大连三洋制冷公司的企业文化建设主管大连三洋制冷公司企业文化建设的王东经理曾告诉我们：管理对企业来讲是一个永恒的主题，在企业管理的过程中，做好企业的文化建设，是一个企业可持续发展的重要基本建设。对于企业文化建设而言，在企业的发展过程中，它不是自发产生的，大连三洋制冷有限公司在成立伊始时，作为企业的经营者和管理者的公司经理肖永勤，就把企业文化的建设当作企业发展中一个重要的基本建设。公司刚成立时，人员来自社会各个方面。有的公司员工是下岗后被招聘来的，有的是应届大中专毕业生，还有的是国有企业派来的技术和管理骨干。
题目
大连三洋制冷公司的企业文化建设 主管大连三洋制冷公司企业文化建设的王东经理曾告诉我们：管理对企业来讲是一个永恒的主题，在企业管理的过程中，做好企业的文化建设，是一个企业可持续发展的重要基本建设。对于企业文化建设而言，在企业的发展过程中，它不是自发产生的，大连三洋制冷有限公司在成立伊始时，作为企业的经营者和管理者的公司经理肖永勤，就把企业文化的建设当作企业发展中一个重要的基本建设。 公司刚成立时，人员来自社会各个方面。有的公司员工是下岗后被招聘来的，有的是应届大中专毕业生，还有的是国有企业派来的技术和管理骨干。他们每个人都具有不同的行为规范，也有着不同的价值理念。那么在这种情况下，如何使我们公司的管理走上正轨呢？当时我们借鉴了国有企业中被实践证明了的一些有效的管理经验，也借鉴了国外一些先进的管理思想和管理方法，把它们有效地结合起来，做好员工的思想工作，就是说做好企业文化建设。 首先，公司针对方方面面不利的因素，开始注重制度文化建设，并设定了严格管理、降低成本、提高质量、创世界一流企业的方针和目标。通过我们的严格管理，规范了员工行为，使公司员工把公司制度变成自觉的规范，进而统一到我们共有的价值取向上来。 在价值取向的建设当中，我们公司在成立时就设定了贡献人类和地球、优化地球环境和照顾人民生活、以及公司的经济发展、国家的社会经济发展和企业的发展要和社会环境共存、以及企业要和顾客利益共存、企业要和劳动者共存这样一些价值观念。通过公司的培训在教育和规范大家的行为基础上，把公司共有的价值观念，融入到我们的管理和工作中去，使我们员工的价值观念达到一致。 如何把我们国有企业的思想政治工作方法在合资企业中得到实施呢？这就离不开我们的企业文化建设。企业文化建设，它既是我们的一个管理基础，又是我们企业管理的一个灵魂。我们员工在整个管理过程中立足于岗位自我管理，立足于岗位的自我改善，有效地实现了个人的价值。把个人的价值和个人的发展，有效地融入到公司的发展当中去。我们公司也把立足岗位自我改善这项活动和ZD小组无缺陷活动，以及促进这些活动的开展，都作为企业文化的一个重要组成部分加以实施和推广；把公司员工立足自我改善作为企业发展的一个重要动力，在我们生产现场，两万多平方米的生产面积，165名生产工人当中，没有一个质量检查员，完全依赖于我们一种质量体系的有效运行。员工的高质量意识和我们企业文化的运行，使得我们的员工在我们的生产过程中，成为质量管理的主体。他们是生产者，又是我们产品质量保证者和确认者。我们通过企业文化建设，也使我们的质量管理体系得到了有效运行。在整个生产过程中，员工通过企业文化建设得到了较好的培训，提高了员工的素质，这就实现了企业实施以人为本的企业文化的人本管理的有效循环。通过我们企业的文化建设，进而能够带动起我们企业生产的高效率，产品的高质量，服务的高水平，企业的高效益，进而我们还要回归到员工的高收入上。这是对我们员工价值的一个充分体现。美国学者认为任何一个成功的企业，它都离不开企业的文化。大连三洋公司的发展充分证明了这样一个道理。 大连三洋制冷公司成功的企业文化建设例子告诉我们了什么？
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第1题：
日本三洋制冷的“三确认原则”变单纯的事后控制为：（）的管理模式。
- A、事前预防
