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  • 第1题:

    自行车驮载快件要求有哪些?


    正确答案: 1)自行车驮载快件,长宽高不准超过规定限高:高度自地面起不宜超过1.5m,宽度左右不宜超出车把0.5m,长度前端不宜超出车轮,后端不宜超出车身0.3m。
    2)收派途中自行车应当在非机动车道内行驶。
    3)在没有区分机动车道与非机动车道的道路上,应当靠车行道的右侧行驶,并注意观察,避让机动车辆。
    4)转弯前,减速慢行,向后观望并伸手示意,确认安全后方可转弯。
    5)不牵引其他车辆,也不被其他车辆牵引,不攀扶其他车辆,双手不离车把。
    6)通过陡坡或交通情况复杂地段时,下车推车通过。
    7)超越其他车辆时,不能影响被超车车辆和其他车辆的正常行驶。

  • 第2题:

    快件信息安全基本要求有哪些?


    正确答案: 1)快件在处理过程中,除指定的有关工作人员外,不准任何人翻阅信息。
    2)快递从业人员不得私自抄录或向他人泄露收、寄件人名址、电话等快件信息。
    3)处理快件的工作场所,除有关工作人员外,其他人员不得擅自进入。
    4)严禁将快件私自带回与工作无关的任何场所。
    5)严禁隐匿、毁弃或非法开拆快件,发现此类现象时应立即制止,并及时向主管部门报告。
    6)申请改寄、撤回或更改收件人地址、姓名,必须严格审阅有关证件,在未确认寄件人和办妥手续前不得将快件交申请人阅看。
    7)发现包装破损并有可能暴露内件信息时,应立即报告主管人员。

  • 第3题:

    快件运营人应当在海关对进出境快件的专门监管场所内设有符合海关监管要求的()。

    • A、仓库
    • B、设备
    • C、专用场地
    • D、危险品隔离区

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    快件信息的录入要求包括哪些?


    正确答案: (1)真实性:快件处理业务员整理录入信息时,要如实输入相关内容,不得捏造、漏录。
    (2)完整性:快件处理业务员要完整地录入运单上的相关信息,不能为了图省事,简化输入。
    (3)及时性:快件处理业务员,发现漏登信息的快件要按快件企业规定的时间录入快件信息,以便信息全网共享。

  • 第5题:

    快件签收时应满足哪些要求?


    正确答案: 快递服务人员将快件交给收件人时,应有义务告知收件人当面验收快件;若收件人本人无法签收时,可与收件人(寄件人)沟通允许后,采用代收方式,快递服务人员也应告知代收人的代收责任;与寄件人或收件人另有约定的应从约定。
    验收无异议后,验收人应确认签收。
    拒绝签收的,验收人应在快递运单等有效单据上注明拒收的原因和时间,并签名。
    签收人支付费用时,快递服务人员应将与服务费同等金额的发票交给签收人。

  • 第6题:

    非机动车收派保障快件安全应注意事项有哪些?


    正确答案: 1)快件不交他人捎转带,不乱扔乱放,不让他人翻阅。
    2)进入单位或居民区内,车辆及快件应尽量放在视线可及或有人看管的相对安全的地方,做到快件不离身。
    3)收派快件时,不出入与工作无关的场所。
    4)雨雪天气准备好防水防冻物品,防止快件被淋湿。
    5)派送时,将快件捆扎牢固,在路上随时注意,避免快年掉落。

  • 第7题:

    对于快件的费用与单据有哪些要求?


    正确答案:快递服务人员应告知寄件人服务费用,应指导寄件人按照相关要求填写快递运单。寄件人支付费用时,快递服务人员应将与服务费同等金额的发票交给寄件人。

  • 第8题:

    问答题
    自行车驮载快件要求有哪些?

    正确答案: 1)自行车驮载快件,长宽高不准超过规定限高:高度自地面起不宜超过1.5m,宽度左右不宜超出车把0.5m,长度前端不宜超出车轮,后端不宜超出车身0.3m。
    2)收派途中自行车应当在非机动车道内行驶。
    3)在没有区分机动车道与非机动车道的道路上,应当靠车行道的右侧行驶,并注意观察,避让机动车辆。
    4)转弯前,减速慢行,向后观望并伸手示意,确认安全后方可转弯。
    5)不牵引其他车辆,也不被其他车辆牵引,不攀扶其他车辆,双手不离车把。
    6)通过陡坡或交通情况复杂地段时,下车推车通过。
    7)超越其他车辆时,不能影响被超车车辆和其他车辆的正常行驶。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    优先快件是指因时限要求或客户有特殊要求等原因,需要优先处理的快件的统称。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    快件流程的基本要求有哪些?

    正确答案: 1、有序流畅;
    2、优质高效;
    3、成本节约;
    4、安全便捷。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    处理场地快件的安全要求有哪些?

