当大集中系统柜面业务和查询类交易均出现交易超时，出现哪些情况后应根据交易类型进行后续处理（）。A、未能实时反馈交易结果B、柜员通过查询也无法获知相应账务类C、无法查询管理维护类交易信息D、柜员通过查询也无法获知管理维护类交易是否成功E、无法查询财务类交易信息

题目

当大集中系统柜面业务和查询类交易均出现交易超时，出现哪些情况后应根据交易类型进行后续处理（）。

  • A、未能实时反馈交易结果
  • B、柜员通过查询也无法获知相应账务类
  • C、无法查询管理维护类交易信息
  • D、柜员通过查询也无法获知管理维护类交易是否成功
  • E、无法查询财务类交易信息
相似考题

1.对于“中止账户业务”和“暂停非柜面业务”,系统均记录相应账户状态,柜员可通过()交易进行查询。A、7569B、7572C、1331D、以上都不对

2.新柜面交易中的“交易任务查询”主要用于新柜面（）业务的查询。A、授权交易B、验印情况C、审批情况D、复核情况

3.现金支取类网点柜面业务应急处理措施关于系统恢复后的处理错误的是（）。A、系统恢复后不需要采取后续处理B、系统恢复后，柜员通过查询交易情况C、系统恢复后，柜员通确认相关业务的处理结果D、根据不同情况完成后续处理

4.当大集中系统柜面业务出现部分账务类交易超时、未实时反馈交易结果时，如果查询类交易正常，柜员应该确认状态不包括（）。A、客户过往账交易明细B、支付渠道交易状态C、柜员物品箱现金余额D、重要空白凭证数量或状态

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  • 第1题：

    网点柜面管理维护类交易系统恢复后的处理错误的是（）。

    • A、系统恢复后，柜员查询交易情况
    • B、系统恢复后，柜员需确认相关业务的处理结果
    • C、视实际情况决定是否通知客户返回网点完成后续处理
    • D、系统恢复后通知客户返回网点完成后续处理

    正确答案:D

  • 第2题：

    在办理农信银通存通兑业务过程中，系统出现超时等异常提示，应待系统恢复正常后，通过（）交易查询业务状态，按照异常情况处理方式办理。

    • A、915005通存通兑查询
    • B、914008支付业务状态查询
    • C、915001行名行号查询
    • D、913001余额查询

    正确答案:A,B

  • 第3题：

    代理跨行通存业务中，交易超时后，柜员应及时通过（）交易要求系统更新确认业务结果。

    • A、实时业务单笔确认
    • B、跨行通存业务确认
    • C、电子汇划入内部账
    • D、汇划业务查询

    正确答案:A

  • 第4题：

    在办理银银平台柜面互通业务交易流水查询时，柜员查询当日所做柜面互通交易清单（包括未成功但有系统跟踪号的交易），输出内容应包括（）

    • A、系统跟踪号
    • B、交易种类
    • C、交易金额
    • D、交易状态

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    PFES柜面端业务操作包括（）。

    • A、金融类交易
    • B、查询辅助类交易
    • C、批处理报表
    • D、报价管理类交易

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    单选题
    当大集中系统柜面业务出现部分账务类交易超时、未实时反馈交易结果时，柜员的正确做法是（）。
    A

    柜员应停止办理业务

    B

    柜员应及时确认查询类交易可否正常进行

    C

    柜员应停止业务办理，并向上级汇报

    D

    柜员应隔日确认查询类交易可否正常进行


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    新柜面交易中的“交易任务查询”主要用于新柜面（）业务的查询。
    A

    授权交易

    B

    验印情况

    C

    审批情况

    D

    复核情况


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    以下哪一步必须在柜面通交易中执行（）。
    A

    及时查询客户余额变化情况

    B

    及时查询会计流水情况

    C

    重复发起交易

    D

    发起中间业务-柜面通-特殊处理进行查询


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    当大集中系统出现系统异常和交易超时的情况时，营业网点应根据不同的异常情况，采取应急处置措施包括以下哪些（）。
    A

    网点负责人应保持与农合机构应急管理小组联络人的联系

    B

    在确认网上银行、电话银行等电子渠道可以正常办理业务后，网点业务人员应及时引导客户通过电子渠道办理业务

    C

    柜员在无法确定恢复正常营业时间的情况下，应留下客户联系电话，以便在恢复营业后及时通知客户

    D

    当出现营业网点无法自行解决的问题时，应依照系统报障或业务咨询流程及时向上级反映

    E

    柜员对于已办理但暂时无法完全确认交易结果的业务，应根据交易类型采取不同应急处理方式


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    当大集中系统柜面业务和查询类交易均出现交易超时，出现哪些情况后应根据交易类型进行后续处理（）。
    A

