客户服务“三个一”提升项目的个人综合开户签约项目，交易完成后，打印（），由客户在“客户签名”区签名确认。A、通用机打凭证（大）B、客户填写的业务申请书C、通用机打凭证（小）

题目

客户服务“三个一”提升项目的个人综合开户签约项目，交易完成后，打印（），由客户在“客户签名”区签名确认。

  • A、通用机打凭证（大）
  • B、客户填写的业务申请书
  • C、通用机打凭证（小）
相似考题

1.在办理个人电子银行业务过程中，经办人员按照系统提示打印申请表。申请表（或申请资料）打印区域不足或没有打印区域的，应打印在“通用机打凭证”上，并作为申请表附页，客户（）.A、需要在申请表打印页及打印附页上签章确认打印内容。B、只需要在申请表打印页上签章确认打印内容。C、只需要在打印附页（通用机打凭证）上签章确认打印内容。D、不需要签字确认

2.关于结算业务申请书的填写，说法错误的是？（）A、业务类型：应由客户勾选正确的到账方式，柜员应确保系统录入的到账方式与客户勾选的到账方式一致。B、付款人签章：付款人为单位时，应在付款人签章处加盖预留银行印鉴；付款人为个人时，则不须在付款人签章处签名。C、经办人姓名及电话：填写实际办理业务的经办人姓名及联系电话。D、客户签名：结算业务申请书上银行打印区域的“客户签名”，是由客户确认打印内容与申请办理业务的内容一致后，对业务办理结果的签名认可。但为了节约业务办理时间，凭证未打印之前可让客户预先签名。

3.签单服务使用《通用机打凭证》打印制作客户的业务申请书和处理结果回执，制作客户的业务申请书时，使用一式两联《通用机打凭证》；制作处理结果的回执时，应根据业务类型选择使用（）《通用机打凭证》。A、一联B、二联C、三联D、二联或三联

4.结算业务申请书上银行打印区域的“客户签名”，是由客户确认打印内容与申请办理业务的内容一致后，对业务办理结果的签名认可，为节约办理业务时间，凭证未打印前可以让客户预先签名。

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  • 第1题：

    下列哪一项属于客户端手机银行日志查询、票据补打业务的交易结果处理？（）

    • A、审核业务交易凭证打印信息
    • B、核对发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符
    • C、通过“[351107]查询网银登记编号”交易查询确认交易结果
    • D、打印手续费凭证后，在凭证上加盖个人私章，并交后台复核

    正确答案:A

  • 第2题：

    以下对短信签约的交易结果处理描述错误的是（）

    • A、经办柜员核对打印内容与申请书填写的内容是否一致，打印内容与客户提交的证件是否相符
    • B、经办柜员核对无误后交客户核对签名
    • C、客户签名后，经办柜员在申请书上加盖个人私章，连同所有其他资料交后台复核
    • D、后台审核无误后，在申请书上加盖网点业务公章并直接进行确认

    正确答案:D

  • 第3题：

    贷款结清或授信业务结束，客户持本人身份证件至原贷款办理机构，由柜员通过（）交易补打实物凭证。

    • A、客户信息-单据更换打印-账户凭证更换
    • B、客户服务-单据更换打印-账户凭证更换
    • C、内部管理-单据更换打印-账户凭证更换
    • D、存款-储蓄-单笔存/取/开/销户-开户

    正确答案:B

  • 第4题：

    核算要素管理系统交易完成后需要打印业务凭证的，应使用（）打印相关交易信息。

    • A、内部记账凭证
    • B、通用机打凭证
    • C、特殊业务凭证
    • D、A4纸

    正确答案:B

  • 第5题：

    实物贵金属业务预约提货采用客户现场预约的方式，打印相关凭证由客户签名确认。（）


    正确答案:错误

  • 第6题：

    单选题
    核算要素管理系统交易完成后需要打印业务凭证的，应使用（）打印相关交易信息。
    A

    内部记账凭证

    B

    通用机打凭证

    C

    特殊业务凭证

    D

    A4纸


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    下列哪一项属于客户端手机银行日志查询、票据补打业务的交易结果处理？（）
    A

    审核业务交易凭证打印信息

    B

    核对发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符

    C

    通过“[351107]查询网银登记编号”交易查询确认交易结果

    D

    打印手续费凭证后，在凭证上加盖个人私章，并交后台复核


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    贷款结清或授信业务结束，客户持本人身份证件至原贷款办理机构，由柜员通过（）交易补打实物凭证。
    A

    客户信息-单据更换打印-账户凭证更换

    B

    客户服务-单据更换打印-账户凭证更换

    C

    内部管理-单据更换打印-账户凭证更换

    D

    存款-储蓄-单笔存/取/开/销户-开户


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    客户第一次来华夏银行办理业务，无客户号的，需要填写什么？（）
    A

    个人客户开户申请书

    B

    个人客户签约申请表（第一页）

    C

    个人客户签约申请表（第二页）

    D

    个人现金凭证


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    签单服务使用《通用机打凭证》打印制作客户的业务申请书和处理结果回执，制作客户的业务申请书时，使用一式两联《通用机打凭证》；制作处理结果的回执时，应根据业务类型选择使用（）《通用机打凭证》。
    A

    一联

    B

    二联

    C

    三联

    D

    二联或三联


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    广东农村信用社办理个人教育储蓄存款业务的交易结果确认不包括以下哪一项操作？（）
    A

