从（）后，接待工作就开始进入准备工作阶段，这是整个接待工作的重要环节。A、安排陪同人员B、确定来客身份C、接到来客通知D、接到来客

题目

从（）后，接待工作就开始进入准备工作阶段，这是整个接待工作的重要环节。

  • A、安排陪同人员
  • B、确定来客身份
  • C、接到来客通知
  • D、接到来客
相似考题

1.地方陪同导游人员的职责有安排落实本站旅游活动____、维护安全、处理问题和做好接待工作。

2.做好接待工作，首先要（ ）。A.了解来宾基本情况 B.拟订接待初步意见 C.安排好食宿 D.确定陪同人员名单

3.简述中外秘书接待来客的不同之处。

4.接近客户的技巧包括( )A．展业服务的独特性及其对未来客户的价值B．对未来客户有疑虑的问题做出明确回答C．将谈话自然过渡到实况调查阶段D．尽量用专业术语E．坚持自己的见意

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  • 第1题：

    来客在进入控制间前运行人员应提醒注意，禁止进入警戒区域，防止误碰两侧（）及（），以避免机组误跳。


    正确答案:开关；继电器

  • 第2题：

    彝族会根据来客的（），亲疏程度用不同的牲口来招待。

    • A、身份
    • B、性别
    • C、年龄
    • D、体型

    正确答案:A

  • 第3题：

    下列做法符合秘书人员交谈礼仪基本要求的是（）。

    • A、语调柔和，使来客产生甜蜜感
    • B、语言简练，问一答一，问二答二
    • C、语意明确，直接指出来客的不足之处
    • D、语速适中，指说话速度不太快也不太慢

    正确答案:D

  • 第4题：

    客户往来查询中的三栏式明细账用于（）。

    • A、查询某个往来客户某个科目的明细账情况
    • B、查询某客户往来科目下各客户分类及其往来客户的明细账
    • C、查询某客户往来科目下各业务员及其往来客户的明细账
    • D、查淘某客户往来科目下各部门及其往来客户的明细账

    正确答案:A

  • 第5题：

    检查人员在被允许进入爆炸物品生产、储存区大门后，应及时检查确认哪些事项（）

    • A、检查来客登记本
    • B、来客不得携带的物品保管设施
    • C、门卫人数和上岗证件
    • D、门卫制度上墙等情况

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    在接待工作中，领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员、司机组成了接待工作的主体。（　）


    正确答案:错误

  • 第7题：

    按广东农信社国际业务对基础数据维护的规定，在往来客户维护的交易处理中，以下说法正确的有（）

    • A、往来客户可以根据客户号进行维护
    • B、往来客户可根据卡号进行维护
    • C、往来客户维护支持新增、修改、查询功能
    • D、往来客户维护不支持删除功能
    • E、同一个客户只能维护一条往来客户明细

    正确答案:A,C

  • 第8题：

    多选题
    与一般商务交往中来客的接待相比，对出席庆典仪式的来宾的接待更应突出礼仪性的特点。接待小组成员的具体工作，通常包括以下（）工作。
    A

    来客的迎送

    B

    来客的引导

    C

    来客的招待

    D

    来客的陪同


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    客户往来查询中的三栏式明细账用于（）。
    A

    查询某个往来客户某个科目的明细账情况

    B

    查询某客户往来科目下各客户分类及其往来客户的明细账

    C

    查询某客户往来科目下各业务员及其往来客户的明细账

    D

    查淘某客户往来科目下各部门及其往来客户的明细账


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    地方陪同导游人员不同于全程陪同导游人员的职责有（　　）。
    A

    安排旅游活动

    B

    作好接待工作

    C

    导游讲解

    D

    维护安全、处理问题


    正确答案： B,D
    解析：
    全陪导游人员是组团旅行社的代表，对所率领的旅游团（游客）的旅游活动负有全责，因而在整个旅游活动中起主导作用。其主要职责是：实施旅游接待计划；联络工作；组织协调工作；维护安全、处理问题；宣传、调研。地陪导游人员是接待旅行社的代表，是旅游接待计划在当地的执行者，是当地旅游活动的组织者。其主要职责是：安排旅游活动；做好接待工作；导游讲解；维护安全；处理问题。