    未能实时反馈交易结果

    B

    柜员通过查询也无法获知相应账务类

    C

    无法查询管理维护类交易信息

    D

    柜员通过查询也无法获知管理维护类交易是否成功

    E

    无法查询财务类交易信息


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    在办理农信银通存通兑业务过程中，系统出现超时等异常提示，应待系统恢复正常后，通过（）交易查询业务状态，按照异常情况处理方式办理。
    A

    915005通存通兑查询

    B

    914008支付业务状态查询

    C

    915001行名行号查询

    D

    913001余额查询


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    代理跨行通存业务中，交易超时后，柜员应及时通过（）交易要求系统更新确认业务结果。
    A

    实时业务单笔确认

    B

    跨行通存业务确认

    C

    电子汇划入内部账

    D

    汇划业务查询


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    当大集中系统柜面业务出现部分账务类交易超时、未实时反馈交易结果时，柜员的正确做法是（）。

    • A、柜员应停止办理业务
    • B、柜员应及时确认查询类交易可否正常进行
    • C、柜员应停止业务办理，并向上级汇报
    • D、柜员应隔日确认查询类交易可否正常进行

    正确答案:B

  • 第14题：

    以下哪一步必须在柜面通交易中执行（）。

    • A、及时查询客户余额变化情况
    • B、及时查询会计流水情况
    • C、重复发起交易
    • D、发起中间业务-柜面通-特殊处理进行查询

    正确答案:A,B

  • 第15题：

    如系统返回“通讯失败”、“交易超时”等提示信息，或提交后系统没有返回任何信息提示自动退出交易界面，没有业务信息打印的情况时，经办人员须通过【64320业务信息查询】和【63314结算业务明细浏览】交易查询核实业务账务流水和业务处理状态。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    PFES柜面端业务操作包括（）。

    • A、金融类交易
    • B、查询辅助类交易
    • C、营销活动优惠点差管理
    • D、报价管理类交易

    正确答案:A,B

  • 第17题：

    多选题
    在办理银银平台柜面互通业务交易流水查询时，柜员查询当日所做柜面互通交易清单（包括未成功但有系统跟踪号的交易），输出内容应包括（）
    A

    系统跟踪号

    B

    交易种类

    C

    交易金额

    D

    交易状态


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    单选题
    现金收入类网点柜面业务应急处理措施中关于系统恢复后的处理错误的是（）。
    A

    系统恢复后，柜员应查询交易情况

    B

    系统恢复后，柜员应确认相关业务的处理结果

    C

    根据不同情况完成后续处理

    D

    查询好处理结果后无需其他处理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    PFES柜面端业务操作包括（）。
    A

    金融类交易

    B

    查询辅助类交易

    C

    营销活动优惠点差管理

    D

    报价管理类交易


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    当大集中系统柜面业务出现部分账务类交易超时、未实时反馈交易结果时，如果查询类交易正常，柜员应该确认状态不包括（）。
    A

    客户过往账交易明细

    B

    支付渠道交易状态

    C

    柜员物品箱现金余额

    D

    重要空白凭证数量或状态


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    现金支取类网点柜面业务应急处理措施关于系统恢复后的处理错误的是（）。
    A

    系统恢复后不需要采取后续处理

    B

    系统恢复后，柜员通过查询交易情况

    C

    系统恢复后，柜员通确认相关业务的处理结果

    D

    根据不同情况完成后续处理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    网点柜面管理维护类交易系统恢复后的处理错误的是（）。
    A

    系统恢复后，柜员查询交易情况

    B

    系统恢复后，柜员需确认相关业务的处理结果

    C

    视实际情况决定是否通知客户返回网点完成后续处理

    D

    系统恢复后通知客户返回网点完成后续处理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    关于柜员确认超时交易状态的说法错误的是（）。
    A

    柜面业务系统账务类交易存在超时现象，不能确认交易结果时，柜员不要重复提交该笔业务

    B

    应立即通过查询类交易如交易查询交易确认该笔业务是否成功记账

    C

    应立即通过查询类交易如内部账交易查询等交易确认该笔业务是否成功记账

    D

    不能确认交易结果时，柜员需要再次提交该笔业务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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