    核对《撤销银行结算账户申请书》填写是否正确

    B

    核对打印的账号、户名、金额、币种与业务交易单上客户填写的内容是否相符

    C

    核对业务交易单上打印的凭证种类、凭证号码与存折实物是否相符

    D

    相关内容审核无误后，业务交易单交客户核对，签名确认后加盖相关讫章


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    以下关于广东农信社中间业务中对代理平安贵金属签约业务的交易处理描述不正确的有（）
    A

    柜员根据客户填写的资料，执行三方协议签约（599202）交易，录入相关要素，设置登录密码和资金密码后，点击提交，弹出授权，授权通过后，交易成功则系统返回协议编号和客户编号，同时提示打印业务交易单和《资金转账协议》，打印完成后由经办柜员签章确认

    B

    三方协议签约成功后，进行客户风险评估，柜员需执行客户风险评估（599222）交易，并根据客户填写的《风险评估表》录入相关风险评估信息后提交，提交成功则返回评估结果，同时提示打印风险评估表

    C

    柜员需核对打印出的《风险评估表》信息与录入时的信息一致后，交客户签名确认，打印完成后交客户签名确认

    D

    柜员执行个人黄金账户开户及签约（599209）交易，录入相关要素后提交，提交成功提示打印业务交易单、黄金卡和《资金转账协议》，打印完成后由经办柜员签章确认

    E

    执行个人黄金账户开户及签约（599209）交易成功后，平安银行会自动发起入金指令自动扣取客户的开户手续费


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列关于开户交易成功后客户签字的表述，不正确的是（）。

    • A、经办柜员应严格监督经办客户本人亲自在打印的交易凭证上签字确认。
    • B、客户应当面签名，如客户不会签字，应使用个人名章代替签名。
    • C、无法签名的，客户本人可以当面摁手印，手印须清晰可辨。
    • D、客户拒不签字确认的，办经柜员应立即报告运营主管，由运营主管核实后在凭证上签批说明情况，柜员和运营主管双从签字确认。

    正确答案:B

  • 第14题：

    客户第一次来华夏银行办理业务，无客户号的，需要填写什么？（）

    • A、个人客户开户申请书
    • B、个人客户签约申请表（第一页）
    • C、个人客户签约申请表（第二页）
    • D、个人现金凭证

    正确答案:A

  • 第15题：

    客户办理有关业务填制的个人开户、开卡申请书、太平洋卡销户申请书、个人业务凭条有三种处理形式：（）

    • A、全部填单，个人客户必须按凭证填制要求完整填写
    • B、部分填单，个人客户只需填写凭证的部分有关要素
    • C、全部免填，个人客户申请办理业务时无需填单，柜员根据个人客户口述进行业务处理，业务处理完毕由个人客户在打印的凭证上签名确认
    • D、以上都不对.

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    撤销挂失应使用[7119客户凭证挂失/解挂]交易办理，打印（）

    • A、综合签约业务回执
    • B、个人特殊业务申请书
    • C、内部通用凭证

    正确答案:B

  • 第17题：

    广东农村信用社办理个人活期取款业务的交易结果确认不包括以下哪一项操作？（）

    • A、审核凭证上打印的账号、户名、金额、币种等要素与客户填写的内容是否一致，审核无误后，业务交易单交客户核对，签名确认后加盖相关讫章
    • B、交易完成后支付款项给客户时，柜员应认真核对支付的款项；超限额的大额支付需由复核人员进行复核后再将款项支付给客户
    • C、柜员将现金及存折（卡）、业务回单、身份证原件交回客户，并提醒客户当面清点款项，核对无误后才离开柜台
    • D、柜员将转账业务交易单、开户凭证等交客户签名确认，收回后加盖业务迄章

    正确答案:D

  • 第18题：

    单选题
    下不属于社保卡激活业务主要风险点的选项是（）
    A

    客户提交的有效身份证件是否真实、有效，齐全

    B

    审核是否客户的原开户网点

    C

    客户填写的业务申请书等相关资料是否正确

    D

    对打印的业务凭证，客户是否有签名确认


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    个人汇款业务应统一使用（）。
    A

    《个人业务凭证（签单）》

    B

    《个人业务凭证（填单）》

    C

    《个人客户业务申请书》

    D

    《通用机打凭证（两联）》


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    实物贵金属业务预约提货采用客户现场预约的方式，打印相关凭证由客户签名确认。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    撤销挂失应使用[7119客户凭证挂失/解挂]交易办理，打印（）
    A

    综合签约业务回执

    B

    个人特殊业务申请书

    C

    内部通用凭证


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    客户服务“三个一”提升项目的个人综合开户签约项目，交易完成后，打印（），由客户在“客户签名”区签名确认。
    A

    通用机打凭证（大）

    B

    客户填写的业务申请书

    C

    通用机打凭证（小）


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以下对短信签约的交易结果处理描述错误的是（）
    A

    经办柜员核对打印内容与申请书填写的内容是否一致，打印内容与客户提交的证件是否相符

    B

    经办柜员核对无误后交客户核对签名

    C

    客户签名后，经办柜员在申请书上加盖个人私章，连同所有其他资料交后台复核

    D

    后台审核无误后，在申请书上加盖网点业务公章并直接进行确认


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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