- B、事中控制
- C、事后总结提高
- D、事后控制
正确答案:A,B,C -
第2题：
按照《国家电网公司企业文化建设管理办法》，省公司是开展统一的企业文化建设、落实“五统一”要求的执行主体。
正确答案:错误 -
第3题：
公司在企业文化建设年度考核中，重点从（）等方面进行，考核结果纳入公司企业负责人年度业绩考核。
- A、企业文化建设管理
- B、开展企业文化传播工程
- C、开展企业文化落地工程
- D、开展企业文化评价工程
正确答案:A,B,C,D -
第4题：
三洋制冷压缩机工作，高压（）、低压（）的原因可基本判断为制冷系统发生泄漏。
正确答案:过低；过低 -
第5题：
三洋空调机制冷时室外最低温度为-5℃，制热时最低温度（）℃。
- A、0
- B、-10
- C、-15
- D、-20
正确答案:C -
第6题：
日本三洋公司提出口号“以世界第一流的高精度而自豪”，这种口号属于（）
- A、企业战略宗旨
- B、企业战略使命
- C、企业战略目标
- D、企业经营哲学
正确答案:A -
第7题：
主管大连三洋制冷公司企业文化建设的五东经理曾告诉我们：企业管理对企业来讲是一个永恒的主题，在企业管理的过程中，如何做好企业的文化建设，是一个企业可持续发展的一个重要基本建设。对于企业文化建设而言，在企业的发展过程中，它不是自发产生的，大连三洋制冷有限公司成立伊始，作为企业的经营者和管理者的公司经理肖永勤，就把企业文化的建设作为企业发展中的一个重要基础建设。 首先，公司针对方方面面不利的因素，开始注意制度文化建设，并设定了严格管理、降低成本、提高质量、创世界一流企业的方针和目标。通过我们的严格管理，规范了员工行为，使公司员工把公司制度变成自觉的规范，进而统一到我们共有的价值取向上来。 在价值取向的建设当中，我们公司在成立时就设定了把贡献人类和地球，优化地球环境和照顾人民生活，以及公司的经济发展和我们国家的社会经济发展和企业的发展，要和社会环境共存，以及企业要和顾客利益共存，企业要和劳动者共存这样一些价值观念。通过我们的培训要在教育和规范大家行为基础上，把公司共有的价值观念，融入到我们的管理和工作中去，使我们员工的价值观念达到一致。 如何把我国国有企业的思想政治工作方法在合资企业中得到实施呢？这就离不开我们的企业文化建设。企业文化建设，它既是我们一个管理基础，又是我们企业管理的一个灵魂。我们员工在整个管理过程中立足于岗位自我管理，立足于岗位的自我改善，有效地实现了个人的价值。把个人的价值和个人的发展，有效地融入到公司的发展当中去。我们公司也把立足岗位自我改善这项活动和ZD小组无缺陷活动和促进这些活动的开展，都作为企业文化的一个重要组成部分加以实施和推广；把公司员工立足自我改善作为企业发展的一个重要动力，在我们生产现场，两万多平方米的生产面积，165名生产工人当中，没有一个质量检查员，完全依赖于我们一种质量体系的有效运行。员工的高质量意识和我们企业文化的运行，使得我们员工在我们的生产过程中，成为质量管理的主体。他们是生产者，又是我们产品质量保证者和确认者。我们通过企业文化建设，也建立了使我们的质量管理体系得到有效运行。在整个生产过程中，员工通过企业文化建设得到了较好的培训，提高了员工的素质，这就实现了企业实施以人为本的企业文化的人本管理有效循环。通过我们企业的文化建设，进而带动起我们企业生产的高效率、产品的高质量、服务的高水平、企业的高效益，进而我们还要回归到员工的高收入上。这是对我们员工价值的一个充分体现。通过几年来运行，特别是通过企业文化的建设，已成为一个成功的企业。美国有关学者曾介绍，任何一个成功的企业它都离不开企业的文化。三洋公司近几年的发展充分证明了这样一个道理。 请你结合本案例说明应如何进行组织文化的建设。
