参考答案和解析
正确答案:错误
更多“在业务推销中,交谈内容要婉转的将竞争对手不好的一面介绍给客户。”相关问题
  • 第1题:

    在与客户的电话交谈过程中,推销员的正确做法是:()

    A、认真倾听,一言不发

    B、努力思考回应客户的对策

    C、不断附和客户,让客户了解推销员在干什么

    D、继续忙手头的工作


    参考答案:C

  • 第2题:

    推销业务交往中递交名片,宜在()或对方有此要求时进行。

    A.自我介绍

    B.现场服务

    C.离别时刻

    D.交谈过程中


    正确答案:A

  • 第3题:

    若客人在房间里,服务员清洁客房时要展现热情好客的一面,主动和客人交谈,介绍当地特色。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    在介绍时,要遵循一定的顺序:把下级介绍给上级;将年轻者介绍给年长者;将男士介绍给女士;将职位低的介绍给职位高的人;把晚辈介绍给长辈;将晚到者介绍给早到者。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    营销员在和客户业务交谈中应记住哪些他人稳私的内容是禁忌谈的?


    正确答案:对于女同志的不问年龄、婚否、衣饰和价格;男同志不问钱财、收入和履历

  • 第6题:

    营业人员与客户交谈中,要避免让客户感觉到被强迫、受支配,这体现了谈话礼仪内容的()

    • A、善于提问
    • B、以客户习惯的方式交谈
    • C、认同与赞美
    • D、用委婉的语气与客户交谈

    正确答案:D

  • 第7题:

    受尊敬者要先了解对方的优先权,在为两方作介绍时,要先将年轻的人介绍给年长的人;将地位较低者介绍给地位高者;主人介绍给客人;将同事介绍给客户;将男士介绍给女士。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    电信业务营销员在宣传推销介绍工作中应做到的“五主动”内容是什么?


    正确答案: “五主动”即
    ①主动走访客户;
    ②主动宣传电信业务;
    ③主动推销介绍电信产品;
    ④主动为客户提供方便;
    ⑤主动为客户排忧解难、主动征求客户意见,树立起电信营销员良好的职业道德形象。

  • 第9题:

    在推销活动中,当有与某人认识的愿望时,主动上前,在不影响他的交谈和工作的前提下所做的介绍称为()。

    • A、他人介绍
    • B、自我介绍
    • C、简单介绍
    • D、引荐介绍

    正确答案:B

  • 第10题:

    多选题
    居中介绍要注意介绍顺序,一般是要遵守先将()。
    A

    年轻的介绍给年长的

    B

    将职级低的介绍给职级高的

    C

    将男士介绍给女士

    D

    将客人介绍给主人


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    在业务推销中,交谈内容要婉转的将竞争对手不好的一面介绍给客户。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    营业人员与客户交谈中,要避免让客户感觉到被强迫、受支配,这体现了谈话礼仪内容的()
    A

    善于提问

    B

    以客户习惯的方式交谈

    C

    认同与赞美

    D

    用委婉的语气与客户交谈


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    当推销员在客户处遇到竞争对手推销员时,下面做法正确的是()

    A、将谈论的主题主动转移到竞争对手的产品上

    B、指责竞争对手产品的不足

    C、决不在背后指责竞争对手产品的不足

    D、适时告辞


    参考答案:C

  • 第14题:

    企业派出会展策划师或相关工作人员在企业外的业务来源地,直接与潜在客户接触并开展业务介绍和推销工作,称为()

    • A、客户推销
    • B、客户拜访
    • C、客户谈判
    • D、客户营销

    正确答案:B

  • 第15题:

    在售中业务开通客户交付过程中,现场培训是指测试完成后由现场开通人员给客户进行简单的技术培训,包括业务介绍、客户端设备介绍,电缆/光缆尾纤以及与客户设备的联接电缆等的()和()等。


    正确答案:规范标识;说明

  • 第16题:

    在介绍时,要遵循一定的顺序()、将男士介绍给女士。

    • A、把下级介绍给上级
    • B、将年轻者介绍给年长者
    • C、把晚辈介绍给长辈
    • D、将职位高的介绍给职位低的人

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    在礼仪中,对交谈内容的要求不正确的是()。

    • A、内容要切合语境
    • B、交谈内容要因人而异
    • C、交谈的内容要优雅礼貌
    • D、交谈过程中语速要快,音量要大

    正确答案:D

  • 第18题:

    居中介绍要注意介绍顺序,一般是要遵守先将()。

    • A、年轻的介绍给年长的
    • B、将职级低的介绍给职级高的
    • C、将男士介绍给女士
    • D、将客人介绍给主人

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    对于在销售过程中抱有不信任态度的客户要多介绍业务特点。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    业务推销中,“推销自己”就是在客户面前树立良好的形象,以赢得客户的()。

    • A、信赖
    • B、承认
    • C、承诺
    • D、好感

    正确答案:A,B,D

  • 第21题:

    客户关系网是推销人员通过业务推销后,为了保持老客户,挖掘潜在客户而建立的一个能够为推销员()的人际关系网。

    • A、提供信息
    • B、介绍业务
    • C、相互帮助
    • D、提供服务

    正确答案:A,B,C

  • 第22题:

    判断题
    受尊敬者要先了解对方的优先权,在为两方作介绍时,要先将年轻的人介绍给年长的人;将地位较低者介绍给地位高者;主人介绍给客人;将同事介绍给客户;将男士介绍给女士。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    在推销活动中,当有与某人认识的愿望时,主动上前,在不影响他的交谈和工作的前提下所做的介绍称为()
    A

    他人介绍

    B

    自我介绍

    C

    简单介绍

    D

    引荐介绍


    正确答案: B
    解析: 暂无解析