以下关于邮政业务档案的表述错误的是()。
第1题:
A、是邮政对内服务的支持平台
B、是邮政对外服务的重要窗口
C、是业务发展的重要支撑平台
D、向客户提供7*24小时全天候服务
第2题:
A、邮件寄递
B、邮政汇兑、邮政储蓄
C、国内报刊的出版和发行
D、集邮票品制作、销售
第3题:
A、邮件业务档案应按期、按类别进行归档,妥善保管
B、收寄和投递的单据档案,应按月将上月的送缴档案室
C、农村分支机构的档案一般按日(班)将上日(班)的送缴档案室
D、特快专递业务档案实行集中管理,中心局或地市局应设立业务档案室,其他开办局可设档案室,或设专人管理
第4题:
以下关于客户调查的表述错误的是()。
A.是对客户的需求、邮政业务消费状况、支付能力、满意程度等方面所做的调查
B.通过调查,邮政企业才能真正了解业务发展过程中存在的问题、客户需求等
C.为邮政企业根据市场需求及时调整营销决策奠定基础
D.包括大客户调查和小客户调查
第5题:
以下关于邮政业务调查的表述错误的是()。
A.就是对本企业的服务质量、服务水平等方面做的调查
B.邮政业务调查包括对专业业务调查和综合业务调查
C.了解客户对邮政业务评价、客户对本企业的了解程度等
D.调查内容包括各种促销活动对发展业务所产生的影响
第6题:
以下关于邮政开发金融类客户的表述错误的是()。
第7题:
以下关于邮政企业专营权的表述错误的是()。
第8题:
以下关于客户调查的表述错误的是()。
第9题:
以下关于邮政企业专营权的表述正确的有()。
第10题:
以下关于邮政公事邮件,表述错误的是()。
第11题:
以下关于邮政开发政府机关类客户的表述错误的是()。
第12题:
结清业务档案从结清客户最后一笔业务的次年1月1日起,保管10年
未结清业务档案一直保管
信贷档案销毁清册保管期限为20年
综合管理档案保管期限为20年
第13题:
A、普通邮票发行数量由邮政企业按照市场需要确定,报国务院邮政管理部门备案
B、特种邮票发行计划由邮政企业根据市场需要提出,报国务院邮政管理部门审定
C、邮政企业负责纪念邮票的选题和图案审查
D、邮政管理部门依法对邮票的印制、销售实施监督
第14题:
A、收寄和投递的单据档案,应按日将上日的送缴档案室
B、转运部门和押运部门的档案,应以班为单位将上一班的单据送缴档案室
C、农村分支机构的档案一般按日(班)将上日(班)的送缴档案室
D、封发和市内运输档案应以生产科为单位按日将上日的送缴档案室
第15题:
A、邮件业务档案应按期、按类别进行归档,妥善保管
B、收寄和投递的单据档案,应按日将上日的送缴档案室
C、农村分支机构的档案一般按日(班)将上日(班)的送缴档案室
D、特快专递业务档案实行集中管理,中心局或地市局应设立业务档案室,其他开办局可设档案室,或设专人管理
第16题:
以下关于邮政通信业务词汇的翻译,表述错误的是()。
A.newspaper报纸
B.marketing营销业务
C.parcel包裹
D.letter-postitem函件
第17题:
以下关于邮政通信业务词汇的翻译,表述错误的是()。
A.“magazine”“印刷品”
B.“NewYearcard”“新年贺卡”
C.“literaturefortheblind”“盲人读物”
D.“envelope”“信封”
第18题:
以下关于邮政业务调查的表述错误的是()。
第19题:
以下关于邮政通信业务词汇的翻译,表述错误的是()。
第20题:
以下关于大客户营销方案的表述错误的是()。
第21题:
以下关于邮政通信业务词汇的翻译,表述正确的有()。
第22题:
以下关于特快专递邮件业务的表述正确的有()。
第23题:
邮件业务档案应按期、按类别进行归档,妥善保管
收寄和投递的单据档案,应按日将上日的送缴档案室
农村分支机构的档案一般按日(班)将上日(班)的送缴档案室
特快专递业务档案实行集中管理,中心局或地市局应设立业务档案室,其他开办局可设档案室,或设专人管理
第24题:
借阅档案时应以纸质档案为主、电子档案为辅
电子档案原则上不对外提供
经档案管理部门负责人同意后,外部检查可以查阅