正确答案:这个案例告诉我们：做好组织文化的建设工作，是一个组织可持续发展的一个重要保障。组织文化建设，它既是组织管理的基础，又是组织管理的灵魂。有了组织文化，员工就可以在组织的整个管理过程中立足于岗位自我管理，立足于岗位的自我改善，有效地实现个人的价值；把个人的价值和个人的发展，有效地融入到公司的发展当中去，同组织的发展目标有机地结合起来。
组织文化，主要是在一定的历史条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。在企业中通常称它为企业文化。
大连三洋制冷公司的企业文化从物质层、制度层和精神层三个层面上，把企业的价值观念、组织信念、组织目标、规章制度、职业道德、组织情感等要素很好地结合起来，构成了独具特色的中国合资企业文化，并使其具有导向功能、规范功能、凝聚功能、激励功能、创新功能和辐射功能。他们通过企业文化建设，使质量管理体系得到有效运行。在整个生产过程中，员工通过企业文化建设得到了较好的培训，提高了员工的素质，这就实现了企业实施以人为本的企业文化的人本管理有效循环。
大连三洋制冷公司成功的企业文化建设例子告诉我们，要搞好企业文化建设必须做到以下几点：①领导者重视、调节和控制。如公司经理肖永勤，就把企业文化的建设视为企业发展中的一个重要基础建设来抓。②领导者对重大事件和企业危机的反应。③领导者进行详细的角色示范，教育和培训。如使员工在立足岗位自我改善这项活动和ZD小组无缺陷活动中得到锻炼和提高。④合理制定与实施分配报酬和提升的标准。⑤科学合理地制定招聘、挑选、提升、退休和解聘职工的标准。大连三洋制冷公司在刚成立时，就注意到了企业挑选新成员是内化和渗透文化最核心的一个方面，而且也是最有效的方法。 -
第8题：
建设和弘扬统一的企业文化，公司总部承担的管理职责包括贯彻落实党中央、国务院关于企业文化建设的方针政策，决定公司企业文化建设重要事项。
正确答案:错误 -
第9题：
单选题为了建设和弘扬统一的企业文化，公司总部承担的管理职责是（）A贯彻落实党中央、国务院关于企业文化建设的方针政策和工作部署，决定公司企业文化建设重要事项
B制定公司企业文化建设规划、计划和管理办法
C领导开展企业文化传播工程、落地工程、评价工程建设，是公司企业文化建设的决策中心
D以上选项都正确
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题在实施企业文化评价工程中，公司应着重加强（）A加强企业文化建设业绩考核
B加强企业文化建设动态评估
C加强企业文化建设和管理评选表彰
D以上都是
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题国家电网有限公司“旗帜领航·文化登高”行动计划中强调，要建立年度（），每年底各单位向公司上报企业文化建设专项工作总结和下年重点工作计划。A企业文化建设总结表彰制度
B企业文化建设工作报告制度
C企业文化建设启动、推动制度
D企业文化建设工作表彰制度
正确答案： A解析： -
第12题：
单选题在公司各层级建立健全企业文化建设与公司科学发展需求相适应的动态调控机制，推进企业文化建设持续改进，引导、规范、促进各单位按照企业文化“五统一”要求开展企业文化建设，更好地发挥企业文化建设促进公司科学发展的积极作用。这指的是（）A企业文化落地工程
B企业文化传播工程
C企业文化评价工程
D企业文化宣传工程
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第13题：
长阳制造公司根据本*业的“十二五”发展规划部署，要制定企业文化建设规划。请你详细写出长阳制造公司应如何制定企业文化建设规划。
正确答案: 该企业文化建设规划应这样制定：
⑴ 提出企业文化战略思路。
①企业文化战略体系的内容与基本模式。
企业文化战略体系的基本内容包括企业文化战略的基本框架和各层次内容。
② 对企业经营管理过程中文化建设现状的把握。 企业文化建设现状分析有以下几个不同的视角：
第一，从企业运营环境角度进行分析。
第二，企业历史沿革。
第三，企业领导人的经营思想。