    正确答案: (1)不得向工作人员以外的任何人泄露和私自抄录快件封面所写收、寄件人的地址、姓名。
    (2)严禁将快件带离处理场地,进入私人家中、宿舍或与场地作业无关的其他场所。
    (3)任何人不得将私人拎包(袋)带进处理现场。
    (4)快件处理场地内,不得设有更衣室,更衣室必须与现场严格分离。
    (5)发现隐匿、毁弃或非法开拆他人快件的行为,必须及时向处理场地主管报告。
    (6)发现处理的快件封装破损或裂口,应交专人处理,不得擅自处理或置之不理。
    (7)班次结束,未处理的快件,应妥交接班人员接管或交由专人保管。
    (8)快件处理场地内不得使用明火、电热杯、电炉等。
    (9)快件处理场地应防止快件被水湿、污染、等情况发生。
    (10)快件长时间滞留或留存,应防鼠咬发生。
    (11)快件处理场地不得存放易燃、易爆和强腐蚀性物品。
    (12)快件处理场地必须设置监视系统,关键部位要安装摄像头。
    (13)发现安全隐患或设备非正常运转及时报告或处理。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    机动车收派保障快件安全应注意事项有哪些?

    正确答案: 1)派送快件用的机动车后厢玻璃窗应安装防护网,摩托车装快件的容器应加装锁具。
    2)机动车递送快件时要将车辆放在适当的位置。驾驭员下车时必须将车钥匙取下并锁好车辆,以确保快件和车辆的安全。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客户有快件更址或撤回的需求时,可以向()提出要求。①业务员②快递企业客服部门③快递企业老板④快件处理人员

    • A、①②
    • B、①②③④
    • C、①②④
    • D、②③

    正确答案:A

  • 第14题:

    广场地形处理要点有哪些?


    正确答案: 广场的竖向设计必须充分了解地形的变化,并注意地形的选择与利用。
    ①一般按相交道路中心线交点的标高为广场竖向设计的控制点。
    ②广场应力求场内纵、横坡度平缓。
    ③场内标高应低于周围建筑物的散水标高,其坡度最好由建筑物的散水标高向外坡向,以利排水和突出建筑物的雄伟。
    ④广场竖向设计根据广场面积大小、形状、排水斜坡地形较大时,可以设计为单一坡向、两面坡、不规则斜坡和扭坡。顺着天然斜坡地形较大时,可分为两极式广场,使斜坡的影响得到缓和。

  • 第15题:

    信件类快件分拣的操作要求有哪些?


    正确答案: (1)分拣时操作人员站位距分拣格口的距离要适当,一般在60CM-70CM左右。
    (2)一次取件数量在20件左右。
    (3)采用右手投格时,用左手托住快件的右上角,左臂托住快件的左下角,或左手托住快件左下角,拇指捻件,右手投入并用中指轻弹入格。
    (4)分拣后的快件,保持运单一面向上并方向一致。
    (5)分拣出的其他非本分拣区域的快件应及时互相交换。

  • 第16题:

    优先快件是指因时限要求或客户有特殊要求等原因,需要优先处理的快件的统称。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    快件流程的基本要求有哪些?


    正确答案: 1、有序流畅;
    2、优质高效;
    3、成本节约;
    4、安全便捷。

  • 第18题:

    快件信息录入要求有哪些?


    正确答案: 1、真实性;
    2、完整性;
    3、及时性。

  • 第19题:

    污水处理安全用电有哪些要求?


    正确答案:电工作业上岗证,安装避雷设备,铺橡胶绝缘垫,备绝缘手套棒,备警示牌,安装漏电开关,防火设备,注意安全电压,三相三线制接地,三相四线接零,查出故障再换保险。

  • 第20题:

    问答题
    快件信息安全基本要求有哪些?

    正确答案: 1)快件在处理过程中,除指定的有关工作人员外,不准任何人翻阅信息。
    2)快递从业人员不得私自抄录或向他人泄露收、寄件人名址、电话等快件信息。
    3)处理快件的工作场所,除有关工作人员外,其他人员不得擅自进入。
    4)严禁将快件私自带回与工作无关的任何场所。
    5)严禁隐匿、毁弃或非法开拆快件,发现此类现象时应立即制止,并及时向主管部门报告。
    6)申请改寄、撤回或更改收件人地址、姓名,必须严格审阅有关证件,在未确认寄件人和办妥手续前不得将快件交申请人阅看。
    7)发现包装破损并有可能暴露内件信息时,应立即报告主管人员。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    非机动车收派保障快件安全应注意事项有哪些?

    正确答案: 1)快件不交他人捎转带,不乱扔乱放,不让他人翻阅。
    2)进入单位或居民区内,车辆及快件应尽量放在视线可及或有人看管的相对安全的地方,做到快件不离身。
    3)收派快件时,不出入与工作无关的场所。
    4)雨雪天气准备好防水防冻物品,防止快件被淋湿。
    5)派送时,将快件捆扎牢固,在路上随时注意,避免快年掉落。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    邮件处理场地封闭作业要求有哪些?

    正确答案: ①更衣室与工作现场严格分离。②工毕后,关门,检查,登记。③现场落实安全责任制,禁止串岗。④现场必须有人。⑤个人的包禁止入内。⑥工具抽屉等不能放个人物品。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    信件类快件分拣的操作要求有哪些?

    正确答案: (1)分拣时操作人员站位距分拣格口的距离要适当,一般在60CM-70CM左右。
    (2)一次取件数量在20件左右。
    (3)采用右手投格时,用左手托住快件的右上角,左臂托住快件的左下角,或左手托住快件左下角,拇指捻件,右手投入并用中指轻弹入格。
    (4)分拣后的快件,保持运单一面向上并方向一致。
    (5)分拣出的其他非本分拣区域的快件应及时互相交换。
    解析: 暂无解析