基准分析的类型属于（）。

  • A、内部基准
  • B、竞争性基准
  • C、过程或活动基准
  • D、一般基准
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1.一家钢铁公司用自有资金并购了一家酒店，此项并购属于（ ） A．混合并购 B．杠杆并购 C．横向并购 D．纵向并购

2.新成立的一家从事土地登记代理的机构，为了提高公司人员的从业素质和专业水平，该公司领导决定对机构内成员进行培训。问题：1.若在土地登记代理活动中代理人和被代理人产生争议，应如何进行处理？2.在代理过程中，土地登记代理人和土地登记代理机构不被允许的行为有哪些？

3.A公司是国内一家生产童装的知名企业，为了进一步提升公司形象，扩大产品销量和市场份额，公司决定通过电子商务网站开通网上在线订单业务，并通过网站提高服务质量；同时希望通过网站拓展海外市场。该公司是否有必要开展电子商务？说明理由。

4.美国国际结算公司是一家内部机构的结算公司。 （ ）

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  • 第1题：

    旅游者钱某一家3人在就餐时发生呕吐、腹泻，经查是由于酒店餐厅提供的变质食品所致，该餐厅是酒店承包给某餐饮公司经营，那么下列关于酒店的法律责任说法正确的是（）。

    • A、酒店不承担法律责任
    • B、酒店对钱某一家承担主要责任
    • C、酒店对钱某一家承担补充责任
    • D、酒店对钱某一家承担连带责任

    正确答案:D

  • 第2题：

    为了提高命中率，可以连续给一家公司发送多次个人简历或在一家公司应征数个岗位。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    出品了《星际争霸》《魔兽世界》等游戏的是哪一家美国知名游戏软件开发公司？


    正确答案: 《星际争霸》《魔兽世界》等游戏是由暴雪公司开发的。

  • 第4题：

    为了责权利相结合，公司债信托的信托机构只能是一家。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    司马迁作史记是为了（）成一家之言。


    正确答案:究天人之际，通古今之变

  • 第6题：

    为了提高公司提供的运输服务绩效，管理者必须做的事情包括（）。

    • A、理解顾客需求
    • B、了解服务水平
    • C、培训员工
    • D、开展全员营销

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    如何判断一家酒店的规模？


    正确答案: 拥有300间以下客房的酒店为小型酒店；拥有300～600间客房的酒店为中型酒店；拥有600间以上客房的酒店为大型酒店。酒店从业人员的分配也是以客房数量为标准的，一般每间客房配备1.2～1.5个人，并且客房管理系统需要的管理人员和服务人员要占整个酒店从业人员的30％左右。酒店综合服务设施的数量一般也由客房数量决定，盲目配置将导致闲置浪费。

  • 第8题：

    单选题
    正德公司是一家教育培训机构，为了正确合理的评价本身的核心竞争力，提高服务水平，把一家知名的酒店作为基准对象进行分析，并实地考察，正德公司进行基准分析的类型属于（　　）。
    A

    内部基准

    B

    竞争性基准

    C

    过程或活动基准

    D

    一般基准


    正确答案： A
    解析：
    一般基准，即以具有相同业务功能的企业为基准进行比较；内部基准，即企业内部之间互为基准进行学习与比较；竞争性基准，即直接以竞争对手为基准进行比较；过程或活动基准，即以具有类似核心经营的企业为基准进行比较，但是二者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系。正德公司和酒店都属于服务行业，但是不具有类似的核心经营，也不构成直接竞争的关系，这样的基准类型属于一般基准。

  • 第9题：

    单选题
    正保公司是一家远程教育企业，为满足日益发展的业务需求，公司董事决定对员工进行长期的业务培训，积极组织团队建设活动，对工作进行重新设计，则这属于企业发展和变化的（　）
    A

    个人层次

    B

    组织结构和系统层次

    C

    企业氛围层次

    D

    人际交往方式层次


    正确答案： D
    解析： 个人层次关注的重点是提高个人技能、态度和动机。使用的技术包括教育、培训、管理发展、教练和辅导、团队建设活动、内部集团活动、角色分析、工作重新设计、规划和目标设定活动以及过程咨询。

  • 第10题：

    判断题
    为了责和权利相结合，公司债信托的信托机构只能是一家。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    为了提高命中率，可以连续给一家公司发送多次个人简历或在一家公司应征数个岗位。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    A公司是我国国内一家大型酒店管理公司。为了向顾客提供更优质的服务，A公司决定以具有相同业务功能的国内一家大型餐饮公司B公司作为参照标准。从基准类型角度判断，该公司选择的基准是（）。
    A

    竞争性基准

    B

    过程或活动基准

    C

    一般基准

    D

    顾客基准


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    为了提高命中率，最好连续给一家公司发送多次个人简历或在一家公司应征数个岗位。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    下面列举的知名企业中有一家不是浙江的为（）

    • A、华立集团
    • B、广厦集团
    • C、正泰集团
    • D、三胞集团

    正确答案:D

  • 第15题：

    美国影片《歌舞青春3》是由哪一家知名影视动画公司拍摄制作的？


    正确答案:迪士尼

  • 第16题：

    为了责和权利相结合，公司债信托的信托机构只能是一家。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    证券公司符合下列（）情形之一者，可申请介绍业务资格。

    • A、全资拥有一家期货公司
    • B、控股一家期货公司
    • C、与一家期货公司被同一机构控制
    • D、被一家期货公司控股

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    一家餐厅或酒店开业前，从总经理到各级管理人员，必须有一个明确的（）目标，为了达到这个目标需要对员工进行培训。

    • A、管理
    • B、学习
    • C、培训
    • D、具体

    正确答案:A

  • 第19题：

    单选题
    正保公司是一家教育培训机构，为了正确合理的评价本身的核心竞争力，提高服务水平，把一家知名的酒店作为基准对象进行分析，并实地考察，正保公司进行基准分析的类型属于（　）
    A

    内部基准

    B

    竞争性基准

    C

    过程或活动基准

    D

    一般基准


    正确答案： C
    解析： 正保公司和酒店都属于服务行业，但是不具有类似的核心经营，这样的基准类型属于一般基准。【该题针对“[新]评价核心竞争力”知识点进行考核】

  • 第20题：

    单选题
    甲企业是一家餐饮公司，经常定期对员工进行培训，提高他们的服务水平，从而形成良好的企业文化。进行资源审计时，这种资源属于（　）
    A

    实物资源

    B

    无形资源和其他资源

    C

    人力资源和劳动市场

    D

    技术资源


    正确答案： C
    解析： 对员工的培训以及形成的企业文化都是属于企业的人力资源和劳动力市场。

  • 第21题：

    判断题
    为了提高命中率，最好连续给一家公司发送多次个人简历或在一家公司应征数个岗位。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    为了责权利相结合，公司债信托的信托机构只能是一家。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    正保公司是一家教育培训机构，为了提高服务水平，把一家知名的酒店作为基准对象进行分析，并实地考察。正保公司进行基准分析的类型属于()。
    A

    内部基准

    B

    竞争性基准

    C

    过程或活动基准

    D

    一般基准


    正确答案： A
    解析： 正保公司和酒店都属于服务行业，但是不具有类似的核心经营，这样的基准类型属于一般基准。

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