第四，企业重大历史事件和转折点。 企业文化建设现状分析的基本标准主要有：
第一，企业文化建设是否与社会整体发展趋势相适应。
第二，企业文化建设是否注意群体性，是否以人为本，是否能够吸引广大员工参与。
第三，是否能够抓住企业文化的核心，处理好股东、企业、员工之间的利益关系。
第四，企业文化是否能够促进企业的持续成长和各个发展时期中心任务的完成。
③ 企业文化战略与企业整体发展战略之间的关系。 企业整体发展战略体系的构成。 企业文化战略规划的核心构成要素。
第一，企业的社会环境。
第二，企业价值观。
第三，企业精神。
第四，行为规范。
第五，企业的宣传媒体与网络。
⑵设计企业文化建设规划方案。
①提出企业文化建设的目标及节点目标。
企业文化建设总目标的规划原则。
企业文化建设总目标的内涵设定与阐释。
企业文化建设总目标的阶段划分与节点目标。
企业文化节点目标实现的标志。
②对企业文化建设现状的认识与分析。
企业的历史沿革与脉络。
企业领导人的经营思想。
企业重大历史事件回顾。
企业文化对管理创新的影响。
企业的事业领域与文化传统。
③ 对企业文化建设资源的认识与把握。
企业的战略资源构成。 企业资源的整合。
④对企业文化建设项目的分析与确定。
企业文化建设项目的选择。
企业文化建设年度项目进度的控制。
⑤提出企业文化建设具体项目的实施方案。
⑥提出企业文化建设项目的评价标准、考核节点和方案。
⑦拟定企业文化战略规划要点或纲要。
企业文化建设的长、中期及近期规划。
企业文化战略规划的写作。
企业文化战略规划写作应遵循的原则有：实事求是，语言简洁、通俗易懂，规划的结构安排要合理，贴近生活原则。
⑶审核企业文化建设规划。
① 企业文化建设规划的审核依据与原则。
企业文化建设的方向性。
企业文化建设的人本性。
企业文化建设的效益性。
企业文化建设的适应性。
企业文化建设的协调性。
企业文化建设的可操作性。
② 企业文化建设规划的审核流程。
从高级企业文化师的工作职责与范围来讲，对企业文化建设规划的审查包括四个基本步骤：
步骤之一，明确审核的标准。
步骤之二，明确审核的范围。
步骤之三，实施审查过程。
步骤之四，评估审查结果，提出修改意见。 -
第14题：
国家电网公司在企业文化建设年度考核中，重点从（）等方面进行，考核结果纳入公司企业负责人年度业绩考核。
- A、企业文化建设管理
- B、开展企业文化传播工程
- C、开展企业文化落地工程
- D、开展企业文化评价工程
正确答案:A,B,C,D -
第15题：
三洋空调产生高压报警的原因可能是（）。
- A、制冷剂偏少
- B、冷凝器散热不良
- C、过滤网干净
正确答案:B -
第16题：
三洋空调采用（）冷媒。
正确答案:R22 -
第17题：
在公司各层级建立健全企业文化建设与公司科学发展需求相适应的动态调控机制，推进企业文化建设持续改进，引导、规范、促进各单位按照企业文化“五统一”要求开展企业文化建设，更好地发挥企业文化建设促进公司科学发展的积极作用。这指的是（）
- A、企业文化落地工程
- B、企业文化传播工程
- C、企业文化评价工程
- D、企业文化宣传工程
正确答案:C -
第18题：
大连三洋制冷公司的企业文化建设 主管大连三洋制冷公司企业文化建设的王东经理曾告诉我们：管理对企业来讲是一个永恒的主题，在企业管理的过程中，做好企业的文化建设，是一个企业可持续发展的重要基本建设。对于企业文化建设而言，在企业的发展过程中，它不是自发产生的，大连三洋制冷有限公司在成立伊始时，作为企业的经营者和管理者的公司经理肖永勤，就把企业文化的建设当作企业发展中一个重要的基本建设。 公司刚成立时，人员来自社会各个方面。有的公司员工是下岗后被招聘来的，有的是应届大中专毕业生，还有的是国有企业派来的技术和管理骨干。他们每个人都具有不同的行为规范，也有着不同的价值理念。那么在这种情况下，如何使我们公司的管理走上正轨呢？