通过柜面新终端平台（CTB）呼叫客户后，新终端跳转至“（）首页”展现该客户预填单相关信息。A、系统B、网银C、服务

题目

通过柜面新终端平台（CTB）呼叫客户后，新终端跳转至“（）首页”展现该客户预填单相关信息。

  • A、系统
  • B、网银
  • C、服务
相似考题

1.客户账户被暂停非柜面服务后,如客户需要办理紧急业务,各行可引导客户到()办理。A、智能终端B、ATMC、柜面

2.通过以下哪些渠道开通的手机银行为专业版（）A、通过柜面开通B、通过网银开通C、通过银行自助终端开通D、客户端自助注册开通

3.客户可通过公司（）等销售、服务平台，足不出户在网上或者就近选择终端设备办理收付费业务。A、国寿e家（e投保、e宝账）B、公司官网C、微信网销D、客户自助服务终端

4.接口业务收付费是指通过（）等销售系统及服务平台，由客户自助，或销售人员辅助完成实收实付操作的收付费业务。A、银（邮）保通系统B、网络平台C、移动POS机D、自助终端

参考答案和解析
正确答案:C
更多“通过柜面新终端平台（CTB）呼叫客户后，新终端跳转至“（）首页”展现该客户预填单相关信息。A、系统B、网银C、服务”相关问题

  • 第1题：

    通过以下哪些渠道开通的手机银行为专业版（）

    • A、通过柜面开通
    • B、通过网银开通
    • C、通过银行自助终端开通
    • D、发送短信至96138开通
    • E、客户端自助注册开通

    正确答案:A,B

  • 第2题：

    客户在预填单系统提交开户申请以后，系统比对发现客户已开立客户号但客户号下未开立账户，当客户预填单录入信息与中信银行现存客户信息不一致时，应要求客户至相关开户机构办理变更客户信息手续后再申请新开账户。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    客户可通过公司国寿e家（e投保、e账）、公司官网、微信网销及客户自助服务终端等销售、服务平台，足不出户在网上或者就近选择终端设备办理收付费业务。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    当有新的职工进行企业低保申请时，可在企业工会的用户终端登陆主机系统，进行身份识别，录入新的申请信息；工作人员可通过终端访问主机执行新申请信息的审核工作。该信息系统的模式是（）。

    • A、单用户
    • B、主从式
    • C、客户/服务器
    • D、分布式

    正确答案:C

  • 第5题：

    在企业网银柜面注册系统上线运行后，企业网上银行柜面注册业务是指营业网点受理企业客户网上银行注册申请，并通过柜面终端为企业客户办理的企业网上银行客户（）等相关业务。

    • A、注册/注销
    • B、账户添加/删除
    • C、证书申请/补办/作废
    • D、支付转账

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    个人及对公客户可通过（）渠道设置、修改或重置电话银行查询密码.

    • A、柜台
    • B、网银系统
    • C、服务电话
    • D、自助终端

    正确答案:A

  • 第7题：

    通过（）渠道无法变更贷记卡客户资料。

    • A、客服
    • B、网点
    • C、网银
    • D、自助终端

    正确答案:D

  • 第8题：

    多选题
    实体Ⅱ类账户可通过（）渠道申请开立，并可事先通过门户网站和手机银行预填客户信息并预约开卡。
    A

    网点柜面

    B

    手持终端

    C

    智易通

    D

    自助发卡机


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    手持终端办理新保投保业务后，只可通过手持终端“客户服务-保险-投保撤销”路径，选择原保险公司、原主险险种，输入原投保单号等信息，为客户办理投保撤销业务操作，不能通过柜面进行投保撤销。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    同业网银是指兴业银行通过互联网或其他信息网将同业客户的电脑终端与兴业银行网站相连，实现将银行服务直接送达客户身边的服务系统。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    客户可通过柜面、移动POS和移动终端签约开通手机银行，也可通过（）、自助通自助开通。
    A

    网银

    B

    手机银行WAP网站

    C

    手机银行客户端

    D

    电话银行


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    在企业网银柜面注册系统上线运行后，企业网上银行柜面注册业务是指营业网点受理企业客户网上银行注册申请，并通过柜面终端为企业客户办理的企业网上银行客户（）等相关业务。
    A

    注册/注销

    B

    账户添加/删除

    C

    证书申请/补办/作废

    D

    支付转账


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户通过预约易平台自助填单提交自助填单后，应及时（默认为一个月）到预受理网点办理相关业务，逾期需重新提交申请，且仅预受理网点能查询并接收到客户的申请。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    以下关于积分变更表述正确的有（）。

    • A、客户离网：客户名下所有业务终端设备拆机，则停止计算该客户积分，原有积分自该客户离网后全部失效
    • B、用户离网：客户名下某一业务终端设备离网，则停止计算该业务终端设备所关联销售品的积分，原有积分继续有效
    • C、用户欠费：客户名下某一业务终端设备欠费，则在欠费超过一个月后停止计算该业务终端设备所关联销售品的积分，客户交费后，次月恢复计算积分
    • D、销售品业务终端设备发生移机改号：正常计算销售品相关积分，原有积分转移至新业务终端设备号码。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    呼叫中心业务平台外包服务为客户提供以下服务，包括（）

    • A、语音平台
    • B、网络中继
    • C、接入号码
    • D、座席终端

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    江苏农信个人网银客户如需要增加签约帐号，柜面人员可以在网银后台管理平台通过（）为其添加。

    • A、个人网银开户
    • B、客户签约帐号管理
    • C、个人客户基本信息查询
    • D、账户设置

    正确答案:A

  • 第17题：

    同业网银是指兴业银行通过互联网或其他信息网将同业客户的电脑终端与兴业银行网站相连，实现将银行服务直接送达客户身边的服务系统。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    客户预填单完成后，如发现录入有误，需对已录入信息进行修改的，因任务已上送核心，则无法通过预填单系统修改。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    单选题
    通过柜面新终端平台（CTB）呼叫客户后，新终端跳转至“（）首页”展现该客户预填单相关信息。
    A

    系统

    B

    网银

    C

    服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    通过以下哪些渠道开通的手机银行为专业版（）
    A

    通过柜面开通

    B

    通过网银开通

    C

    通过银行自助终端开通

    D

    客户端自助注册开通


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    客户在预填单系统提交开户申请以后，系统比对发现客户已开立客户号但客户号下未开立账户，当客户预填单录入信息与中信银行现存客户信息不一致时，应要求客户至相关开户机构办理变更客户信息手续后再申请新开账户。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    客户通过预约易平台自助填单提交自助填单后，应及时（默认为一个月）到预受理网点办理相关业务，逾期需重新提交申请，且仅预受理网点能查询并接收到客户的申请。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    当有新的职工进行企业低保申请时，可在企业工会的用户终端登陆主机系统，进行身份识别，录入新的申请信息；工作人员可通过终端访问主机执行新申请信息的审核工作。该信息系统的模式是（）。
    A

    单用户

    B

    主从式

    C

    客户/服务器

    D

    分布式


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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