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  • 第1题:

    客户可通过发送短信取消接收建行客户服务中心服务号码发送的营销短信。客户需要发送的短信内容为:()

    • A、CKLL
    • B、QXYX
    • C、BZDM
    • D、CXHL

    正确答案:B

  • 第2题:

    客户如何取消集团V网业务()

    • A、与集团经办人联系办理取消
    • B、短信发送“0000”到10086来取消
    • C、去营业厅取消
    • D、与集团客户经理联系办理取消

    正确答案:A,B,D

  • 第3题:

    96159业务中的“极品笑话”业务是以()(SMS、MMS、WAP)形式发送给客户,短信定制指令为:(),短信取消指令为:()。


    正确答案:MMS,DZJPXH,QXJPXH

  • 第4题:

    个人短信业务开通了个人贷款的通知提醒,如果客户的扣款日是5号,而此时客户没有按时还款,那么系统会在()号发送短信提醒客户还款逾期

    • A、5
    • B、6
    • C、10
    • D、月末最后一天

    正确答案:B

  • 第5题:

    以下关于消息服务业务的说法错误的有()。

    • A、客户申请开通消息服务时,必须回复我行发送短信后才能正式开通。
    • B、客户申请消息服务的手机号码必须开通了手机银行业务。
    • C、客户申请消息服务时柜员必须核对客户身份资料。
    • D、目前客户可以发送回复短信要求银行停止短信通知。

    正确答案:A,B,D

  • 第6题:

    客户如果不想接收中国建设银行95533发给您的营销短信,您只需编辑短信“()”发送到95533即可,以后就不会收到中国建设银行95533发送的营销短信。


    正确答案:QXYX

  • 第7题:

    扣划业务系统已不向客户发送短信信通知


    正确答案:错误

  • 第8题:

    单选题
    个人短信业务开通了个人贷款的通知提醒,如果客户的扣款日是5号,而此时客户没有按时还款,那么系统会在()号发送短信提醒客户还款逾期
    A

    5

    B

    6

    C

    10

    D

    月末最后一天


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    办理短信服务签约时,如果客户未设置发送别名,以下哪一项客户的业务短信通知统一显示卡号尾数号码()
    A

    定期一本通存折客户

    B

    存款存折客户

    C

    珠江平安卡客户

    D

    凭证式国债收款凭证客户


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    客户在建行湖南分行开通短信变动通知服务,目前客户在北京,当账户资金发生变化时,短信通知()
    A

    不发送

    B

    正常发送

    C

    待客户回到湖南后再发送

    D

    待次日再发送


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    客户通过向建设银行短信平台发送手机短信指令,办理相关交易,交易成功后建设银行短信平台向客户发送交易结果短信属于()
    A

    上行服务

    B

    中间服务

    C

    下行服务

    D

    增值服务


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    客户如果不想接收中国建设银行95533发给您的营销短信,您只需编辑短信“()”发送到95533即可,以后就不会收到中国建设银行95533发送的营销短信。

    正确答案: QXYX
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    个人网上银行邮件服务为客户提供在线服务功能,如果有表扬、咨询、投诉或建议,客户可以向建设银行客户服务中心()

    • A、打电话
    • B、发送短信
    • C、发送QQ
    • D、发送邮件

    正确答案:D

  • 第14题:

    移动客户编辑短信内容()到10086可申请开通短信呼转业务,取消短信呼转请发送短信()到10086。


    正确答案:*21*被呼转号码;#21#

  • 第15题:

    客户通过向建设银行短信平台发送手机短信指令,办理相关交易,交易成功后建设银行短信平台向客户发送交易结果短信属于()

    • A、上行服务
    • B、中间服务
    • C、下行服务
    • D、增值服务

    正确答案:A

  • 第16题:

    增值业务透明消费要求在客户订购或点播业务后的()小时内,给客户发送提醒短信,告知客户如果有异议可按提示回复短信。

    • A、1;
    • B、2;
    • C、3;
    • D、4。

    正确答案:A

  • 第17题:

    客户在建设银行北京分行开通了短信账户变动通知业务,目前客户在湖南,当账户资金发生变动时,短信通知()

    • A、不发送
    • B、正常发送
    • C、待客户回到北京地区后再发送
    • D、待次日再发送

    正确答案:B

  • 第18题:

    手机银行(短信)是指客户通过编辑发送特定格式短信到银行的特服号码,银行按照客户指令,为客户办理查询、转账、汇款、捐款、消费、缴费、定制或取消余额变动提醒通知等相关业务,并将交易结果以短信方式通知客户的金融服务方式。()


    正确答案:正确

  • 第19题:

    判断题
    手机银行(短信)是指客户通过编辑发送特定格式短信到银行的特服号码,银行按照客户指令,为客户办理查询、转账、汇款、捐款、消费、缴费、定制或取消余额变动提醒通知等相关业务,并将交易结果以短信方式通知客户的金融服务方式。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    客户在建设银行北京分行开通了短信账户变动通知业务,目前客户在湖南,当账户资金发生变动时,短信通知()
    A

    不发送

    B

    正常发送

    C

    待客户回到北京地区后再发送

    D

    待次日再发送


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    个人网上银行邮件服务为客户提供在线服务功能,如果有表扬、咨询、投诉或建议,客户可以向建设银行客户服务中心()
    A

    打电话

    B

    发送短信

    C

    发送QQ

    D

    发送邮件


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    以下关于消息服务业务的说法正确的有()。
    A

    客户申请开通消息服务时,必须回复我行发送短信后才算正式开通。

    B

    客户申请开通消息服务时,必须先缴纳下月服务费。

    C

    客户到我行办理消息服务暂停服务后,我行将不再发送短信通知。

    D

    客户可以发送回复短信要求银行停止短信通知。


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    如果客户取消短信通知业务,建设银行会给客户发送()
    A

    不发送短信取消

    B

    发送取消短信通知业务的确认信息

    C

    无项服务

    D

    不确定


    正确答案: B
    解析: 暂无解析