当时我们借鉴了国有企业中被实践证明了的一些有效的管理经验，也借鉴了国外一些先进的管理思想和管理方法，把它们有效地结合起来，做好员工的思想工作，就是说做好企业文化建设。 首先，公司针对方方面面不利的因素，开始注重制度文化建设，并设定了严格管理、降低成本、提高质量、创世界一流企业的方针和目标。通过我们的严格管理，规范了员工行为，使公司员工把公司制度变成自觉的规范，进而统一到我们共有的价值取向上来。 在价值取向的建设当中，我们公司在成立时就设定了贡献人类和地球、优化地球环境和照顾人民生活、以及公司的经济发展、国家的社会经济发展和企业的发展要和社会环境共存、以及企业要和顾客利益共存、企业要和劳动者共存这样一些价值观念。通过公司的培训在教育和规范大家的行为基础上，把公司共有的价值观念，融入到我们的管理和工作中去，使我们员工的价值观念达到一致。 如何把我们国有企业的思想政治工作方法在合资企业中得到实施呢？这就离不开我们的企业文化建设。企业文化建设，它既是我们的一个管理基础，又是我们企业管理的一个灵魂。我们员工在整个管理过程中立足于岗位自我管理，立足于岗位的自我改善，有效地实现了个人的价值。把个人的价值和个人的发展，有效地融入到公司的发展当中去。我们公司也把立足岗位自我改善这项活动和ZD小组无缺陷活动，以及促进这些活动的开展，都作为企业文化的一个重要组成部分加以实施和推广；把公司员工立足自我改善作为企业发展的一个重要动力，在我们生产现场，两万多平方米的生产面积，165名生产工人当中，没有一个质量检查员，完全依赖于我们一种质量体系的有效运行。员工的高质量意识和我们企业文化的运行，使得我们的员工在我们的生产过程中，成为质量管理的主体。他们是生产者，又是我们产品质量保证者和确认者。我们通过企业文化建设，也使我们的质量管理体系得到了有效运行。在整个生产过程中，员工通过企业文化建设得到了较好的培训，提高了员工的素质，这就实现了企业实施以人为本的企业文化的人本管理的有效循环。通过我们企业的文化建设，进而能够带动起我们企业生产的高效率，产品的高质量，服务的高水平，企业的高效益，进而我们还要回归到员工的高收入上。这是对我们员工价值的一个充分体现。美国学者认为任何一个成功的企业，它都离不开企业的文化。大连三洋公司的发展充分证明了这样一个道理。 大连三洋制冷公司的企业文化是怎样构成的？它对公司的经营管理起到什么作用？
正确答案:组织文化，主要是在一定的历史条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。在企业中通常称它为企业文化。大连三洋制冷公司的企业文化从物质层、制度层和精神层三个层面上，把企业的价值观念、组织信念、组织目标、规章制度、职业道德、组织情感等要素很好地结合起来，构成了独具特色的中国合资企业文化，井使其具有导向功能、规范功能、凝聚功能、激励功能、创新功能和辐射功能。他们通过企业文化建设，使质量管理体系得到有效运行。在整个生产过程中，员工通过企业文化建设得到了较好的培训，提高了员工的素质，这就实现了企业实施以人为本的企业文化的人本管理的有效循环。 -
第19题：
国家电网有限公司“旗帜领航·文化登高”行动计划中强调，要建立年度（），每年底各单位向公司上报企业文化建设专项工作总结和下年重点工作计划。
- A、企业文化建设总结表彰制度
- B、企业文化建设工作报告制度
- C、企业文化建设启动、推动制度
- D、企业文化建设工作表彰制度
正确答案:B -
第20题：
单选题在建设统一的企业文化中，（）的管理职责是：决定公司企业文化建设重要事项，制定公司企业文化建设规划、计划和管理办法；领导开展企业文化传播工程、落地工程、评价工程建设。A公司总部层面
B公司分部层面
C省公司层面
D地（市）公司层面