  • 第11题：

    单选题
    彝族会根据来客的（），亲疏程度用不同的牲口来招待。
    A

    身份

    B

    性别

    C

    年龄

    D

    体型


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    从时间序列来划分，客户档案管理的对象不包括（）、新客户和未来客户。
    A

    竞争对手

    B

    未来客户

    C

    新客户

    D

    老客户


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    《怀念战友》是《冰山上的来客》的主题歌。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    秘书人员接待来客必须遵守的原则是：礼貌、负责、方便、（）

    • A、快捷
    • B、有效
    • C、含蓄
    • D、热烈

    正确答案:B

  • 第15题：

    与一般商务交往中来客的接待相比，对出席庆典仪式的来宾的接待更应突出礼仪性的特点。接待小组成员的具体工作，通常包括以下（）工作。

    • A、来客的迎送
    • B、来客的引导
    • C、来客的招待
    • D、来客的陪同

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    客户往来查询中的科目明细账用于（）。

    • A、查询某个往来客户所有科目的明细账情况
    • B、查询指定科目下各往来客户的明细账情况
    • C、查询某个往来客户某个科目的明细账情况
    • D、查询某客户往来科目下各客户分类及其往来客户的明细账

    正确答案:B

  • 第17题：

    秘书要做好接待工作，前期的准备工作是非常重要的，秘书应该从接待工作的（）三个方面进行准备。

    • A、环境
    • B、人员
    • C、物质
    • D、心理

    正确答案:A,C,D

  • 第18题：

    《冰山上的来客》


    正确答案:长春电影制片厂1963年出品，导演赵新水，编剧乌白辛。影片采用反特片的模式，从真假古兰丹姆与战士阿米尔的爱情悬念出发，描绘了边疆地区军民的反特斗争生活，‘凉险紧张、引人人胜。梁音扮演的杨排长以及阿米尔、古兰丹姆、卡拉等人物形象深入人心。该片同时融入了浓郁的民族色彩和抒情调子，运用镜头画面和音乐音响等各种视听手段，抒情而传神地再现了祖国西北边疆的绮丽风光和塔吉克族人民的风情民俗。主题曲《花儿为什么这样红》以优美的旋律和浓重的抒情韵味迅速征服观众，至今仍为大众所喜爱。

  • 第19题：

    问答题
    来客敬茶有哪些注意事项？

    正确答案： 一要检查茶叶品质是否正常，节忌冲泡有异味或夹带杂物的茶叶；
    二要将茶具洗涤消毒，切忌用沾满茶垢的杯子敬茶，茶叶不要用手直接抓取；
    三要用刚沸的开水冲泡，切忌用隔夜开水泡茶；
    四要双手恭敬地端茶杯，还就说声“请用茶”，切忌用一只手送茶或手握杯口端茶。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    秘书要做好接待工作，前期的准备工作是非常重要的，秘书应该从接待工作的（）三个方面进行准备。
    A

    环境

    B

    人员

    C

    物质

    D

    心理


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    在接待工作中，领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员、司机组成了接待工作的主体。（　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    客户往来查询中的科目明细账用于（）。
    A

    查询某个往来客户所有科目的明细账情况

    B

    查询指定科目下各往来客户的明细账情况

    C

    查询某个往来客户某个科目的明细账情况

    D

    查询某客户往来科目下各客户分类及其往来客户的明细账


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    检查人员在被允许进入爆炸物品生产、储存区大门后，应及时检查确认哪些事项（）
    A

    检查来客登记本

    B

    来客不得携带的物品保管设施

    C

    门卫人数和上岗证件

    D

    门卫制度上墙等情况


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

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