参考答案和解析
正确答案:A,B,C
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  • 第1题:

    简述商业危机中的处理媒体关系的沟通原则。
    (1)迅速反应。
    (2)使用有效的通讯渠道。
    (3)诚实、负责、谦虚,富有人情味。
    (4)处理好专业记者与非专业记者之间的关系。

  • 第2题:

    成功的()可以弱化公众及媒体对危机管理中暴露的失误的消极印象,从而减少损失。

    • A、危机预警
    • B、危机管理
    • C、媒介管理
    • D、危机善后

    正确答案:B

  • 第3题:

    危机公关中媒体应对的策略有()。

    • A、媒体有大小,区别对待
    • B、媒体无大小,平等对待
    • C、善用媒体优势,打好媒体牌
    • D、尽量规避媒体,保守危机信息

    正确答案:B,C

  • 第4题:

    在危机公关中,灵活选择媒体样式,需要基于()考虑。

    • A、危害程度
    • B、微机情景
    • C、危机受众
    • D、危机性质

    正确答案:B,C

  • 第5题:

    危机中媒体选择的原则为()。

    • A、确定需求原则
    • B、熟悉与信任原则
    • C、配合行动原则
    • D、利益至上原则

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    以下关于媒体在公共危机中哪些是正确的()?

    • A、在危机潜伏期,帮助政府发现危机,将潜在危机处理在萌芽状态
    • B、危机突发期,正确引导舆论,促进危机解决
    • C、媒体与政府一起积极面对危机
    • D、媒体塑造政府危机管理良好形象
    • E、媒体满足公众信息需求,保持社会正常运转答

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题:

    危机发生后,应将危机事件的真相、制定的处理危机的基本原则、方针、程序和对策等()通告全体员工。

    • A、不
    • B、通告媒体的同时
    • C、媒体发布后再
    • D、通告媒体之前

    正确答案:D

  • 第8题:

    多选题
    在危机公关中,媒体作为对立面的多种表现包括()。
    A

    民众需求

    B

    新闻价值

    C

    政府偏好

    D

    媒体选择


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    危机中媒体选择的原则为()。
    A

    确定需求原则

    B

    熟悉与信任原则

    C

    配合行动原则

    D

    利益至上原则


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    简述政治危机中处理媒体关系的原则。

    正确答案: ①迅速、公开、诚实。
    ②适当的过度反应,当公众恐慌带来的危机大于真正危机的时候,政府可以采用过度反应的策略以缓和公众恐慌。
    ③果断坚决地传递信息。
    ④了解新闻界的需要和节奏。
    ⑤让媒体可以接触到领导层。
    ⑥对新闻发布进行管理。
    ⑦正确对待负面报道。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    以下关于媒体在公共危机中哪些是正确的()?
    A

    在危机潜伏期,帮助政府发现危机,将潜在危机处理在萌芽状态

    B

    危机突发期,正确引导舆论,促进危机解决

    C

    媒体与政府一起积极面对危机

    D

    媒体塑造政府危机管理良好形象

    E

    媒体满足公众信息需求,保持社会正常运转答


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    简述商业危机中的处理媒体关系的沟通原则。

    正确答案: (1)迅速反应。
    (2)使用有效的通讯渠道。
    (3)诚实、负责、谦虚,富有人情味。
    (4)处理好专业记者与非专业记者之间的关系。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    简述政治危机中处理媒体关系的原则。
    ①迅速、公开、诚实。
    ②适当的过度反应,当公众恐慌带来的危机大于真正危机的时候,政府可以采用过度反应的策略以缓和公众恐慌。
    ③果断坚决地传递信息。
    ④了解新闻界的需要和节奏。
    ⑤让媒体可以接触到领导层。
    ⑥对新闻发布进行管理。
    ⑦正确对待负面报道。

  • 第14题:

    下列哪些属于处理危机公关的原则?()

    • A、利用媒体和社会资源镇压危机
    • B、让危机信息淹没在同类信息中
    • C、将危机向好的方面引导
    • D、随时预估潜在危机

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    在危机沟通过程中,媒体对危机管理来说通常是产生消极负面的影响。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    在危机公关中,媒体作为对立面的多种表现包括()。

    • A、民众需求
    • B、新闻价值
    • C、政府偏好
    • D、媒体选择

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    下列有关危机处理中选择媒体应遵循的原则中,不正确的是()

    • A、只选择主流媒体
    • B、根据需求寻找选择有效的媒体
    • C、根据媒体的公信力选择具有信誉的媒体
    • D、选择人们乐于接受的媒体

    正确答案:A

  • 第18题:

    危机管理中地方政府对于媒体的态度,实质上是地方政府的一个()问题。

    • A、政策选择
    • B、管理效能
    • C、危机训练
    • D、信息沟通

    正确答案:A

  • 第19题:

    多选题
    在危机公关中,灵活选择媒体样式,需要基于()考虑。
    A

    危害程度

    B

    微机情景

    C

    危机受众

    D

    危机性质


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    危机公关中媒体应对的策略有()。
    A

    媒体有大小,区别对待

    B

    媒体无大小,平等对待

    C

    善用媒体优势,打好媒体牌

    D

    尽量规避媒体,保守危机信息


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    下列危机处理部门与媒体的沟通方法中,做法错误的是()。
    A

    防止媒体引导论舆论

    B

    支持危机传播的统一基调

    C

    避免媒体缺席

    D

    防止媒体引发危机


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    危机管理中地方政府对于媒体的态度,实质上是地方政府的一个()问题。
    A

    政策选择

    B

    管理效能

    C

    危机训练

    D

    信息沟通


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列有关危机处理中选择媒体应遵循的原则中,不正确的是()
    A

    只选择主流媒体

    B

    根据需求寻找选择有效的媒体

    C

    根据媒体的公信力选择具有信誉的媒体

    D

    选择人们乐于接受的媒体


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    问答题
    简述商业危机管理中的媒体策略。

    正确答案: ①通过媒体进行审判。
    ②对媒体提出反驳或诉讼。
    ③认错或补偿。
    解析: 暂无解析