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题大连三洋制冷公司的企业文化从物质层、制度层、精神层三个层面上，把企业的价值观念、组织信念、组织目标、规章制度、职业道德、组织情感等要素很好地结合起来，构成了独具特色的中国合资企业文化，并使其具有导向功能、规范功能、凝聚功能、激励功能、创新功能和幅射功能。他们通过企业文化建设，使质量管理体系得到有效运行。在整个生产过程中，员工通过企业文化建设得到了较好的培训，提高了员工的素质，这就实现了企业实施以人为本的企业文化的人本管理有效循环。 结合本案例说明应如何进行组织文化的建设？正确答案： 这个案例告诉我们：做好组织文化的建设工作，是一个组织可持续发展的一个重要保障。组织文化建设，它既是组织管理的基础，又是组织管理的灵魂。有了组织文化，员工就可以在组织的整个管理过程中立足于岗位自我管理，立足于岗位的自我改善，有效地实现个人的价值；把个人的价值和个人的发展，有效地融入到公司的发展当中去，同组织的发展目标有机地结合起来。
组织文化，主要是在一定的历史条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。在企业中通常称它为企业文化。
大连三洋制冷公司的企业文化从物质层、制度层和精神层三个层面上，把企业的价值观念、组织信念、组织目标、规章制度、职业道德、组织情感等要素很好地结合起来，构成了独具特色的中国合资企业文化，并使其具有导向功能、规范功能、凝聚功能、激励功能、创新功能和辐射功能。他们通过企业文化建设，使质量管理体系得到有效运行。在整个生产过程中，员工通过企业文化建设得到了较好的培训，提高了员工的素质，这就实现了企业实施以人为本的企业文化的人本管理有效循环。
大连三洋制冷公司成功的企业文化建设例子告诉我们，要搞好企业文化建设必须做到以下几点：
①领导者重视、调节和控制。如公司经理肖永勤，就把企业文化的建设视为企业发展中的一个重要基础建设来抓。
②领导者对重大事件和企业危机的反应。
③领导者进行详细的角色示范，教育和培训。如使员工在立足岗位自我改善这项活动和小组无缺陷活动中得到锻炼和提高。
④合理制定与实施分配报酬和提升的标准。
⑤科学合理地制定招聘、挑选、提升、退休和解聘职工的标准。大连三洋制冷公司在刚成立时，就注意到了企业挑选新成员是内化和渗透文化最核心的一个方面，而且也是最有效的方法。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题某一纳税年度，日本三洋电器公司来自日本的所得为2000万美元，来自中国分公司的所得为1000万美元。日本公司所得税税率为37.5%，中国的所得税税率为33%，并按税法规定给予这家分公司减半征收所得税的优惠待遇。中日税收协定中有税收饶让规定。计算日本三洋电器公司可享受的税收抵免数额以及应向日本政府缴纳的公司所得税税额。正确答案： （1）抵免前的全部所得税=（2000+1000）×37.5%=1125（万美元）
（2）中国分公司实纳税额=1000×33%÷2=165（万美元）
视同已纳税额=1000×33%-165=165（万美元）
（3）抵免限额=（2000+1000）×37.5%×[1000÷（2000+1000）]
=375（万美元）
或=1000×37.5%=375（万美元）
（4）确定可抵免数额：由于已纳所得税额与视同已纳税额330万美元（165+165），不足抵免限额，所以可抵免数额为330万美元。
（5）公司应纳日本政府所得税额=（2000+1000）×37.5%-330
=1125-330=795（万美元）解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题对企业文化评价工程理解正确的是（）A在公司各层级建立健全企业文化建设与公司科学发展需求相适应的动态调控机制
B推进企业文化建设持续改进，引导、规范、促进各单位按照企业文化“五统一”要求开展企业文化建设
C发挥企业文化建设促进公司科学发展的积极作用
D以上内容都正确
正确答案： B解析： 暂无解析