服务具有不可分离性意味着()。A、对客户而言,他只有参与到服务的生产过程中才能最终消费到服务产品B、服务的过程比结果更重要C、服务的生产和消费与产品一样D、服务的生产和消费之间存在着时间上的间隔

题目

服务具有不可分离性意味着()。

  • A、对客户而言,他只有参与到服务的生产过程中才能最终消费到服务产品
  • B、服务的过程比结果更重要
  • C、服务的生产和消费与产品一样
  • D、服务的生产和消费之间存在着时间上的间隔

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  • 第1题:

    因为通信服务具有()特点,所以通信企业只能按照最大需求量规划网络,组织生产。

    A:无形性
    B:差异性
    C:不可储存性
    D:不可分离性

    答案:C
    解析:
    不可存储性造成通信企业不可能像有形产品企业那样做到均衡生产,因此只能按照最大需求量规划网络,组织生产。

  • 第2题:

    以下不属于服务的特征的是()。

    • A、服务的差异性
    • B、服务的不可感知性
    • C、服务的不可替代性
    • D、服务的分离性

    正确答案:C,D

  • 第3题:

    顾客在购买服务之前,往往不能确定他能得到什么样的服务,这说明服务具有()。

    • A、不可感知性
    • B、差异性
    • C、不可分离性
    • D、不可贮存性

    正确答案:A

  • 第4题:

    服务的不可分离性指服务的提供和()同时进行。


    正确答案:消费

  • 第5题:

    由于服务的()特征,使服务的供求始终难以平衡。

    • A、不可感知性
    • B、不可分离性
    • C、品质差异性
    • D、不可贮存性

    正确答案:D

  • 第6题:

    在电信行业所提供的服务中,不可能事先生产服务留待以后消费,这表明了电信行业的服务不具有()

    • A、分离性
    • B、触摸性
    • C、可储藏性
    • D、变动性

    正确答案:C

  • 第7题:

    对于大多数服务而言,它们具有()特征.

    • A、服务的不可感知性
    • B、服务的不可预知性
    • C、服务的不可分离性
    • D、服务的差异性

    正确答案:A,C,D

  • 第8题:

    服务的特征有()。

    • A、服务的差异性
    • B、服务的不可感知性
    • C、服务的不可分离性
    • D、服务的不可贮存性和缺乏所有权

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    名词解释题
    服务的不可分离性

    正确答案: 服务的不可分离性是指服务的生产与消费的过程通常是同时发生的,它不像有形产品那样在生产、流通、消费过程中,一般要经过一系列的中间环节,因而生产与消费过程一般都具有一定的时间间隔,而服务产品与其提供来源大多是无法分割的。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    以下哪个不属于服务具有的特征?()
    A

    无形

    B

    不可分离性

    C

    一致性

    D

    不可储存


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    服务的不可分离性指服务的提供和()同时进行。

    正确答案: 消费
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下列关于服务特性的说法不正确的是(  )。
    A

    服务具有不可感知性

    B

    服务具有差异性

    C

    明确所有权性

    D

    服务具有不可分离性


    正确答案: B
    解析:
    服务特性包括:①不可感知性,一方面服务的特质及组成服务的元素往往是无形无质的,另一方面很多消费品或产业用品是与附加的顾客服务一起出售的;②不可分离性,即服务的生产过程与消费过程同时进行;③差异性,指服务的构成成分及其质量水平经常变化;④不可储存性,基于服务的不可感知形态以及服务的生产与消费同时进行;⑤缺乏所有权,指在服务的生产和消费过程中不涉及任何东西的所有权转移。

  • 第13题:

    服务具有差异化、有形性、不可分离性、不可存储性等基本特征。()


    正确答案:错误

  • 第14题:

    服务是为显著的一个特征是()。

    • A、服务的差异性
    • B、服务的不可感知性
    • C、服务的不可分离性
    • D、服务的不可贮存性

    正确答案:B

  • 第15题:

    服务的生产和消费过程中不涉及任何东西的所有权转移,服务在交易完后便消失了,消费者并没有“实质性”地拥有服务。说明服务具有()特征。

    • A、不可感知性
    • B、不可分离性
    • C、缺乏所有权
    • D、不可贮存性

    正确答案:C

  • 第16题:

    服务的不可分离性


    正确答案:指服务的生产过程与消费过程同时进行,服务人员提供服务与顾客之时,也正是顾客消费,享用服务的过程,生产与消费在时间上不可分离。

  • 第17题:

    服务具有不可分离性意味着()。


    正确答案:对客户而言,他只有参与到服务的生产过程中才能最终消费到服务产品

  • 第18题:

    电信行业所提供的服务往往是无形的,具有()

    • A、可分离性
    • B、可变动性
    • C、可触摸性
    • D、不可触摸性

    正确答案:D

  • 第19题:

    服务具有五个特性,其中最为显著的一个特征是()。

    • A、差异性
    • B、不可贮存性
    • C、不可分离性
    • D、不可感知性

    正确答案:D

  • 第20题:

    多选题
    服务的特征有()。
    A

    服务的差异性

    B

    服务的不可感知性

    C

    服务的不可分离性

    D

    服务的不可贮存性和缺乏所有权


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    招标代理服务属于咨询服务业,与有形的货物、工程相比,目前普遍接受的服务特点有(  )。
    A

    无形性、无差性、不可分离性、可贮存性

    B

    无形性、无差性、可分离性、不可贮存性

    C

    无形性、差异性、不可分离性、不可贮存性

    D

    有形性、无差性、不可分离性、可贮存性


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    国际服务贸易标的具有()、不可分离性、异质性、不可储存性等特点。

    正确答案: 无形性
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    物流运输服务具有无形性、不可存储性以及()。
    A

    独立性

    B

    公平性

    C

    所有权转让特性

    D

    生产消费不可分离性


    正确答案: D
    解析: 暂无解析