更多“办理短信服务签约时,如果客户未设置发送别名,以下哪一项客户的业务”相关问题
  • 第1题:

    签约短信银行的客户编辑上行短信指令,可以办理的业务()。

    • A、账户口头挂失
    • B、余额查询
    • C、明细查询
    • D、服务查询

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    如果客户取消短信通知业务,建设银行会给客户发送()

    • A、不发送短信取消
    • B、发送取消短信通知业务的确认信息
    • C、无项服务
    • D、不确定

    正确答案:B

  • 第3题:

    客户收不到短信提醒的原因有几种?()

    • A、变动账户或者手机号码未签约短信服务
    • B、客户手机为运营商黑名单垃圾短信屏蔽的手机号码
    • C、客户处在短信冻结状态
    • D、运营商未成功发送
    • E、客户手机停机或长时间关机

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题:

    以下关于消息服务业务的授权说法正确的是()。

    • A、银行向客户发送每条短信前必须经过银行有关审批部门的批准。
    • B、银行向客户发送短信前必须取得客户的授权许可。
    • C、银行向客户发送的每条短信必须经运营商的批准。
    • D、银行向客户发送的每条短信必须经人民银行批准。

    正确答案:B

  • 第5题:

    若客户未签约银信通,则手持终端办理的业务无法发送短信回执。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    判断题
    若客户未签约银信通,则手持终端办理的业务无法发送短信回执。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    多选题
    客户经理在发起沃德品牌申请时,存在哪些流程与其互斥会导致沃德品牌申请不成功()
    A

    私人银行申请流程、沃德客户申请流程(同分行未签约)、交银客户申请审批流程(未签约)

    B

    交银短信签约流程(未签约)、沃德短信签约流程(同分行未签约)、快捷短信签约流程(未签约)

    C

    客户归属调整流程(未审批通过)

    D

    分行内部客户调入调出流程(未审批通过)、跨行客户调入调出流程(未审批通过)


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    办理短信服务签约时,如果客户未设置发送别名,以下哪一项客户的业务短信通知统一显示卡号尾数号码()
    A

    定期一本通存折客户

    B

    存款存折客户

    C

    珠江平安卡客户

    D

    凭证式国债收款凭证客户


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    短信营销功能可对()类客户发送短信。
    A

    任一客户

    B

    签约客户

    C

    直管客户

    D

    直管客户、协管客户


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    手机银行(短信)签约客户可以到任意网点办理签约信息修改业务,但()不能修改。
    A

    服务账号

    B

    客户姓名

    C

    证件类型

    D

    扣款账号


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    签约短信银行的客户编辑上行短信指令,可以办理的业务()。
    A

    账户口头挂失

    B

    余额查询

    C

    明细查询

    D

    服务查询


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    以下关于短信签约的基本规定,说法错误的一项是()
    A

    如客户签约卡号,则与此卡的账号联动,当卡资金变动时,短信平台以卡号发送短信通知

    B

    如客户签约账号,当账户资金变动时,短信平台以账号发送短信通知

    C

    当卡号发生变动时,客户不需要重新到柜台办理短信服务

    D

    客户签约需指定一个人民币扣费账户用于支付服务费,对公账户的必须凭印


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客户通过向建设银行短信平台发送手机短信指令,办理相关交易,交易成功后建设银行短信平台向客户发送交易结果短信属于()

    • A、上行服务
    • B、中间服务
    • C、下行服务
    • D、增值服务

    正确答案:A

  • 第14题:

    以下关于短信签约的基本规定,说法错误的一项是()

    • A、如客户签约卡号,则与此卡的账号联动,当卡资金变动时,短信平台以卡号发送短信通知
    • B、如客户签约账号,当账户资金变动时,短信平台以账号发送短信通知
    • C、当卡号发生变动时,客户不需要重新到柜台办理短信服务
    • D、客户签约需指定一个人民币扣费账户用于支付服务费,对公账户的必须凭印

    正确答案:C

  • 第15题:

    如遇客户在柜面办理短信签约后,并且正确发送短信平台上行确认操作代码,但依然无法收到短信,客户可以通过什么途径得到业务咨询()

    • A、致电咨询962268客户服务热线
    • B、咨询网点柜台工作人员
    • C、通过POS机刷卡查询
    • D、通过ATM机查询

    正确答案:A,B

  • 第16题:

    以下关于消息服务业务的说法错误的有()。

    • A、客户申请开通消息服务时,必须回复我行发送短信后才能正式开通。
    • B、客户申请消息服务的手机号码必须开通了手机银行业务。
    • C、客户申请消息服务时柜员必须核对客户身份资料。
    • D、目前客户可以发送回复短信要求银行停止短信通知。

    正确答案:A,B,D

  • 第17题:

    综合柜员在操作核心系统中有哪几种方式办理签约短信()

    • A、短信签约-其他签约
    • B、短信签约-对私客户签约
    • C、短信签约-按账户补充签约
    • D、短信签约-按客户签

    正确答案:C,D

  • 第18题:

    单选题
    以下关于消息服务业务的授权说法正确的是()。
    A

    银行向客户发送每条短信前必须经过银行有关审批部门的批准。

    B

    银行向客户发送短信前必须取得客户的授权许可。

    C

    银行向客户发送的每条短信必须经运营商的批准。

    D

    银行向客户发送的每条短信必须经人民银行批准。


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    以下关于消息服务业务的说法错误的有()。
    A

    客户申请开通消息服务时,必须回复我行发送短信后才能正式开通。

    B

    客户申请消息服务的手机号码必须开通了手机银行业务。

    C

    客户申请消息服务时柜员必须核对客户身份资料。

    D

    目前客户可以发送回复短信要求银行停止短信通知。


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    以下关于消息服务业务的说法正确的有()。
    A

    客户申请开通消息服务时,必须回复我行发送短信后才算正式开通。

    B

    客户申请开通消息服务时,必须先缴纳下月服务费。

    C

    客户到我行办理消息服务暂停服务后,我行将不再发送短信通知。

    D

    客户可以发送回复短信要求银行停止短信通知。


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    客户通过向建设银行短信平台发送手机短信指令,办理相关交易,交易成功后建设银行短信平台向客户发送交易结果短信属于()
    A

    上行服务

    B

    中间服务

    C

    下行服务

    D

    增值服务


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    如果客户取消短信通知业务,建设银行会给客户发送()
    A

    不发送短信取消

    B

    发送取消短信通知业务的确认信息

    C

    无项服务

    D

    不确定


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    以下说法成立的是?()
    A

    如果客户超期且已挞定,不给予办理签约

    B

    如果客户超期,但未报公司挞定的,按超期客户情况办理签约

    C

    如果客户超期,虽未报公司挞定的,但仍拒绝其办理签约

    D

    查看客户是否超期,未超期的正常办理


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析